ИСТОРИЧЕСКИЙ ВЗГЛЯД НА PR КАК КОММУНИКАТИВНУЮ
ТЕХНОЛОГИЮ
Рахимов Рустам Фирдавсиевич
магистрант Университета журналистики и массовых коммуникаций
Узбекистана по направлению “Информационная служба и связи с
общественностью”, 2020-2022 учеб. Годы
АННОТАЦИЯ
Рассмотрены исторические предпосылки и этапы формирования PR
(public relations) в качестве коммуникативной технологии, указаны некоторые
его характеристики, а также современное состояние PR в наше время.
Ключевые слова:
PR (public relations), коммуникативная технология,
ретиальные коммуникации, PR-мен, “черный” и “белый” PR, коммуникативный
процесс, субъект коммуникации.
Необходимым условием правильного определения сущности PR как
коммуникативной технологии, выявления его характеристик, определяющих его
специфику как формы коммуникации, является выяснение источника причин
его возникновения. Ключ к этим причинам следует искать в истории PR.
Как принято считать, термин «public relations» впервые употребил
президент США Томас Джефферсон, в Седьмом обращении к Конгрессу в 1807
г., заменив им в черновике речи вычеркнутое выражение «состояние мысли».
К событиям, предвосхищавшим зарождение PR как коммуникативной
технологии, относят и назначение Британским казначейством пресс-секретаря в
1809 г.
Столь близкие по своему смыслу события, происходившие на разных
континентах, свидетельствуют о наличии общих, глубинных причин, лежащих в
сфере общественного сознания.
На первом этапе истории PR именно государство выступило в качестве
субъекта, жизненно заинтересованного в использовании этой, тогда еще
молодой, коммуникативной технологии. Цель этого использования состояла в
том, чтобы не утратить своего влияния в условиях накопления социальных
противоречий в свете политических потрясений, охвативших Европу. В данном
историческом контексте следует оценивать такие факты, как, в частности,
заявление в первом годовом отчете Министерства почты Великобритании в 1854
г. о необходимости объяснения своих услуг общественности.
В этот же период, благодаря широкому распространению прессы,
возникла профессия пресс-агента - предтечи будущего специалиста в области PR.
74
CENTRAL ASIAN RESEARCH JOURNAL FOR INTERDISCIPLINARY STUDIES
(CARJIS) ilmiy jurnali bilan hamkorlikda.
“YANGI O’ZBEKISTONNING UMIDLI YOSHLARI” 1(3)-SON
2022-YIL 28-APREL
Р. Смит, выделяя в истории PR
3
четыре этапа, относит указанный период к
первому из этих этапов, тем самым включая его в собственно историю PR. При
этом, Р. Смит, называя описываемый этап развития PR «эрой манипулирования»,
справедливо признает, что целью PR на данном этапе являлась пропаганда. Дж.
Грюниг и Т. Хант, формулируя четыре модели public relations, различающиеся
по своим целям, типу коммуникации и используемыми методам, первую из этих
моделей относят к 19 веку. Эта модель характеризуется строго односторонней
коммуникацией между отправителем, в роли которого выступает организация, и
получателем, в роли которого выступает общественность, а сообщение
передается путем убеждения и пропаганды. Сходную позицию занимают С.
Катлип и А. Сентер
4
.
Заметим, что многие авторы, выявляя сущностные характеристики PR как
типа коммуникации, как правило, используют оппозицию «PR - пропаганда».
Так, Сэм Блек, общепризнанный авторитет в области теории PR, указывает на
принципиальные различия между PR и пропагандой как в области целей и задач,
так и в области используемых методов
5
.
В связи с этим возникает вопрос о границах применимости понятия PR.
Представляется более последовательной позиция авторов, включающих
указанные ретиальные коммуникации, осуществлявшиеся с начала 19 века, в
понятие PR и, в соответствии с этим, выделяющих «пропагандистский» этап в
истории развития PR как коммуникативной технологии. При данном подходе в
основе концептуального единства понятия PR лежит его понимание как
специально организованной коммуникативной деятельности, направленной на
сглаживание объективно существующих противоречий интересов между
организацией (в частности, государством) и социальными группами.
Если в Западной Европе медиатором в межклассовом диалоге активно
выступало государство, нередко беря на себя инициативу в этом диалоге, то в
Америке представители крупного бизнеса были вынуждены вести этот диалог с
рабочими самостоятельно, на свой страх и риск, в связи с чем у них также
возникла объективная потребность в специалистах по гармонизации отношений
между
социальными
группами
посредством
специальным
образом
организованной коммуникации.
Ответом на появление спроса на такого рода профессиональную
деятельность стала активная институционализация PR, которая выразилась в
возникновении специализированных PR-агентств. Профессионалы в этой
3
Smith
R., “Public Relations
- The Basics
”, 2013.
4
Cutlip S.M., Center A.H.,
“
Effective public relations
’
. - Englewood Cliffs (NJ), 1978.
5
S.
Black “
Introduction to Public Relations
”
, 1996.
75
CENTRAL ASIAN RESEARCH JOURNAL FOR INTERDISCIPLINARY STUDIES
(CARJIS) ilmiy jurnali bilan hamkorlikda.
“YANGI O’ZBEKISTONNING UMIDLI YOSHLARI” 1(3)-SON
2022-YIL 28-APREL
области начали активно позиционировать себя, явным образом формулируя
цели, задачи, методы и ограничительные принципы своей деятельности.
Впервые это было сделано в 1906 г. в «Декларации о принципах» Айви
Ли. Подчеркнем, что сформулированная А. Ли цель PR не связана со сбытом
продукции и имеет скорее политическое, нежели экономическое содержание.
Таким образом, PR как коммуникативная технология изначально
выступает как один из инструментов политики капиталистического государства
и крупного бизнеса.
Зарождение профессиональной специализации в области PR,
завершившееся к началу 20-х годов 20 века, связано с обострением
межклассовых противоречий в условиях общего кризиса капитализма. Главной
и практически единственной задачей PR на этом этапе стало установление
доброжелательных взаимоотношений между предпринимателями и наемными
рабочими путем убеждения последних в открытости и искренности намерений
первых.
1948 год стал историческим как для британского, так и американского
паблик рилейшнс. В этот год в Великобритании был основан Институт паблик
рилейшнс (Institute of Public Relations in Britain), а в США - Общество паблик
рилейшнс Америки (Public Relations Society of America). В своих официальных
документах эти организации закрепили принципы объективности, искренности
и доверительности в качестве определяющих характеристик PR-коммуникации.
6
Между тем к середине XX в. практика PR уже разительно отличалась от
теоретических определений с закрепленными в них позитивными
характеристиками. PR-мен в общественном сознании уже выступал как
профессиональный лжец, что, безусловно, не способствовало убедительности
PR. Озабоченность ведущих специалистов падением престижа PR как раз и
выразилась в усилиях, направленных на повышение влияния профессиональных
ассоциаций, принятии Римской, Хельсинкской и др. хартий PR, фиксирующих
этические стандарты профессии. Отголоском этих усилий, особенно
характерных для 70-х - 80-х гг. XX в., стали и попытки закрепить этические
нормы в самом определении PR.
Вплоть до настоящего времени практически все теоретики PR
декларируют искренность в качестве краеугольного камня PR, по крайней мере,
когда речь идет о ранних этапах их развития. Так, Р. Смит, выделяя период с
начала 20-х гг. по середину 20-х гг. XX века как этап в развитии PR,
характеризует его как «эру информирования», утверждая, что цель PR-
6
Джефкинс Ф., Ядин Д. «Паблик рилейшнз: Учебное пособие для вузов» / Под ред. Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ-
ДАНА, 2003.
76
CENTRAL ASIAN RESEARCH JOURNAL FOR INTERDISCIPLINARY STUDIES
(CARJIS) ilmiy jurnali bilan hamkorlikda.
“YANGI O’ZBEKISTONNING UMIDLI YOSHLARI” 1(3)-SON
2022-YIL 28-APREL
мероприятий на этом этапе составляет распространение информации и
правдивость.
Ф. Джефкинс, определяя пропаганду как «тенденциозную информацию,
используемую для получения поддержки какой-либо точки зрения, интереса или
убеждения», настаивает на том принципиальном различии между нею и PR,
которое, по его мнению, состоит в том, что «пропаганда, как и реклама, с точки
зрения своей тематики ведется предубежденно; с другой стороны, хороший PR
должен быть фактическим, неискаженным и свободным от высоких
самооценок»
7
. Однако, как видим, автор все же прибегает к оговорке о том, что
речь идет не о PR как таковом, а о «хорошем» PR.
Подобные оговорки свидетельствуют о том, что в последнее время стала
пробивать себе дорогу более искренняя позиция. Так, один из самых
авторитетных современных специалистов в области PR, профессор
Университета Центральной Англии Питер Уилби в ходе одной из своих
публичных лекций, отвечая на вопрос о целесообразности разделения на
«черный» и «белый» PR, заявил следующее: «Я бы сказал, что люди, которые
дали приведенные выше определения, хотели, чтобы вы понимали PR как
«белый». И, безусловно, определение, взятое из словаря, не может правдиво и
полно описать реальность. Реальность вносит в него свои коррективы».
8
В коммуникативной технологии PR опосредуется сам субъект
коммуникации.
Большинство
техник
PR
состоит
в
организации
коммуникативного процесса таким образом, чтобы нужная информация
поступала к адресату от третьих лиц – СМИ, блогеров, экспертов и пр. В этом
состоит принципиальное отличие PR от рекламы.
Таким образом, в 21 веке PR – наука и искусство, коммуникативная
деятельность, которая направлена на выстраивание и поддержание гармоничных
и доброжелательных отношений между компанией и общественностью на
основе взаимозависимости и партнерства.
7
Джефкинс Ф., Ядин Д. «Паблик рилейшнз: Учебное пособие для вузов» / Под ред. Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ-
ДАНА, 2003.
8
Уилби П. «Концепции публичной политики, связей с общественностью (паблик рилейшнз) и публичной
коммуникации». Ссылка:
http://gov.cap.ru/sitemap.aspx?id=21041&gov_id=245
77
CENTRAL ASIAN RESEARCH JOURNAL FOR INTERDISCIPLINARY STUDIES
(CARJIS) ilmiy jurnali bilan hamkorlikda.
“YANGI O’ZBEKISTONNING UMIDLI YOSHLARI” 1(3)-SON
2022-YIL 28-APREL
Do'stlaringiz bilan baham: |