1. Nazariy asos

2. Kompaniya faoliyati samaradorligini ta'minlash uchun innovatsion menejmentni tahlil qilish va qo'llash

.1 Kichik va o'rta korxonalarda innovatsion boshqaruvni tashkil etish xususiyatlari

Kichik va o'rta korxonalarda aylanmani ko'paytirish va ishlab chiqarishni ko'paytirish qat'iy innovatsiyalarga bog'liq. Ushbu kompaniyalarning bozorda omon qolishi uchun zaruriy shart yangi va takomillashtirilgan mahsulot va xizmatlardir. Mijozlarning talablaridagi o'zgarishlarning tezlashishi, sifat talablarining o'zgarishi, mahsulotning qisqa umr ko'rish davrlari va mahsulot innovatsiyalari sur'atlarining ortib borishi KO'B ishlab chiqarish dasturlari tez o'zgarishi kerakligini anglatadi. Innovatsiyalar har qanday korxona va umuman iqtisodiyotni rivojlantirishning asosiy strategik parametriga aylanib bormoqda.

Kichik yoki o'rta korxona egasi hali noma'lum tovarlar, xizmatlar bilan tanishishni boshlaganda, ishlab chiqarish usullari va hokazo, keyin u har doim ham unga yangi bo'lib tuyulgan narsa kelajakda yangilikka aylanishi mumkinligini tushunmaydi. Biror narsaning innovatsionligini ko'pincha faqat orqaga qarab aniqlash mumkin. Bu erda imkoniyatlar va xavflar yotadi. Agar tadbirkor g'oyani darhol innovatsion deb bilsa, u bunday innovatsion qobiliyatga ega bo'lmaganidan ko'ra butunlay boshqacha harakat qiladi. Demak, ongli innovatsiyalarni boshqarishning manbai innovatsiyalarni tan olish qobiliyatidir, chunki faqat shu sharoitda innovatsion jarayonni rag'batlantirish uchun resurslardan foydalanish mumkin.
Innovatsiyalarni boshqarish korxonada innovatsion jarayonlarni boshqarish, rejalashtirish, tashkil etish va nazorat qilishning barcha strategik va operatsion vazifalarini qamrab oladi. Keng ma'noda uni o'zgarishlarga yo'naltirilgan boshqaruv deb tushunish kerak. Bunday boshqaruv mohiyatan boshqa sanoat sohalaridagi qarorlarni qabul qilish jarayonlaridan farq qiladi, chunki innovatsion yechimlar odatiy emas, balki korxona muammolari va ishchilarning ijodkorligini keng tushunishni talab qiladi.
So'nggi paytlarda tegishli tizimli va usullarning vositalari ishlab chiqildi. Ushbu taksonomiyaning asosiy elementi innovatsion jarayonni bosqichlarga bo'lish, shuningdek, uning samaradorligini oshirish usullarini qo'llashdir. Asosan, kichik va o'rta korxonalar innovatsion loyihalarni muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun ikkita alternativadan foydalanishlari mumkin.
Korxonalar o'zlari innovatsion va texnik shartlarni ishlab chiqadilar va olingan natijalarni bozorga kiritadilar. Ushbu yondashuv ilmiy-texnika taraqqiyoti tufayli katta va doimiy o'sib borayotgan moliyaviy xarajatlar va shuning uchun katta iqtisodiy risklar bilan bog'liq. Bu, birinchi navbatda, yuqori texnik darajadagi va katta murakkablikdagi mahsulotlarga taalluqlidir. Bularning barchasini asosan faqat yirik korxonalar amalga oshirishi mumkin.
Kooperatsiya strategiyasining bir qismi sifatida kichik va o'rta korxonalar boshqa kompaniyalar bilan hamkorlik qiladi. Shu bilan birga, hamkorlik innovatsion jarayonning barcha bosqichlarida amalga oshirilishi mumkin. Keng ko'lamli innovatsiyalarda raqobatbardoshlikni oshirish va xavflarni kamaytirish maqsadida kichik va o'rta korxonalarning hamkorligi tobora ko'proq foydalanilmoqda. Hamkorlik strategik ittifoqlar, kooperativ tadqiqotlar, kooperativ ishlab chiqarish yoki kooperativ marketing kabi turli shakllarda bo'lishi mumkin.
Innovatsion menejmentning muvaffaqiyati qat'iy ravishda korxona innovatsion g'oyani amalga oshirish, boshqarish va nazorat qilish bilan bir qatorda rag'batlantiruvchi ichki va tashqi asos sharoitlarini yarata oladimi yoki yo'qligiga bog'liq.
Ichki tuzilish shartlari:
-lavozimi, rahbarlarning xatti-harakati (yuqori) daraja;
-kadrlar siyosati;
tashkilot;
axborot va aloqa;
moliyalashtirish.
Tashqi ramka shartlari:
Maslahatlashuvlar;
-moddiy rag'batlantirish;
transferni rag'batlantirish;
infratuzilma xizmatlari;
kreditlar va kredit yordami.
Firma ichida yangi g'oyalar tug'ilishi va amalga oshirilishi mumkin bo'lgan muhitni yaratish innovatsion jarayonga o'z vaqtida aralashishdan ko'ra muhimroqdir. Innovatsiyalarga do'stona tashkilot ijodiy jarayonlarni qo'llab-quvvatlashi va bozorga yangi mahsulotlar muvaffaqiyatli kiritilgunga qadar ijobiy baholangan g'oyalarni amalga oshirish uchun imkoniyatlar yaratishi kerak. Aynan "avlod - g'oyalarni amalga oshirish" keskinlik sohasi tashkiliy sohaga qo'yiladigan talablarda kelishmovchilikni keltirib chiqaradi. Barcha innovatsion jarayonlar uchun umumiy tashkiliy shakl mavjud emas. Tashkiliy shartlarning ma'lum bir tanlovi innovatsion jarayonning u yoki bu bosqichiga mos kelishi kerak. Innovatsion loyihalarni rivojlantirishga eng qulay ta'sir - bu tashkilotda byurokratik to'siqlarning yo'qligi va markazlashtirishning past darajasi, shuningdek, juda tor ixtisoslashuvning yo'qligi. Aksincha, bozor bosqichigacha bo'lgan g'oyani amalga oshirish bosqichida yanada qat'iy boshqaruv maqsadga muvofiq deb hisoblanadi.
Tashkiliy tartib-qoidalarga qo'shimcha ravishda, innovatsion jarayon uchun ichki sharoitlarning muhim omili sifatida to'g'ri odamlar kerak. Qobiliyatli va innovatsion odamlarni tanlash innovatsiyalarni boshqarishning muhim vazifasidir. Bu odamlar o'zlarining qobiliyatlaridan tashqari, tegishli tashkiliy muhitga ham muhtojdirlar.
Innovatsiya va ijodkorlik yoki muqarrar muvaffaqiyatsizlikka toqat qilish kabi qadriyatlarni ta'kidlab, innovatsion xulq-atvorni rag'batlantiradigan qat'iy madaniyat korxonaning innovatsion imkoniyatlarini rivojlantirishga hissa qo'shishi mumkin. Innovatsiyalarga yordam beradigan korporativ madaniyatning belgilari - bu rag'batlantirish tizimlari, ochiq aloqa tarmoqlari, rag'batlantirishning mavjudligi. jamoaviy ish. Shu munosabat bilan shuni aniq tushunish kerakki, innovatsiyalar uchun qulay muhit yuqoridan kelgan buyruq bilan yaratilmaydi, bu tadbirkorning o'zi rioya qiladigan va resurslardan to'g'ri foydalanish bilan ta'minlangan maqsadli xatti-harakatlarni talab qiladi.
Tashqi asos shartlari asosan texnologiyalarni uzatish va maslahatlar shaklida tashqi bilim salohiyatidan foydalanishni o'z ichiga oladi. Bu kichik va o'rta korxonalarga o'zlarining juda cheklangan ilmiy-tadqiqot va kam inson resurslaridan ko'proq foydalanish uchun alohida imkoniyat beradi. Transfer xizmatlarining bir necha shakllari mavjud:
-mustaqil va mustaqil ilmiy-tadqiqot tashkilotlari, universitetlar qoshidagi institutlar va boshqalar orqali buyurtmalar berish va qabul qilish;
-jamoaviy tadqiqot va ilmiy hamkorlik;
texnologik ma’lumotlar banklari va davlat maslahat muassasalari xizmatlaridan foydalanish;
maxsus adabiyot.
Rivojlanish davlat dasturlari doirasida kichik va oʻrta korxonalar uchun maxsus innovatsion loyihalarni qoʻllab-quvvatlashning keng imkoniyatlari taklif etiladi, masalan:
-texnologiyalar transferi sohasida kichik va o‘rta korxonalarni qo‘llab-quvvatlash dasturlari;
-tashqi innovatsion maslahatlar bilan yordam berish (moddiy va nomoddiy xususiyat);
tadqiqot va ishlanmalarni rag'batlantirish bo'yicha bilvosita choralar (masalan, soliqlarni kamaytirish);
aniq, to'g'ridan-to'g'ri yordam texnologik yo'nalishlar;
innovatsion korxonalarni yaratishga ko'maklashish.
Maqsadli innovatsiyalarni boshqarishning bir qismi sifatida turli xil yordam dasturlarini baholash va e'tiborga loyiq bo'lgan va ma'lum bir korxona sharoitlariga mos kelishi mumkin bo'lganlarni tanlash kerak. Kichik va o'rta korxonalar byurokratik to'siqlar va ko'p sonli turli xil dasturlarga duch kelganda xijolat tortmasliklari kerak, balki ularni o'zlarining innovatsion loyihasini muvaffaqiyatli amalga oshirish yo'lidagi boshqa, unchalik qiyin bo'lmagan bosqich sifatida ko'rishlari kerak.
Innovatsion loyihalarni amalga oshirishda kichik va o‘rta korxonalar uchun og‘riqli nuqta – moliyaviy bazaning zaifligi tegishli moliyalashtirish konsepsiyasida o‘z aksini topgan maqsadli rejalashtirish orqali hal qilinishi mumkin. Bunday korxonalar davlat yordamidan foydalanishlari yoki o'z mablag'larini moliyalashtirish shakllariga murojaat qilishlari mumkin. Oldindan moliyaviy rejalashtirish muhim ahamiyatga ega bo'lib, innovatsion jarayonning barcha bosqichlari uchun mablag'ga bo'lgan ehtiyojni o'z vaqtida ta'minlash uchun aniqlaydi.
Innovatsiya ijodkorlikning natijasidir tadbirkorlik faoliyati, bu odatda kompaniyaning ko'plab bo'limlarini o'z ichiga oladi va tashqi omillar (davlat ta'siri, atrof-muhit talablari, boshqa muassasalar bilan hamkorlik va boshqalar) tobora ko'proq ta'sir qiladi.
Fazalar, qoida tariqasida, bir-birini kuzatib boradi, lekin alohida fazalarning qandaydir parallelligi (va shuning uchun kesishishi) holatlari istisno qilinmaydi. Shunday qilib, iqtisodiy samaradorlikni baholash va hisoblash nafaqat g'oyalarni izlash bosqichida, balki keyingi bosqichlarda ham amalga oshirilishi kerak. Ilmiy-tadqiqot va ishlanmalar jarayoni va ishlab chiqarishda yangi yechimlarni ishlab chiqish, bir tomondan, mahsulotni bozorga chiqarish o'rtasida, ikkinchi tomondan, muayyan vazifalarning takroriy vaqtinchalik, shuningdek, mazmunli takrorlanishi sodir bo'ladi.
I bosqich: korxona strategiyasi va innovatsiya.
Innovatsion faoliyat bo'yicha strategik qarorlar faqat korxonaning umumiy strategiyasi va ishlab chiqarishning strategik dasturi sohasidagi qarorlar bilan bog'liq bo'lishi mumkin va qabul qilinishi kerak. Shu bilan birga, ular keyingi jarayonga oid qarorlarning dastlabki shartlarini oldindan belgilaydilar. Strategiya korxonaning innovatsion intilishlarida barni oldindan belgilash imkonini beradi. Quyidagilar innovatsion jarayonni belgilovchi omillardir: strategik qarorlar:
-bozor yoki bozor segmentini tanlash;
-qo'llaniladigan texnologiyani tasdiqlash;
korxonada ishlab chiqariladigan tovar va xizmatlarni tanlash;
ishlab chiqish, ishlab chiqarish va marketing bo'yicha hamkorlik to'g'risidagi qaror;
tovarlar va xizmatlarni yangilash jarayonining hajmi va tezligini belgilash.
IN bu holat gaplashamiz ideal (nazariy) jarayon haqida. Tadbirkorlik amaliyotida buning aksi ham mumkin, ya'ni. innovatsiyalar korxona siyosatining strategik yo'nalishiga hal qiluvchi ta'sir ko'rsatishi mumkin. Kichik va o'rta korxonalarda ko'pincha bitta yangilik uzoq vaqt davomida butun korxonaning rivojlanishini belgilaydi.
I bosqich: g'oyalarni izlash va ularni baholash.
Ushbu bosqichda muammolarni hal qilish uchun ijodiy g'oyalarni izlash amalga oshiriladi. Uchta qidiruv yo'li mavjud:
-yangi g'oyalarni rivojlantirish (g'oyalarni yaratish);
-tanqidiy ko'rib chiqish va ma'lum muammo echimlarini yoki aniqlangan echim variantlarini o'zgartirish;
allaqachon ishlaydigan umumiy yoki alohida echimlarni izlash (taniqli ilmiy-texnik tajriba va bilimlardan foydalanish, litsenziyalar olish).
Yangi g'oyalarni izlashda, ayniqsa, kichik va o'rta korxonalarga murojaat qilish rag'batlantiriladi tashqi manbalar ma'lumotlar banklari, litsenziyalangan sotuvchilar, yarmarkalar va tadqiqot markazlari kabi ma'lumotlar.
Ichkarida g'oyalarni yaratish uchun bir qancha usullardan foydalanish mumkin.
Intuitiv usullarni qo'llashda markaziy nuqta - o'rtachadan yuqori intellektga ega, shuningdek, maxsus bilimga ega bo'lgan odamlar tomonidan g'oyalarni o'z-o'zidan ijodiy yaratish. Yangi g'oyalarni izlashga misol sifatida "aqliy hujum", tanlovlar, ekspert so'rovlari usullarini nomlashimiz mumkin.
Analitik usullarda asosiy o'rinni mantiqiy tuzilgan protseduralar egallaydi. Bunga qaror daraxti usuli, morfologik usullar, analogiya usullari, stsenariylar, sinektika va evristik usullar kiradi.
Topilgan g'oyalar baholanadi: birinchi navbatda yaroqsizlari yo'q qilinadi, so'ngra ularning potentsial bozor imkoniyatlarini aniqlashda eng istiqbollilari tekshiriladi. Eng yaxshi g'oyalarni tanlash natijasi yangi mahsulot ishlab chiqarish bo'yicha taklif bo'lib, unda keyingi faoliyat uchun asoslar belgilanadi.
I bosqich: mahsulot qarori
Ushbu bosqichda korxona mahsulot g'oyasi korxonaning strategik dasturiga kiritilishi va bozorga olib chiqilishi mumkin bo'lgan haqiqiy mahsulotni ishlab chiqishiga ishonch hosil qilishi kerak. Bularning barchasi keng qamrovli rejalashtirishni talab qiladi, bu quyidagilarni o'z ichiga oladi:
-ushbu mahsulot uchun maqsad va vazifalarni belgilash;
-ushbu bosqichda zarur bo'lgan resurslardan foydalanishning vaqt jadvalini tuzish;
butun korxona uchun ishlab chiqarishni rejalashtirish;
iqtisodiy samaradorlikni hisoblash bilan sotishni rejalashtirish.
Bunday rejalashtirish mahsulot bozorga muvaffaqiyatli joriy etilgunga qadar tadqiqot va ishlab chiqish jarayoni doirasida keyingi tahliliy ishlar uchun zarur bo'lgan barcha muhim vazifalarni o'z ichiga oladi. Bu erda marketing va ishlab chiqarishning kesishish nuqtalari ko'rsatilgan; innovatsiyalar yo'nalishlari tashkil etilgan; dasturni rejalashtirish va marketing.
I bosqich: tadqiqot va ishlanmalar, texnologiyalar transferi.
Tadqiqot va ishlanmalar sohasida quyidagi farqlar ajratiladi: fundamental tadqiqotlar mahsulot bilan bevosita bog'liq emas, amaliy tadqiqotlar olingan natijalarni kelajakda qo'llashga qaratilgan va ishlab chiqish jarayonida o'ziga xos bozor natijasi asosiy qiziqish. Kichik va o'rta korxonalar sharoitida bu sohaga kelsak, ularning biznesi, qoida tariqasida, rivojlanish bilan cheklangan; to'g'ri ma'noda tadqiqot bu erda fonga o'tadi.
Maqsadlaridan kelib chiqqan holda, ushbu korxonalar o'zlarining ishlanmalari (ehtimol tadqiqot) orqali mahsulotni texnik jihatdan amalga oshirishlari yoki boshqa kompaniyalar bilan hamkorlik qilishlari mumkin. Asosan, ushbu vazifani quyidagi fikrlarni hisobga olgan holda hal qilish kerak:
-muammoni yakuniy tushuntirish va yangi mahsulot uchun fundamental yechimni ishlab chiqish yoki yangi xizmat;
-prototip yaratilgunga qadar mahsulotning konstruktiv rivojlanishi;
prototip, ishlab chiqarish uskunalari va nol seriyasini ishlab chiqarish va sinovdan o'tkazish bilan yangi mahsulotni loyihalash va ishlab chiqarishga tayyorgarlik.
-konferensiyalar, yarmarkalarda ishtirok etish, maqolalar chop etish orqali ilmiy-texnikaviy axborot almashish;
-maxsus tayyorgarlikka ega bo‘lgan xodimlarni, oliy o‘quv yurtlari bitiruvchilarini ishga joylashtirish orqali bilimlarni uzatish;
boshqa korxonalar bilan hamkorlikda tadqiqotlar olib borish;
maxsus loyihada foydalanish uchun patent va litsenziyalar olish;
hamkorlikni rivojlantirish.
Zamonaviy texnologiyalarning kichik va o‘rta korxonalar raqobatbardoshligiga ta’siri muttasil ortib borayotgani texnologik transferning barcha imkoniyatlaridan maqsadli foydalanishni taqozo etmoqda. Hatto bugungi kunda yuqori samarali texnologiya rahbarlari kamdan-kam hollarda texnologik taraqqiyotning barcha yo'nalishlarini kuzatib borishlari va eng so'nggi amaliy va nazariy yutuqlarni tegishli ravishda amalga oshirishlari mumkin.
I bosqich: ishlab chiqarishni o'zlashtirish
Ishlab chiqarishni boshlash va barcha e'tiborni ishlab chiqarish bosqichida mahsulotga qaratish mumkin bo'lganda mahsulotni ishlab chiqish tugallangan hisoblanadi. Ushbu o'tish bosqichining innovatsion jarayondagi ahamiyati ko'pincha etarli darajada baholanmaydi, bu esa korxona uchun katta vaqt yo'qotishlariga olib keladi. Ushbu bosqichda quyidagilar muhim ahamiyatga ega:
-prototipni ishlab chiqarish va texnik talablarga moslashtirish;
-jalb qilingan xodimlarni texnologik jarayonlar, usullar va vazifalarning yangi yo'nalishlari bilan tanishtirish;
mashinalar va jihozlarni belgilangan quvvat chegaralarigacha ishga tushirish;
yangi ta'minot kanallarini izlash.
Ushbu bosqichda innovatsiyalarni boshqarish uchun ishlab chiqarishni eng qisqa vaqt ichida joylashtirishni ta'minlash, xususan, tegishli tayyorgarlik va rejalashtirish, shuningdek, maqsadlarni moslashuvchan tarzda amalga oshirish muhim ahamiyatga ega. Ishlab chiqarish muddatini qisqartirish ko'pincha raqobatchilarga nisbatan bozor ustunligini ta'minlaydi, shuningdek, xarajatlarni tezda kamaytiradi va korxona foydasini oshiradi.
I bosqich: bozorga kirish
Innovatsion jarayon bozorga yangi mahsulotlarni kiritish bilan yakunlanadi. Empirik tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, yangi mahsulotlarning taxminan 1/3 qismini joriy etish muvaffaqiyatsiz tugaydi va joriy qilinganlar orasida faqat 1/3 qismi o'rtacha darajadan yuqori foyda keltiradi, qolganlari faqat xarajatlarni qoplashi mumkin. innovatsion boshqaruv ijodiy yechimi
Tovar yoki xizmatlarni bozorga chiqarish deganda bozor testlari yordamida mahsulotlarning raqobatbardoshligini tekshirish, shuningdek marketing vositalaridan maqsadli foydalanish tushuniladi. Amalga oshirish bosqichi mahsulotning bozorda muvaffaqiyatli o'rnatilishi bilan yakunlanadi. Bozorni yangi mahsulotlarga uzoq muddatli tayyorlash muvaffaqiyatli amalga oshirishning hal qiluvchi sharti sifatida ko'rib chiqilishi kerak. Bunga tegishli jamoatchilik bilan aloqalar, reklama, mijozlarga maslahat berish, shuningdek, qo'shimchalardan foydalanish orqali erishish mumkin marketing vositalari(masalan, narx siyosati). Shu bilan birga, vaqtni to'g'ri hisoblash muhim ahamiyatga ega, ya'ni. kompaniyaning yangi mahsulotlar bilan bozorga kirishi momentini to'g'ri tanlash.
Ustida yirik korxonalar yangilikni yakuniy joriy etishdan oldin mahsulot va bozor innovatsion loyihada imkon qadar erta sinovdan o'tkaziladi. Bunday testlar yordamida xavflarni kamaytirish mumkin, ammo bu yuqori xarajatlar bilan bog'liq. Shuning uchun ham mahsulot, ham bozor sinovlari kichik va o'rta korxonalar tomonidan kamdan-kam hollarda amalga oshiriladi. Ko'pincha ular bu erda "nazariy" mulohazalar, shuningdek, innovatsion jarayon ishtirokchilarining tajribasi va sezgilariga tayanadilar.
Innovatsion jarayonning har bir bosqichi vaqt bilan bir qatorda juda katta hajmni talab qiladi Pul. Innovatsion menejmentning vazifasi jarayonni zarur resurslardan optimal foydalaniladigan tarzda boshqarishdir. 1-jadvalda kichik va o'rta korxonalarda innovatsion loyihalar uchun umumiy xarajatlarning taxminiy taqsimoti ko'rsatilgan. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, ushbu korxonalar oxirgi bosqich - bozorga kirish xarajatlarini juda kam baholaydilar.

1-jadval Innovatsion jarayon xarajatlarining taqsimlanishi

Innovatsion jarayon bosqichi Ish mazmuni Innovatsion loyihaning umumiy xarajatlaridagi ulushi, % 1 - 4 bosqichlari Mahsulot g‘oyasini izlashdan to prototipini yaratishgacha bo‘lgan bosqich53 5-bosqich Ishlab chiqarishni o‘zlashtirish26 6-bosqich Bozorga kirish21
Xulosa o'rnida shuni ta'kidlash kerakki, innovatsion jarayonni tasodifiy texnik ixtirolar yoki boshqa tadbirkorlik g'oyalari natijasi sifatida ko'rib bo'lmaydi. Aksincha, strategik rejalashtirish va bozorga yo'naltirilgan boshqaruvni talab qiladi. Tegishli vazifalar innovatsiyalarni boshqarish ob'ekti hisoblanadi.