Ўзбекистон респубикаси

6.1 Умумий қоидалар
Умумий қоидалар бўлимида жараён (фаолият) ни умуман ёки жараённи бир неча босқичларига нисбатан фаолият юритишни ва хизмат кўрсатишни бошқариладиган шароитларини таъминлаш бўйича умумий талаблар кўрсатилади, шу жумладан: жараён мақсади (жараённи режалаштирилаётган натижаси); жараён истеъмолчилари ва таъминотчиларини аниқлаш; жараён (фаолият) ни кириш маълумотлари; жараён (фаолият) ни чиқиш маълумотлари; жараён ёки фаолиятни истеъмолчилари билан (кириш маълумотлари – бажарилган ишни натижалари кимга мўлжаланган) ва таъминотчилар (кириш маълумотлари кимдан келади) ўзаро муносабатлари;
6.2 Жараён (фаолият) ни бажарилиши кетма – кетлиги ва босқичлари	1. Бу ерда иш жараёни (фаолият) ни бориши қисқа шаклда ҳужжатлаштирилади, жараён (фаолият) ни сифатли бажариш учун зарур бўлган амаллар ва талаблар баён қилинади. 2. Белгиланган шакл бўйича матн кўринишида ва (ёки) схемалар (жараён ёки фаолият карталари) ёрдамида кўрсатилган, жараён (фаолият) ни бажарилиш босқичларини кетма-кет баёни берилади, уларда қуйидагилар акс эттирилиши керак: жараённи ҳар бир босқичини бажаришда, маҳсулот ёки жараённи мувофиқлигини ўлчаш, ёзувлар олиб борилишини қўшган ҳолда, нима, ким томонидан ва қачон қилиниши керак. 3. Жараён (фаолият) ни баён килиниши талаб қилинаётган элементлари мавжуд бўлган ҳужжатлаштирилган процедуралар, услубиятлар ёки йўриқномалар бор бўлган тақдирда, жараён (фаолият) ни баёни тегишли ҳужжатларга хаволалар билан чекланади, ҳужжатда эса кўпроқ умумий талаблар ёритилади. Жараён (фаолият) ни тўлиқ баёни ҳавола қилиниши мажбурий бўлган ишчи йўриқномаларда келтирилиши мумкин.
Иловалар	1. Иловалар ҳужжатнинг бир қисми ҳисобланади ва асосий ҳужжат бажарилган шаклда бажарилади. Бутун ҳужжатни (шу жумладан, иловаларни ҳам) варақларини тартиб рақамлари кетма-кет бажарилади ва ҳужжатни биринчи варағидан бошланади. 2. Жараён (фаолият) ни картаси Барча ҳужжатлаштирилган процедуралар жараёнлар картасига эга бўлиши керак. “Жараёнлар” процедурани 6 бўлимида баён қилинган кетма-кетликда ҳаракатни шартли белгилари ёрдамида тасвирланади. Жойлаштириш кетма-кетлиги юқоридан пастга. “Жараён” бўлимида тасвирланган ҳаракатларни қисқа баёни келтирилади, ва натижа, яъни маълум ҳаракат нима билан тугаланиши кўрсатилади. Масалан, жараённи бу босқичини бажариш натижасида расмийлаштириладиган (юритиладиган) ҳужжат номи (шакли) кўрсатилади. Кўрсатилган ҳаракатларни бажариш учун жавобгар маъсул шахс, бўлинма ёки бўлим кўрсатилади. 3. Жараён (фаолият) ни ўзаро муносабатлари жараённи бошқа жараёнлар билан ўзаро алоқаси кўрсатилади (график, матн, жадвал кўринишида)