Бизнес жараёнларида маркетинг

Бизнес жараёнларида маркетинг

Бизнес жараёнларида маркетинг

Маркетинг тушунчаси ва унинг моҳияти
Маркетинг муҳити
Бизнесни бошқаришда маркетингни роли
Режа:

Маркетинг

(ингл. marketing — сотиш, бозорда савдо қилиш) — бу харидорлар учун қийматликларни яратиш, тақдим қилиш ва етказиш жараёнлари йиғиндиси ҳамда ташкилий функцияси, шунингдек улар билан корхона учун фойдали ўзаро алоқаларни бошқариш

Маркетинг нима?

ЭСКИЧА қараш:
Сотиш – “Айтиш ва сотиш”
ЯНГИЧА қараш: “Харидор эҳтиёжини қондириш”

Харидорлар
Сотувчи
Маҳсулот
Тўлов

Маркетингни асосий вазифалари:

• Фирмани қизиқтирган соҳаларда маҳсулотни ҳақиқий ва потенциал истеъмолчиларининг эҳтиёжларини тадқиқ қилиш, таҳлил қилиш ва баҳолаш.
• Фирмани янги товарлари ва хизматларининг маркетинг таъминотини ишлаб чиқиш.
• Фирма таянаётган ёки таянадиган бозорлар ҳолати ва ривожланишини таҳлил қилиш, баҳолаш ва прогноз қилиш, шу жумладан рақобатчилар фаолиятини тадқиқ қилиш.
• Фирманинг ассортимент сиёсатини шакллантириш.
• Фирманинг нарҳ сиёсатини ишлаб чиқиш.
• Фирмани бозордаги иштирокининг стратегияси ва тактикасини шакллантиришда иштирок этиш.
• Фирма маҳсулотлари ва хизматларини сотиш.
• Маркетинг коммуникациялари.
• Сервис хизмат кўрсатиш.

Маркетинг эволюцияси

Ишлаб чиқариш
Ишлаб чиқариш самарадорлиги
Маҳсулот
Маҳсулотларни такомиллаштириш
Сотиш
Талаб қилинмаган маҳсулотларни сотиш
Ижтимоий маркетинг
Харидорлар эҳтиёж ва истакларини жамият равнақини инобатга олган ҳолда қондириш
Маркетинг
Харидорлар эҳтиёж ва истакларини аниқлаш ҳамда қондириш

Маркетинг муҳити

- бу корхона маркетинг хизмати ходимларининг мижозлар билан яхши ҳамкорлик муносабатларини ўрнатиш ва бу муносабатларнинг сақланишига бевосита таъсир кўрсатувчи субъектлар ва кучларнинг мажмуи