0‘zbekist0n respublikasi oliy va 0‘rta maxsuis ta’lim vazirligi g‘. Hojiahmedov, I. Yaxyayeva, M. Umarova, A. Usmonov sifat menejmenti

Yaxshilash jarayoni doirasidagi o‘qitish dasturlari. Ishdagi xatolarning bartaraf qilib bo‘lmasligi haqida noto‘g‘ri tasavvur shakllanmasligi uchun barcha rahbarlar va ishchilami o'qitishning yangi shakllarini qo‘llash lozim. Bunday o‘qitish hammani xatolarni bartaraf qilish usullarini bilish, ular yuzaga kelishining sabablarini izlash va bunday muammolarga yana duch kelmaslik uchun tegishli choralami ko'rishga chaqiradi.

0‘qitish tizimi tez-tez uchrab turadigan quyidagi anglashilmovchiliklarga barham berishi kerak: 1) faqat ishlab chiqarilayotgan mahsuiotninggina sifatini oshirish kerak; 2) sifatni oshirish — bu shunchaki bir tadbir, xolos;

3. 
   sifat uchun javobgarlik faqat nazorat xizmati yoki sifatni ta’minlash xizmatining vazifasiga kiradi; 4) faoliyatni yaxshilash jarayoni sifatni ta’minlash xizmati tomonidangina amalga oshirilib, bu jarayon bizni chetlab o‘tadi.
   

0‘qitish har bir xodimning o‘z majburiyatlarini to‘g‘ri tushunib, o‘zida uni to‘g‘ri bajarishiga ishonch hosil qilishidan boshlanadi.

Shularni hisobga olgan holda rahbariyatning zimmasiga quyidagi vazifalar yuklanadi:

1. 
   Har bir ishchi vazifaga aniq ta’rif berish.
   
2. 
   0‘z mehnatining natijalarini о ‘Ichash vositalari bilan ishlashni ishchilarga o‘rgatish.
   
3. 
   Ularni о ‘z vazifalarming bexato bajarilishini ta ’minlovchi vositalar bilan qurollantirish.
   
4. 
   Kasbiy o‘qitishni tashkil qilish va har bir xodim o‘zi bajarayotgan ishning korxona uchun muhimligini tushunishiga erishish.
   
5. 
   Iste’molchidan olingan axborotni mehnat natijalari bilan bog ‘lash.
   
6. 
   Ishlarning to‘g‘ri bajarilishi uchun zarur bo'lgan muddatlarini belgilash.
   

0‘qitish dasturi profilaktik usullarga ham o‘rgatishi kerak. Agar ishni

bajarishda kamchiliklarga yoi qo‘yilsa, buning oqibatida yuzaga kelgan muammolarni hal qilish usullaridan xabardor bo‘lish kerak. Faoliyatni yaxshilash jarayoni xatolar tez-tez paydo bo‘ladigan sharoitda amalga oshirilar ekan, xatolami tuzatish usullari va profilaktikasi ham kadrlarni tayyorlash dasturining tarkibidan o'rin egallashi lozim.

Kadrlarni tayyorlash dasturi yangi ishchilar va rahbarlami ham qamrab olishi lozim. 0‘quv dasturi turli funksional bo‘linmalarning o‘ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda, ular uchun kadrlar tayyorlash talablariga javob berishi kerak. Boshqaruv kengashi xodimlarni tayyorlash bo‘limi bilan birgalikda tavsiya qilinadigan adabiyotlar ro‘yxatini ishlab chiqishi va o‘quv mashg'ulotlari o'tkaziladigan binoni foydalanishga tayyor holatga keltirishi kerak.

Boshqaruv kengashida har bir funksional bo‘linmadan vakillar qatnashib, ular ilg‘or, innovatsion loyihalarni ishlab chiqish va ularni o‘zlarining bo‘Iinmalariga tatbiq etish bilan shug‘ullanadilar. Bunday vakillar faqat o'zlarining tajribasiga tayanib qolmay, balki samaradorlik va sifatni yaxshilash bo'yicha boshqa bo‘linmalar va umuman boshqaruv kengashining tajribasidan ham foydalanishi lozim. Favqulodda holatlar bilan bog'liq muammolarni hal qilishda boshqaruv kengashining butun imkoniyatlari safarbar etilishi kerak.