70
ИНТЕРНЕТ КОММЕРЦИЯ: ПЕРСПЕКТИВЫ И ПРОБЛЕМЫ
А.А. Рузиев (
ТМИ, к.э.н., доцент)
В настоящее время термин «Интернет коммерция» уже устоялся и широко
используется, а предоставляемые возможности рассматриваются специалистами и
бизнесменами, как важная составляющая экономического, социального и даже
культурного развития страны. Говоря об уровне его развития, можно говорить об уровне
развития информационного общества, которое определяющим образом влияет на
экономику и развитию предпринимательства и т.д.
Бурное развитие Интернета в Узбекистане и во всем мире открыло ряд
направлений бизнеса: предоставление услуг Интернет, электронная почта, IP-телефония и
т.д. Банки в последнее время стали осваивать возможности общедоступных сетей. Реклама
через Интернет постепенно стала высокодоходной деятельностью в Узбекистане.
Интернет в Узбекистане сегодня свои развития превращает в один из действенных
инструментов для введения бизнеса. Предприниматели и хозяйствующие субъекты,
использующие сеть в целях коммерции, начали получать дополнительные возможности и
преимущества. Основным преимуществом является сокращение издержек фирмы, которое
возможно благодаря специфике новой деловой среды.
Электронная коммерция выражая автоматизацию
бизнес-процессов и продажу
товаров и услуг через интернет, дает новые возможности так-как оптимизация операций,
основанными на принципах самоуправления, построение отношений с партнерами по
бизнесу, повышение качества услуг и это означает более полное удовлетворение
потребителей.
Все большее число компаний в Узбекистане включают интернет-бизнес в перечень
используемых инструментов, несмотря на некоторые сложности. Они применяют
интернет на всех этапах своей деятельности.
Широкого внедрения Интернет и особенно, возможность доступа к этой сети в
домашних условиях, дает возможность просмотреть соответствующую информацию в
сети и выбрать поставщика с наилучшим предложением.
На мировой практике принято выделять две системы электронного бизнеса.
Первый сектор — «бизнес-бизнес» и второй сектор — «бизнес-клиент»
или его еще
называют «розничный сектор».
По данным исследованиях на взаимоотношения между компаниями приходится 85
% оборота электронной торговли. Многие магазины в виртуальном мире представляют
собой интернет-витрины, информационные сайты, электронные каталог товаров и прайс-
листы. Часть, которых из них обслуживает покупателей на всей территории республики.
Электронный бизнес требует особого внимания и мер специального регулирования.
Но любые трудности окупятся переходом экономики на качественный новый уровень. В
Узбекистане перспективны электронные платежи, банковские услуги, страхование,
создание программного обеспечения с точки зрения электронной коммерции.
Многие специалисты утверждают, что развитие электронного бизнеса в
Узбекистане идет более высокими темпами, чем в ряде стран СНГ.
Особый роль в развитии электронного бизнеса в Узбекистане сыграло государство.
Одна из целей, к которым стремится государство,
продвигая электронные торги, это
повышение прозрачности, развивать предпринимательства, снижение стоимости
транзакционных расходов, снижение возможностей по манипулированию процессом
торга.
Вместе с этим, электронная торговля в Узбекистане содержит также и проблемные
вопросы чем ответов и готовых решений, работающих на практике их намного больше.
Поэтому необходимые условия выживания и развития виртуальной торговли
являются решением задач по оценке перспектив интернет-бизнеса в Узбекистане,
71
связанные с решением и устранением назревших проблем, а
также выявление
особенностей развития электронной торговли на узбекском рынке, не соответствующим
классическим бизнес-моделям других стран.
К основным причинам, которые являются важными преградами к развитию
электронной коммерции в Узбекистане можно отнести:
1. Узбекистан имеет широкий круг пользователей интернета, но большинство из
них не увлеченны покупками в интернете, особенно в сельских местностях.
2. Статистический фактор — это различные показатели пользователей интернета и
среднестатистического жителя Узбекистан по уровню материального благосостояния и
технической подготовке.
Использование интернета этот фактор делает идеальным инструментом для
программного обеспечения, продвижения компьютерной техники и сложной электроники,
но в тоже время этот фактор делает менее эффективным
использование интернета для
продвижения товаров массового спроса.
3. Информационная перегружённость и хаотичность многочисленных сайтов. Все
это затрудняет привлечение и удержание потенциальных клиентов.
Имеет свой недостаток размещённая на сайтах информации о субъекте, его
деятельности, также о его товарах и услугах, которые постоянно увеличивается.
Пользователь зачастую не может найти нужную информацию, интересующий его продукт
или услугу. Все это оставляет его потребность неудовлетворенной, а потраченное на
поиск среди большого потока информации время превращается в издержки.
Таким образом, участники электронного бизнеса сталкиваются с разными
издержками поиска такие информации, как информации о цене, которая должна быть
приемлема, информации о характеристиках товаров и услуг,
которые должны указывать
на качество, информации о самих продавцах и покупателях.
4. Безопасность финансовых сделок и передаваемой информации, являющейся
конфиденциальной.
5. Нехватка профессиональных специалистов по рекламе интернет-маркетингу. Это
приводит к наиболее низкому качеству оказываемых ими услуг.
Основные проблемы, с которыми сталкиваются организации малого бизнеса — это
проблемы нехватки финансовых ресурсов, затем кадрового обеспечения, а также
проблемы нахождения клиентов и рынков сбыта, нехватка нужных работников и
специалистов, нехватка оперативной деловой информации, невыгодные условия
кредитования, проблемы
управления предприятием, проблема со снабжением, нехватка
информации по новым технологиям.
Изучая основные проблемы электронного бизнеса, который развивается
положительно в Узбекистане, а также выделяя основные его специфические моменты,
можно все больше убедиться в том, что эта сфера человеческой деятельности заслуживает
к себе особого и большого внимания.
Она является уникальным явлением, как в национальной экономике, так и в
мировой. То есть, электронный бизнес стал неотъемлемой
частью современного мира,
также как и интернет.
Дальнейшие развития электронной коммерции в Узбекистане имеет огромные
будущее. Компании начали понять и одобряют, что на сегодня без использования
интернета современного бизнеса будущего нет. Электронная торговля и коммерция
положительное и перспективное направление бизнеса, как во всем мире, так и в
Узбекистане.
И интернет-коммерция в нашей стране начал набирать обороты. В ближайшие
годы будут только увеличиваться, и усиливаться темпы роста. Кроме
того, бизнес в
72
электронной коммерции безграничен и очень интересный, возможность развиваться и
территория влияния компании будет зависеть только от желания его самого предприятия.
В заключение можно сказать, в Узбекистане предпринимательства поддерживается
на уровне государственной политики, и имеет широкие возможности развивать свой
бизнес.
Предприниматели начали открывать свой бизнес в сфере электронной коммерции.
Выбирая интернет-коммерцию в качестве основного источника дохода, он должен
четко оценивать возможности целевой аудитории того рынка, на который он планирует
выйти и конечно же свои возможности.
Do'stlaringiz bilan baham: