O‘qish uchun tavsiya etiladigan adabiyotlar ro‘yxati
1. Djeyms Fergyuson. Prakticheskoe posobie po razvitiyu
kompetensiy.
2. Kris Anderson. Ted Talks. Slova menyayut mir.
3. Djon K. Makvell. 17 neosporimыx zakonov rabotы v
komande.
4. Mortimer Adler. Iskusstvo govorit i slushat.
5. Svetlana Ivanova. Otsenka kompetensiy metodom intervyu.
Universalnoe rukovodstvo.
20-Mavzu: Yuridik maslahat va muzokaralarni muvaffaqiyatli olib borish metodikasi
Reja:
Muzokaralar bosqichlari.
Muzokaralar mazmuni.
Avvallari tor doiradagi kasbiy faoliyatning bir qismini tashkil etgan
muzokaralar, hozirgi kunda ko‘plab odamlar va tashkilotlar hayotining
ajralmas qismi hisoblanadi.
Insoniyat tarixi odamlar orasidagi ko‘plab og‘zaki va og‘zaki
bo‘lmagan o‘zaro aloqa usullariga guvoh bo‘lgan. Ularning eng
muhumlari: maslahatlashmoq, munozara qilmoq, davra suhbatlari,
arbitrajlar, suhbat, yozishmalar va vositachilik.
Zamonaviy huquqshunos uchun ishontirish ko‘nikmalari va boshqa
odamlar bilan kelishmoqlik – ularni professional muvaffaqiyatga
erishish uchun doimo takomillashtirib borish kerak bo‘lgan eng muhim
ko‘nikmalardir.
Huquqshunosning professional faoliyati natijalari asosan shaxsiy
uchrashuvlar, suhbatlar, yig‘ilishlarga bog‘liq. Uchrashuvlar va
suhbatlarni o‘tkazish qoidalarini va birinchi qarashda ahamiyatsiz
bo‘lmagan uchrashuvlarni qoldirmaslik kerak, chunki bu qoidalarga
muntazam rioya qilish eng to‘g‘ri xatti-harakatlar mahoratini oshiradi
va, oxir-oqibatda, ishdagi muvaffaqiyatga hissa qo‘shadi.
Muzokaralar jarayoni tog‘risida huquqshunos nimalarni bilishi
kerak?
Muzokaralar – aslida, har qanday aniq natijaga erishish uchun
amalga oshiriladigan ikki yoki undan ortiq odam o‘rtasida fikr
almashish jarayoni. Katta miqdordagi muzokaralar har bir inson
hayotida mavjud – hammamiz ham birov bilan vaqti-vaqti bilan
muzokaraga kirishib, biror narsaga rozi bo‘lishimiz kerak. Ishga
joylashish, muhim shartnomani tuzish, potentsial biznes sheriklari bilan
uchrashuv, mijozga tovarlar yoki xizmatlarni sotish, oilaviy maslahat va
boshqalar – bularning barchasi muzokaralardir.
Muzokaralar bosqichlari
1-bosqich: Tayyorgarlik bosqichi.
Muzokaralarni tayyorlash juda muhim bosqichdir, chunki bunda
barcha bo‘lajak jarayonining asosi yaratiladi. Tayyorgarlik bosqichi ning
har bir elementi muhim ahamiyatga ega va vazifalarning bajarilishiga
ta’sir qilishi mumkin. Hatto muzokaralarning tayyorgarlik
bosqichlaridan birortasiga yetarli e’tibor berilmagan bo ‘lsa, tayyorgarlik
samarador otdi, deb hisoblab bo‘lmaydi.
Muzokaraga tayyorlanish quyidagilardan iborat:
Muzokaralarni olib borish vositalarini aniqlash.
Ishtirokchilar o‘rtasidagi aloqani o‘rnatish.
Muzokaralar uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlarni to‘plash va tahlil
qilish.
Muzokara rejasini tuzish.
O‘zaro ishonch muhitini yaratish.
Muzokaralarni olib borish vositalarini aniqlash
Muzokaralar vositalarini aniqlash bosqichi turli xil yondashuvlar va
/ yoki muzokaralar o'tkazish vositalarini va ularni amalga oshirish uchun
foydalaniladigan vositalarni aniqlashni o‘z ichiga oladi. Bundan
tashqari, sud, hakamlik, raislik qiluvchi va hokazo kabi muammoni hal
qilishga yordam beradigan elementlar aniqlanadi. Ular muzokara
jarayonining barcha ishtirokchilari tomonidan belgilanadi.
Siz xohlagan natijaga erishishga kerak bo‘ladigan vositlarni
bilishingiz lozim: muzokara strategiyasini aniqlashdan tashqari, bu
yordamchi materiallar, uskunalar va boshqalar bo‘lishi mumkin. Bundan
tashqari, ko‘pincha qo‘shimcha mutaxassislar, masalan, statistika
mutaxassislari, muayyan sohadagi professionallar, maslahatchilar,
hakamlar va boshqalar ishtirok etadi.
Ishtirokchilar o‘rtasidagi aloqani o‘rnatish
Ushbu oraliq sahnaning nomi o‘zi uchun gapiradi. Mustaqil vakillik
(yoki bir tomon vakili) tomonlarning muzokaralarga tayyor ekanligini,
ularning oldida turgan muammolarni hal qilishni rejalashtirayotganini,
muzokaralar o‘tkazish shartlarini aniqlashni, shuningdek, qaror qabul
qilishni aniqlash uchun boshqa tomon vakiliga murojaat qilishlari
kerak. Ishtirokchilar qo‘shimcha manfaatdor tomonlar / tashkilotlarni
jalb qiladimi yoki bu shaxslar / tashkilotlar uchun qanday bo‘lishini
bilish.
Muzokaralar uchun zarur bo‘ lgan ma ’ lumotlarni to ‘ plash va tahlil
qilish
Muzokaralarni tayyorlash bosqichida muzokaralar olib boradigan
barcha manfaatdor shaxslarni / tashkilotlarni jalb qilish yoki ishtirok
etishi mumkin bo‘lgan barcha ishtirokchilar tog‘risida ma’lumotlarni
to‘plash lozim. Muzokaralar jarayonida kutilmagan holatlar va
tushunmo‘vchiliklar kelib chiqmasligi uchun to‘liq ma’lumot to‘plash
juda muhimdir. Boshqa tomondan, muzokaralarning samaradorligi va
natijalari asosan tomonlar bir-birining talablarini va o‘zlarining
talablarini tushunib olishlariga bog‘liq
Shubhasiz, hamma narsani rejalashtirish mumkin emas, ammo
taxminiy muzokaralar rejasi tuzilishi mumkin. Bu, o‘z navbatida, o‘z
maqsadlariga erishish uchun strategiyani (ishtirokchi / ishtirokchilar
haqida to‘plangan ma’lumotlarga asoslangan holda), ayrim nyuanslarni,
agar kerak bo‘lsa, strategiyani o‘zgartirishga imkon beradigan va yuzaga
kelishi mumkin bo‘lgan muammolarni aniqlashni o‘z ichiga oladi.
Undan tashqari, muzokaralar qayerda bo‘lib o‘tishi, ishtirokchilarning
aniq soni, muzokaralarning boshlanishi va tugashi va boshqalar. Xullas,
yaqinlashib kelayotgan voqeaning taxminiy modelini yaratishingiz
kerak.
O‘zaro ishonch muhitini yaratish
Eng samarali muzokaralar har doim do‘stona muhitda amalga
oshiriladi, barcha ishtirokchilar bir-birlari bilan uchrashishi, qarama-qarshi
fikrlarni tinglashi, boshqa odamlarning xohish-istakl arini va ehtiyojlarini
inobatga olishlari kerak. Bu maqsadda psixologik tayyorgarlik otkazish
lozim (kerak holda soha mutaxassislarini jalb qilib). Muzokaralar o‘tkazish
uchun qulay shart-sharoitlar yaratish, birinchi navbatda, muzokara shartlari
qonuniy doirada ekanligini aniqlashi mumkin bo‘lgan tashqi
mutaxassislarni jalb qilish zarur; ikkinchidan, muzokaralar jarayonini
tartibga solish, ishtirokchilarning belgilangan qoidalarni buzishlarini oldini
olish.
2-bosqich: Muzokaralarni olib borish.
Ikkinchi bosqich eng muhim hisoblanadi, negaki, unga muzokara
ishtirokchilarining bevosita aloqasi bor. Yuqorida muhokama qilingan
holatda bo‘lgani kabi, muzokaralar bosqichining barcha elementlari
katta rol o'ynaydi. Quyida keltirilgan sxema eng optimal hisoblanadi,
shuning uchun oraliq bosqichlar tartibini almashtirmaslik kerak:
Muzokara jarayonining boshlanishi.
Muammoning tavsifi va kun tartibi.
Ishtirokchilarning asosiy manfaatlarini aniqlash.
Kelishuvga asos solishi mumkin bo‘lgan taklif variantlarini ishlab
chiqish.
3-bosqich: Kelishuv natijalari.
Shartnomaga erishish bosqichi yuqorida qayd etilgan holatlarning
natijasidir. Ushbu bosqichda muzokara ishtirokchilari o‘z manfaatlarini
qondiradigan kelishuvga erishishadi.
Ushbu bosqich, shuningdek, bir nechta oraliqdan iborat. Bular:
Kelishuv variantlarini aniqlash.
Muammoni yechishning yakuniy muhokamasi.
Rasmiy rozilikni qo‘lga kiritish.
Do'stlaringiz bilan baham: |