0‘zbekist0n respublikasi oliy va 0‘rta maxsuis ta’lim vazirligi g‘. Hojiahmedov, I. Yaxyayeva, M. Umarova, A. Usmonov sifat menejmenti

Rejalashtirish majmui. Yuqori sifatga erishish to‘g‘ri tekshirilgan rejaning mavjudligi va kapital qo‘yilmalaming sezilarli darajada (hattoki bir necha o‘n barobar) oshishini talab qiladi. Shuning uchun, faoliyatni yaxshilash sohasidagi strategiya korxona, tashkilot umumiy strategiyasining tarkibidan o‘rin olishi kerak. Rejalashtirish majmui oltita o‘zaro bog‘langan pog‘ona- lardan iborat:

1. 
   Maqsad korxonaning mavjud bo ‘lish sababini tushuntirib beradi. Maqsad tez-tez o'zgarib turmaydi. Odatda, korxona o‘z faoliyatini to‘xtatib, boshqa faoliyat sohasiga o'tish haqida qaror qabul qilganda uning ish yuritish maqsadi o‘zgaradi.
   

2. 
   Ish yuritish tamoyillari — korxona faoliyatining asosi bo'lib, tashkilotning madaniy muhitini belgilaydi. Kamdan kam hollarda ish yuritish tamoyillariga tuzatishlar kiritiladi.
   
3. 
   Korxonaning vazifalari 3-20 yilga moMjallangan bo‘lib, firma faoliyatining asosiy yo‘nalishlarini belgilaydi.
   
4. 
   Miqdoriy ко ‘rsatkichlar samaradorlikning parametrlarini ifodalaydi. Korxona ularni reja ko‘rsatkichlari sifatida qabul qilib, muayyan vaqt oralig'ida ularga erishishga intiladi.
   
5. 
   Strategiya samaradorlikning rejalashtirilgan ko‘rsatkichlariga erishish yo ‘llarini ifodalaydi.
   
6. 
   Taktika ko‘zda tutilgan strategiyaning amalga oshirilishini ta’minlay- digan vosita hisoblanadi. Odatda, taktika deyilganda 1-3 yilda bajarilishi ko‘zda tutiladi, aniq belgilangan qisqa muddatli vazifalar tushuniladi.
   

Rejalashtirish majmuini kompyuter ishlab chiqarish korxonasi misolida ko‘rib chiqamiz.

Maqsad. Faraz qilaylik, «barcha davlatlaming kompyuterlarga ehtiyojini qondirish uchun xizmat qilish» korxonaning maqsadiga aylangan. Maqsadni ifodalash kompyuterlar ishlab chiqarish hajmini oshirish va bu sohada xizmat ко rsatish tadbirlarini qamrab oladi. Biroq bunda u korxonaning faoliyat sohasiga tegishli ehtiyojlarinigina qondirishni nazarda tutadi.