0‘zbekist0n respublikasi oliy va 0‘rta maxsuis ta’lim vazirligi g‘. Hojiahmedov, I. Yaxyayeva, M. Umarova, A. Usmonov sifat menejmenti

Tahlil qilish bosqichini o'tkazishdan maqsad muammo haqida to'laroq tasawur hosil qilishdir. Eng awalo, to'plangan ma’lumotlaming ishonch- liligini tekshirish kerak. Tekshiruvdan so'ng ma’lumotlaming asoslanganlik darajasi aniqlanadi. Bunda nuqsonli buyumni diqqat bilan tekshirish yoki tajribalar o'tkazish talab qilinishi mumkin.

Tuzatish bosqichi. Xatoning asosiy sababi aniqlangandan so'ng, guruh muammo qaytadan yuzaga kelishining oldini olish rejasini ishlab chiqishi mumkin. Tuzatish bosqichi quyidagi tartibda amalga oshiriladi:

1. 
   Agar imkoniyat bo'lsa, vaqtinchalik choralami qo'llash.
   
2. 
   Muqobil qarorlarni ishlab chiqish.
   
3. 
   Optimal yechimni tanlash.
   

Quyidagi holatlar bo'yicha potensial yechimlar baholanadi: a) amalga oshirish qiymati; b) yechimning samaradorligi; d) agar mavjud bo'lsa, yuzaga keladigan salbiy oqibatlar; e) amalga oshirishning soddaligi.

4. 
   Ko'rsatilgan muddatlar va amalga oshirish tartibi hisobga olingan holda qarorni amalga oshirish rejasini ishlab chiqish. Rejada quyidagi savollarga javoblar berilishi kerak: a) nima bajarilgan bo'lishi kerak? b) buni kim bajaradi? d) bu qachon va qanday bajariladi? e) muammoni muvaffaqiyatli hal qilishning mezonlari qaysilar?
   
5. 
   Rahbariyatning qo'llab-quwatlashiga erishish.
   
6. 
   Rejani amalga oshirish.