Yumshoq ko'nikmalar ro'yxati va ularni rivojlantirish yo'llari. Soft-skills (shaxsiy rivojlanish) yumshoq malakalarni rivojlantirish treningi

Yumshoq va yumshoq, ammo qattiq qo'l bilan
Biroq, "yumshoq mahorat"ni "yumshoq xarakter" yoki "yumshoqlik" bilan aralashtirib yubormaslik kerak, deb ta'kidlaydi Bettina Bartkovyak. Masalan, maqsadlarga erishish va o'z g'oyalaringizni "tadbiq etish" qobiliyati xarakterning kuchliligini talab qiladi. Mutaxassisning fikricha, kompaniyalar o‘z abituriyentlaridan soft ko‘nikmalarga ega bo‘lishini kutishlari ularning o‘z saflarida tor fikrli mutaxassislarni ko‘rishni istamasligidan dalolat beradi.
Zamonaviy dunyoda asosiy narsa ma'lumotdir va o'z-o'zidan ma'lum bir bilimga ega bo'lish statikdir, chunki ular tezda eskirib ketishi mumkin. Eng muhimi, olish imkoniyatidir zarur ma'lumotlar to'g'ri daqiqada. Siz "yumshoq ko'nikmalar" - yumshoq ko'nikmalarni o'zlashtirib, bozorning ushbu qiyin talabiga munosib javob bera olasiz.
KONTEKST
BIZNES MAKTABINI QANDAY TANLASH MUMKIN?
Dunyoda besh ming MBA dasturlari mavjud. "Sizning" biznes maktabingizni qanday tanlash mumkin? Va eng muhimi, qaerda - Evropada yoki AQShda? Xalqaro menejment maktablari vakillari va MBA dasturlarida bo‘lajak ishtirokchilar tavsiyalar beradi. (08.10.2009)
Rezyume yaratishda yoki suhbatda tashvishlanayotganda, har birimiz ish beruvchi uchun nafaqat professional ko'nikmalar muhim bo'lishini biladi - dasturlar yozish, chizmalar yaratish yoki ma'ruzalar o'qish. U abituriyentga universitetlarda o'qitilmaydigan tegishli ko'nikmalarga qanchalik xosligini aniqlashga harakat qiladi - ular odatda "shaxsiy fazilatlar" ustuniga kiritiladi. Postsovet hududida yaqin vaqtgacha ularga kam e'tibor qaratildi, lekin G'arbda yumshoq ko'nikmalar deb ataladigan narsaning ahamiyati va zarurligi uzoq vaqtdan beri sezilib kelinmoqda. Soft Skills - bu mas'uliyat xushmuomalalik, tez qaror qabul qilish qobiliyati, ijodkorlik, stressga chidamlilik, o'rganish qobiliyati va boshqalarni o'rgatish qobiliyati, tanqidiy fikrlash, vaqt va moliyaviy boshqaruv va boshqalar. Ulardan farqli o'laroq, qattiq ko'nikmalar yoki qattiq ko'nikmalar mavjud - biz yuqorida aytib o'tgan professional bilimlar.
Qattiq ko'nikmalarni boshqa abituriyentlarning bir xil qobiliyatlari bilan solishtirganda osongina aniqlash va o'lchash mumkin. Masalan, bu og'zaki imtihon, muammoni hal qilish yoki test topshiriqlari yordamida amalga oshiriladi. Dizayner matematik muammolarni echish bilan qanchalik oson kurashadi va veb-dizayner sayt uchun test sahifasini yaratadi, uni raqobatchilarning bir xil natijalari bilan osongina solishtirish mumkin: vazifaga sarflangan vaqt miqdorini, yechimning to'g'riligini, natijaning sifat ko'rsatkichlari. Yumshoq qobiliyatlarni o'lchash mumkin emas. U bilan ishlamasdan, odamning javobgarligini qanday hisoblash mumkin? Xodim qiyin vaziyatda bo'lgunga qadar o'zini qanday tutishini oldindan aytish mumkinmi? Hech bo'lmaganda bo'lajak xodimning shaxsiyati haqida tasavvurga ega bo'lish uchun ish beruvchilar oldingi ishdan xarakterli vositani o'ylab topishdi.
Biznes tuzilmasi muvaffaqiyati uchun xodimlarning yumshoq ko'nikmalari qanchalik muhim? Garvard universiteti olimlari tomonidan olib borilgan tadqiqotlarga ko'ra, qattiq ko'nikmalar barcha xodimlar malakasining atigi 15 foizini tashkil qiladi - qolgan massiv yumshoq ko'nikmalar bilan band. Masalan, savdo menejerini tasavvur qiling. Uning mustahkam ko'nikmalari universitetda olgan bilimlari bo'ladi - buxgalteriya hisobi, statistika, marketing, menejment va boshqalar. Ular uning kasbining asosidir, lekin uning mutaxassis sifatidagi muvaffaqiyati ko'p jihatdan muzokaralar olib borish, o'z mahsulotlarini samarali taqdim etish, jamoani yaratish va unda qulay ish sharoitlarini saqlash, sabr-toqat, yaxshi niyat, xushmuomalalik va boshqalar kabi fazilatlar bilan belgilanadi. yana million narsalar. Ushbu ko'nikmalarning ba'zilari insonning tabiatiga xosdir yoki ota-onalar tomonidan tarbiyalangan - masalan, sabr-toqat. Boshqalar tajribaga ega - hech bo'lmaganda jamoa qurish yoki logistika bilan shug'ullanadilar.
Muvaffaqiyatli ishlash uchun inson qanday ko'nikmalarni rivojlantirishi kerakligini aytish qiyin - axir, har bir kasbning o'ziga xos talablari bor. Biror joyda sizga ijodkorlik kerak bo'ladi, va qaerdadir, aksincha, hech qanday "havaskorlik faoliyati"siz berilgan algoritmga aniq amal qilish qobiliyati. Bir kasbda diplomatiya va o'tkir burchaklarni aylanib o'tish qobiliyati kerak bo'lsa, boshqasida "so'nggi tomchi qongacha" turish qobiliyatiga ega bo'lishingiz kerak bo'ladi.
YUMSHOQ KO'NIKMALARNI UCHTA BLOKGA BO'LISH MUMKIN

1. 
   Shaxsiy sifat. Ular nafaqat xodim uchun, balki shaxs uchun ham ijobiy xususiyatlar hisoblanadi. Ariza beruvchi qaysi ishga taklif qilinganidan qat'i nazar, barcha ish beruvchilar tomonidan qadrlanadi. Bular odoblilik, mehnatsevarlik, aniqlik, punktuallik, mehnatsevarlik va boshqalar. Ular odatda bolalik davrida emlanadi.
   
2. 
   Aloqa maxorati. Odamlar bilan ishlamaydigan mutaxassislar uchun barcha muloqot qobiliyatlari muhim bo'lmaydi - nima uchun ofisda o'tirgan dasturchiga etakchilik fazilatlari kerak? Ammo shunday holatlar ham borki, ulardan voz kechib bo'lmaydi, chunki biz hammamiz bir jamoada ishlaymiz, hamkasblar va rahbarlar bilan muloqot qilamiz. Bu xushmuomalalik, hech bo'lmaganda minimal bo'ysunishni saqlab qolish qobiliyati, xarakterdagi ziddiyatning yo'qligi. Albatta, muloqot qobiliyatlari ajralmas bo'lgan mutaxassisliklar mavjud. Savdo agenti, PR menejeri, jurnalist, psixolog yoki repetitorning ishi odamlar bilan aloqalarni o'z ichiga oladi va biz suhbatni qanday o'tkazishni va o'zimizni "sotishni" qanchalik yaxshi o'rgansak, faoliyatimiz shunchalik ijobiy natijalar beradi.
   
3. 
   Qo'shimcha kasbiy bilim. Ularni universitetda olish mumkin emas, ular tajriba asosida ishlab chiqilgan, buning uchun siz ko'p harakat qilishingiz kerak. Bu mijoz yoki yetkazib beruvchi bazasi, professional aloqalar, ma'lumotni qidirish qobiliyati, mintaqangizning yo'l transporti xaritasini, chet tillarini bilish - umuman olganda, bu har qanday bo'lishi mumkin. Biz hammamiz tushunamizki, ishda juda ko'p nuanslar bor, ularni faqat o'z terimizda his qilish orqali tushunish mumkin.
   

K o'nikmalar - bu davriy takrorlash orqali inson xatti-harakatlarida shunday darajada mustahkamlangan harakatlar, ular tafsilotlarni bilmasdan avtomatik ravishda amalga oshiriladi. Yurish, vilkalar pichoqni ishlatish, tishlarini cho'tkalash - bularning barchasi mahoratdir. Bolalikda ota-onalar avval qo'lingizga tish cho'tkasini olib, so'ngra unga tish pastasini siqib, keyin tishlaringizni yuvib, cho'tkani ma'lum tartibda siljitib, keyin yuvib, og'zingizni chayishingiz kerakligini tushuntirganlarini endi eslay olmaymiz ... Oddiy ertalab biz ko'p yillar davomida bajargan protsedura qancha ko'p! Albatta, muvaffaqiyatli ishlash uchun zarur bo'lgan ko'nikmalarda algoritmlar ancha murakkab.
Ular universitetda o'qitilmaydi, ammo bu yumshoq ko'nikmalarni hech qaerda o'zlashtirib bo'lmaydi degani? Albatta! Ushbu mavzu bo'yicha juda ko'p foydali adabiyotlar mavjud. Ammo mahorat amaliyot bilan uzviy bog'liq, shuning uchun qo'llanmalarni o'qish faqat tayyorgarlik bosqichidir. G'arbning treninglar va trenerliklarni o'tkazish an'anasi, shu jumladan yumshoq ko'nikmalarni rivojlantirish bilan bog'liq bo'lgan an'analar bizga allaqachon kirib kelgan. Ushbu mashg'ulotlarda ishtirokchilarga yangi ko'nikmalar o'rgatiladi va malaka allaqachon noto'g'ri shakllangan bo'lsa, qayta o'rganiladi.
Ob'ektiv ravishda introspektsiya qilish qobiliyati bilan siz ulardan ba'zilarini o'zingiz yaxshilashingiz mumkin. Buning uchun siz foydali va unumli ishlashga xalaqit beradigan harakatlarni aniqlab olishingiz kerak, so'ngra unda faqat eng muhimlari qoladigan tarzda reja tuzishingiz kerak. muhim tafsilotlar algoritm. Shundan so'ng, hayotingizga mahoratning to'g'ri mexanizmini joriy qilish uchun ongli ish boshlanadi - buning uchun siz avtomatizmga o'rnatilguncha ishlab chiqilgan metodologiyani har kuni takrorlashingiz kerak bo'ladi. Haqida batafsil ma'lumot yangi ko'nikmalarni qanday egallash va rivojlantirish, biz allaqachon yozganmiz (shuningdek, bizning resurs sahifalarida juda qiziqarli maqola bor " 21-asrda qanday ko'nikmalar kerak»).
Yumshoq qobiliyatlar shaxsiy yukning katta qismi bo'lib, insonning muvaffaqiyati ko'p jihatdan unga bog'liq. O'zini qanday tashkil qilishni yoki doimiy ravishda yangi narsalarni o'rganishni bilmaydigan o'tkir aqlli mutaxassisni tasavvur qiling. Uning samarali ishlay olishi dargumon. Va bularning barchasi ko'nikmalarning muvozanati va o'rgangan narsamizdan hayotimizda to'g'ri foydalanish qobiliyatidir.
Agar xato topsangiz, matnning bir qismini ajratib ko'rsating va bosing Ctrl+Enter.
Sotsiologik tadqiqotlar ish beruvchilar uchun nafaqat kasbiy ko'nikmalar, balki universitetda olish mumkin bo'lmagan qo'shimcha bilim va ko'nikmalar: ijodkorlik, mas'uliyat, xushmuomalalik va boshqalar uchun muhim ekanligini o'nlab yillar davomida isbotlab kelmoqda. Ular "yumshoq qobiliyatlar" - yumshoq qobiliyatlar deb ataladi. T&P, mutaxassislar yordamida bu ko'nikmalar nima ekanligini, ular qanday egallashini va qaysi biri kerakligini tushunishni tushuntiradi.
Shunisi e'tiborga loyiqki, yumshoq qobiliyatlar atamasining universal ta'rifi yo'q. Oksford lug'atiga ko'ra, "yumshoq qobiliyatlar" - bu boshqa odamlar bilan samarali va uyg'un munosabatda bo'lishga imkon beradigan shaxsiy fazilatlar. Ammo hatto bu sig'imli tavsif juda noaniq.
Yumshoq ko'nikmalar nima ekanligini aniqlashda, kontekstdan va faoliyat doirasidan boshlash kerak. Misol uchun, umuman olganda, mutaxassis loyihani boshqarish qobiliyatiga ega bo'lsa yaxshi bo'ladi, lekin ular muhandis uchun kerak emas. Madaniy tadbirlarni o'tkazish qobiliyati kimyogar uchun foydali bo'lishi mumkin, ammo bu xodimlar menejerlari va tadbirlar menejerlari uchun muhimroqdir. "Yumshoq ko'nikmalar" - bu qo'shimcha ta'lim orqali olingan ko'nikmalar va shaxsiy tajriba va kasbiy sohangizda yanada rivojlanish uchun foydalaning. Shuning uchun ular ishga kirishda juda qadrlanadi.
Muhim yumshoq ko'nikmalarga muloqot qobiliyatlari, tanqidiy fikrlash, muammolarni hal qilish qobiliyatlari, ijodkorlik, jamoada ishlash, muzokaralar olib borish qobiliyati, o'z-o'zini tashkil etish, vaqtni boshqarish, nizolarni hal qilish qobiliyatlari, boshqa madaniyatlarga hurmat, umumiy bilim, mas'uliyat, odob-axloq qoidalari va yaxshi xulq-atvor, xushmuomalalik kiradi. , o'z-o'zini hurmat qilish, xushmuomalalik, halollik, empatiya, ish axloqi, loyihalarni boshqarish, biznesni boshqarish. Va bu ulardan faqat ba'zilari. Garchi "yumshoq ko'nikmalar" ni uchta guruhga bo'lish eng oson bo'lsa-da: shaxsiy fazilatlar, ko'nikmalar shaxslararo muloqot va qo'shimcha bilim. Har bir toifaning ahamiyati kontekst va maqsadlarga ham bog'liq.
“Ikki turdagi ko'nikmalar mavjud: qattiq qobiliyatlar va yumshoq ko'nikmalar. Qattiq ko'nikmalar - bu hunarmandchilik va shaxs shug'ullanadigan faoliyat bilan bevosita bog'liq bo'lgan barcha ko'nikmalar. Misol uchun, agar siz dasturchi bo'lsangiz, unda siz uchun qattiq mahorat dasturlash bilan bog'liq bo'lgan hamma narsadir. Ssenariy muallifi uchun qattiq mahorat uning ssenariy yozish mahoratidir. Zavodda ishlaydigan odam uchun qattiq mahorat operatsion va texnik faoliyatdir.
Yumshoq ko'nikmalar hunarmandchilik bilan bog'liq emas, balki o'z sohasida, jamoada, jamoada - boshqa odamlar bilan muvaffaqiyatli ishlash uchun zarur bo'lgan aloqa va ko'nikmalarga bog'liq. Yumshoq ko'nikmalarning eng keng bloki bu muloqot qobiliyatlari. Har kimga kerak bo'lgan umumiy muloqot qobiliyatlari - bu suhbatni o'tkazish, o'z pozitsiyasini muhokama qilish, qarama-qarshi fikrlarni shakllantirish, so'rash qobiliyatidir. to'g'ri savollar, bering fikr-mulohaza va boshqalar. Ammo torroq yo'naltirilgan muloqot qobiliyatlari ham mavjud - masalan, savdo, boshqaruv va muzokaralar olib borish qobiliyati. Shuningdek, har xil turdagi boshqa yumshoq ko'nikmalarning katta bloki mavjud: vaqtni boshqarish ko'nikmalari, shaxsiy moliyani boshqarish, ma'lumotlar bilan ishlash, maqsadlarni belgilash va boshqalar.
"Investorni ikkita asosiy tuyg'u boshqaradi: qo'rquv (o'z jamg'armalarini yo'qotish) va ochko'zlik (ko'proq pul topish istagi"
Agar biz ko'nikmalarni shakllantirish haqida gapiradigan bo'lsak, unda klassik "bilim - mahorat - mahorat" sxemasi mavjudligini tushunishimiz kerak. Bilim - bu har bir kishi kitoblardan, ma'ruzalardan, seminarlardan, mahorat darslaridan o'rganishi mumkin bo'lgan narsadir. Bu ba'zi ma'lumotlar, kontseptual modellar va algoritmlar to'plami. Ko'nikma - bu olingan bilimlarni amalda qo'llashga harakat qiladigan o'tish davri va u turli muvaffaqiyatlar bilan chiqadi. Masalan, kichkina bolaga poyabzal bog'ichlarini bog'lash o'rgatiladi. Agar siz unga shunchaki so'z bilan tushuntirsangiz, bu u amaliy vazifani muvaffaqiyatli bajara oladi degani emas. Bolaga o'z poyabzalining bog'ichini bog'lashga harakat qilishiga ruxsat berilsa, u ko'nikma hosil qiladi. Ba'zida bola buni qila oladi, ba'zan esa yo'q. Qanday bo'lmasin, poyabzal bog'ichlarini bog'lashda, bola bu qanday amalga oshirilganligini ongli ravishda tushunadi va algoritmni takrorlaydi. Ko'nikma - bu avtomatlashtirilgan xatti-harakatlar modullari va naqshlariga ko'nikmani kiritish. Voyaga etgan odam har safar poyabzal bog'ichlarini qanday bog'lash haqida o'ylamasligi kerak, u buni avtomatik ravishda qiladi.
Agar biz o'z-o'zini rivojlantirish haqida gapiradigan bo'lsak, unda o'z kasbida muvaffaqiyat qozonish uchun insonga qanday yumshoq ko'nikmalar kerakligini tushunish muhimdir. Agar biror kishi kompaniya ichida (ayniqsa, o'rta yoki yirik korporatsiyada) ishlasa, hamma narsa ancha sodda, chunki har bir lavozim va kasb uchun malaka modellari mavjud. Shunda har qanday mutaxassislikdagi odam o'zining kompetentsiya modelini ko'rib chiqishi mumkin va bu kasbda muvaffaqiyatli rivojlanishi uchun unga kerak bo'lgan besh-etti ko'nikmalar bloki bo'ladi. Keyin u ularni o'zlashtirishi va rivojlantirishi mumkin - korporativ ta'lim va rivojlanish dasturlari doirasida yoki mustaqil ravishda.
Agar rivojlanish usullari haqida gapiradigan bo'lsak, unda, albatta, yaxshiroq yo'llar Trening aynan shu maqsadda. Siz ko'plab kitoblar, maqolalar o'qishingiz, ma'ruzalar tinglashingiz mumkin, ammo bu bilan siz faqat bilimga ega bo'lasiz. Agar sizda etarlicha barqarorlik mavjud bo'lsa va siz ushbu bilimlarni darhol qo'llashga tayyor bo'lsangiz, unda siz mahoratni rivojlantirasiz. Va faqat bir muncha vaqt o'tgach, odat paydo bo'ladi. Ammo bu qiyin yo'l va bu maqsadlar uchun klassik Kolb siklida qurilgan individual murabbiylik mashg'ulotlari yoki maxsus mahorat treninglari mavjud.
Menga tushuntirib bering. Bolalarni oddiygina o'rgatish mumkin: siz bilim berasiz, ularga sinashga ruxsat berasiz, takrorlaysiz, mustahkamlaysiz. Katta yoshlilarda hamma narsa murakkablashadi, chunki ular allaqachon hayot davomida ishlab chiqilgan o'z avtomatizmlariga ega. Agar siz shunchaki bilim berib, sinab ko'rishga ruxsat bersangiz, unda yangi avtomatizm o'rnatilmaydi, u qarshilik ko'rsatadi. Shuning uchun Kolb tsikli universal model bo'lib, uning yordamida kattalarga ko'nikmalarni o'rgatish mumkin. Bu guruhdagi birinchi odamlar o'z qobiliyatlarini imkon qadar ko'rsatishga harakat qilishlari bilan bog'liq. Agar gaplashamiz muzokaralar bo'yicha trening haqida, ishtirokchilar maxsus mo'ljallangan muzokara holatlarini o'ynaydi. Buni kameraga yozib olish mumkin va ular allaqachon bilganlarini namoyish etadigan tajribaga ega bo'lishadi. Shundan so'ng, keyingi bosqich boshlanadi - nima bo'lganini tahlil qilish va tahlil qilish. Yozib olish orqali ishtirokchilar avtomatik ravishda qurgan jarayonni tahlil qiladilar, xatolarni topadilar va ularni tuzatishga harakat qiladilar. Ular buni qanday amalga oshirish mumkinligi haqida tavsiyalar ishlab chiqadilar, murabbiy buni qanday qilib to'g'ri bajarish bo'yicha algoritm beradi va keyin bularning barchasi yana sinab ko'riladi, lekin yangi algoritmdan foydalaniladi va mahoratni shakllantirish uchun asos yaratiladi.
Shuni esda tutish kerakki, agar mashg'ulotlardan so'ng keyingi 72 soat ichida yangilangan algoritmlar ish faoliyatiga integratsiya qilinmasa, u holda mahorat shakllanmaydi. Ko'nikma hosil qilish uchun har kuni taxminan 21 kun mashqni takrorlash kerak bo'ladi. Shaxsiy murabbiylik mashg'ulotlarida treningdan keyingi yordam bilan maxsus treninglarda ko'nikmalarni rivojlantirish formati maqbuldir.
ALENA VLADIMIRSKAYA
PRUFFI agentligi rahbari, ishga qabul qilish bo'yicha mutaxassis
“Yumshoq ko'nikmalar - bu mehnat qobiliyati emas, balki hayotiy ko'nikmalar. Har doim zarur bo'lgan bir nechta narsa bor: tinglash, gapirish va muzokara qilish qobiliyati. Rossiyada muzokara olib borish qobiliyati umuman yo'q, xalqimiz buni qanday qilishni bilmaydi, bu bizning asosiy muammomiz. Garchi ko'pchilik ruslarning asosiy muammosi vaqtni boshqara olmaslik ekanligiga amin. Ammo bu unday emas. Bu biz o'rgangan narsadir. Misol uchun, italiyaliklar bilan solishtirganda, biz bu borada juda yaxshimiz. Biz shunchaki tezroqmiz va boshqalar bundan qo'rqishadi. Biz uchun asosiy muammo - muloqot qobiliyatlari, eshitish, tinglash va muzokaralar olib borish qobiliyati. Bu bizning yomon ekanligimizdan emas, balki Rossiyada iqtisodiyotning jadal rivojlanayotganligi va umuman biznesning o'zgarganligi bilan bog'liq. Yigirma yil ichida biz muzokaralar olib borishning hojati yo‘q, chunki rejalashtirilgan iqtisodiyotdan muzokaralar biznesni harakatga keltiradigan zamonaviy iqtisodiyotga o‘tdik. Lekin, albatta, biz buni hech qachon o'rganmaganmiz.
Ba'zida yumshoq qobiliyatlar ijodkorlik kabi hikoyani ta'kidlaydi. Shu ma'noda, Rossiyada bu bilan hamma narsa juda yaxshi. Hatto shunday bir latifa ham bor: “Agar siz bir fikrni keltirmoqchi bo'lsangiz, ruschani kiriting. Agar biznesni rivojlantirmoqchi bo‘lsangiz, rusni oling, lekin yaponchani qo‘ying”. Bizda ijod bilan bog'liq muammolar yo'q, lekin muzokara qilish qobiliyati bilan - zerikarli. Muammo shundaki, uni o'rganish uchun joy yo'q. Ular buni o'rgatadigan juda ko'p turli xil treninglar mavjud, ammo aslida buni bizdan oddiy sababga ko'ra o'rganish mumkin emas: bu trenerlar va o'qituvchilarning tushunchalari bizning yangi biznesimizga mos kelmaydi.
“Ko'pchilik ruslarning asosiy muammosi vaqtni boshqara olmaslikda ekanligiga ishonch hosil qiladi. Ammo bu unday emas. Bu biz o'rgangan narsadir."
Suhbat davomida HR direktori uchun uchta narsaga e'tibor berish juda muhim: izchillik, vaqtni boshqarish va muzokaralar olib borish qobiliyati. Nomzod suhbatga o'z vaqtida kelganmi? Qancha vaqt qildi sinov? Test topshirig'ini o'z vaqtida yubordimi? U siz so'ragan narsani yubordimi? Ko'pincha siz bitta narsani tahlil qilishni so'raysiz va nomzod nimani xohlashini tahlil qiladi.
Muzokara qilish qobiliyati intervyuda darhol namoyon bo'ladi. Biror kishi intervyu olish uchun kelganida, u aslida o'zini sotishi kerak. Agar siz intervyularga boradigan bo'lsangiz va stressli vaziyatlar bo'lmasa - sizni kamsitish yoki qo'rqitish - unda siz taklif olishingiz kerak. Buni qabul qilish shart emas, lekin uchrashuvlaringizning ijobiy natijasi kerak va bu sizning muzokara qilish qobiliyatingizni ifodalaydi.