Ю. А. Цыпкин, А. Н. Люкшинов н. Д. Эриашвили

Вопросы для повторения 
1. Управление неформальной организацией. 
2. Причины возникновения неформальных организаций. 
3. Характеристики неформальных организаций. 
4. Пути повышения эффективности групп. 
5. Лидерство, его сущность и стили. 
6. Влияние различных стилей на удовлетворенность работника и производительность 
труда. 
7. Конфликтные ситуации. 
8. Сущность конфликта, его причины. 
9. Типы конфликтов. 
10. Процесс управления конфликтом. 
11. Методы управления конфликтной ситуацией. 
12. Управление изменениями. 
13. Процесс успешного управления организационными изменениями. 

---

14. Сущность стресса, его причины. 
15. Управление стрессами. 
СЛОВАРЬ НАУЧНЫХ ТЕРМИНОВ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ 
Авторитаризм (фр. autoritarisme < лат. auctoritas власть, влияние) — самовластие, 
государственный строй, характеризующийся режимом личной власти, диктаторскими 
методами правления. Авторитарный — 1) основанный на беспрекословном подчинении 
власти, диктаторский; 2) стремящийся утвердить свою власть, авторитет; властный. 
Агрегировать [лат. aggregates присоединенный] - объединять, суммировать 
какие-либо однородные показатели (величины) с целью получения более общих, 
обобщенных, совокупных показателей (величин). 
Адаптация (лат. adaptatio < adaptare приспособлять) — приспособление строений и 
функций организмов к условиям существования. 
Аддитивный [< лат. additio прибавление] — получаемый путем сложения; 
аддитивная теория чисел — часть арифметики, изучающая законы, по которым числа 
могут быть составлены из слагаемых того или иного виды; аддитивные свойства — 
свойства, связанные с геометрическими или физическими объектами так, что свойство, 
соответствующее целому объекту, всегда равно сумме величин, соответствующих его 
частям, каким бы образом объект не разбирали на части. 
Администрация — составная часть управленческой деятельности, занимающаяся: 
выработкой корпоративной политики; координацией финансов; производством, 
распределением и установлением границ организации и верховного контроля 
администратора и т.д. 
Альтернатива (фр. alternative < лат. alter один из двух) — 1) необходимость выбора 
между взаимоисключающими возможностями; 2) каждая их исключающих друг друга 
возможностей.