0‘zbekist0n respublikasi oliy va 0‘rta maxsuis ta’lim vazirligi g‘. Hojiahmedov, I. Yaxyayeva, M. Umarova, A. Usmonov sifat menejmenti

Taqqoslash usullari. Taqqoslashda uchta shkala yoki usuldan foydalanish mumkin: darajalar shkalasi; oraliqlar shkalasi; munosabatlar shkalasi.

Darajalar shkalasidan foydalanganda darajalaming qabul qilingan miqdori Q bilan Q. ning qolgan hamma qiymatlari quyidagi tamoyil bo'yicha taqqoslanadi:

<2_i-Q = AQ.

Masalan, muzning erish harorati Q = 0°C, o'lchangan harorat

Qi =50°C, ko'rinib turibdiki, harorat berilgan darajadan yuqori.

Shkala tartibi bo'yicha o'lchashlarda qaror o'lchashning natijasi hisoblanadi, masalan, o'lchash obyektlari ranjirlangan qator ko'rinishida:

Gi < Qi < G₃ < Qa < Qs < Qe-

Qator ekspertlar baholarining natijasi hisoblanadi.

Odatda, vazn, uzunlik, quvvat kabi fizik miqdorlarni o'lchash uchun ishlatiladigan munosabatlar shkalasi bo'yicha o'lchashlarda miqdorlar quyidagi tamoyil asosida taqqoslanadi:

bunda: Q_t — oMchanadigan miqdor;

Q — etalon miqdor.

Ekspert usullar

Sifatni baholash uchun ekspert usulidan foydalanganda ko'pincha tartib shkalasi qo'llaniladi. «Yaxshiroq yoki yomonroq», «ko‘proq yoki kamroq» tamoyili bo'yicha masala hal qilinadi. To‘liqroq ma’lumot, odatda, qanchalik qattiq yoki sust talab qilinmasligi haqida bo'ladi.