"Xameleon" restorani misolida korxonaning marketing faoliyatini tashkil etish. Reja

Firma dasturi.
Tashkilot o'z muhitida biror narsaga erishish uchun mavjud.
Firmaning aniq maqsadi yoki dasturi odatda boshidanoq aniq bo'ladi. Biroq, vaqt
o'tishi bilan, tashkilot o'sishi va yangi mahsulotlar va bozorlar paydo bo'lishi bilan,
dastur kamroq aniq bo'lishi mumkin. Ehtimol, dastur aniq bo'lib qoladi, lekin
rahbariyatning bir qismi uchun qiziqishni to'xtatadi yoki aniqlikni saqlab qolgan
holda, u endi atrof-muhitning yangi sharoitlariga mos kelmaydi.
Kompaniya to'lqinlar buyrug'i bilan suzib keta boshlaganini his qilgan
rahbariyat yana maqsad izlashi kerak. O'zingizga savol berish vaqti keldi: “Bizning

---

`
Tojiyev X
korxonamiz nima? Bizning mijozlarimiz kimlar? Ushbu mijozlar uchun qanday
qiymat bor? Bizning biznesimiz qanday bo'ladi? Bu nima bo'lishi kerak?
Ko'rinishidan oddiy ko'rinadigan bu savollar firma javob berishi kerak bo'lgan eng
qiyin savollardan biridir. Muvaffaqiyatli firmalar doimo ularni o'z oldilariga
qo'yishadi va o'ylangan, puxta javoblar berishadi. Ko'pgina firmalar bu savollarga
rasmiy yozma siyosat bayonotlarini ishlab chiqish orqali javob berishadi. Yaxshi
ishlab chiqilgan missiya bayonoti xodimlarga imkoniyatlarni rivojlantirishda
o'zlarini umumiy ishning bir qismi sifatida his qilishlariga imkon beradi, ularga
maqsad qo'yadi, ularning ahamiyatini ta'kidlaydi, erishishni maqsad qiladi.
Missiya bayonotida firmaning faoliyat doirasi aniq ko'rsatilishi kerak. Biznes
chegaralari mahsulotlar, texnologiyalar, mijozlar guruhlari, ularning ehtiyojlari
yoki bir nechta omillarning kombinatsiyasi bilan belgilanishi mumkin. Firmalar
odatda o'z faoliyat sohalarini ishlab chiqaradigan tovarlarga qarab tavsiflaydilar.
Bozorga yo'naltirilganlik nuqtai nazaridan missiya bayonoti korxonani muayyan
iste'molchilar guruhlariga xizmat ko'rsatish va muayyan ehtiyoj va so'rovlarni
qondirish bo'yicha faoliyati nuqtai nazaridan belgilaydi.
Bozorga yo'naltirilgan missiya bayonotini ishlab chiqishda menejment dastur
juda tor va juda keng bo'lmasligini ta'minlashga harakat qilishi kerak. Mavjud
mahsulotga yuqori darajadagi tijorat imkoniyatlarini yo'naltirish va ulardan qaysi
biri kompaniya uchun amalda mos kelishini hal qilish foydalidir. Kengayish
ko'rinishining har bir bosqichi yangi imkoniyatlarni kashf qilishni o'z ichiga oladi,
lekin ayni paytda firmani o'z imkoniyatlari bilan qo'llab-quvvatlanmaydigan, real
bo'lmagan tavakkal qadamlarga undashi mumkin.