Вопросы по предмету: «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме»

Вопросы по предмету: "Реклама в социально-культурном сервисе и туризме"

1. Сущность, роль, значение и функции рекламы в СКСиТ.

"Реклама - это платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, агитирующие в пользу какого-либо товара, марки, фирмы (какого-то дела, кандидата, правительства)". Согласно ФЗ РФ «О рекламе», реклама – инфо, распространяемая любым способом в любой форме с использованием любых средств, адресованная неопределннному кругу лиц и напрвленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и к его продвижению на рынке.
Главная задача бизнеса в рыночной экономике – полная реализация продукции по хорошей цене. Постоянный рост потребления возможен только при эффективной рекламе. Реклама явл. двигателем торговли.
Основные черты рекламы:

1. 
   Неличный характер.
   
2. 
   Односторонняя направленность рекламного обращения от продавца к покупателю.
   
3. 
   Неопределенность с точки зрения измерения эффекта рекламы.
   
4. 
   Общественный характер.
   
5. 
   Легкость определения спонсора, рекламодателя, субъекта, за чей счет и от чьего имени осуществляется реклама.
   
6. 
   Пристрастность.
   
7. 
   Броскость и способность к увещеванию.
   

• 
  В зависимости от целей, определяемых конкретной рыночной ситуацией, реклама может эффективно решать следующие задачи:
  
• 
  информирование (формирование осведомленности о новом товаре, конкретном событии, о фирме и т. п.);
  
• 
  увещевание (постепенное, последовательное формирование предпочтения, соответствующего восприятию потребителем образа фирмы и ее товаров; убеждение покупателя совершить покупку; поощрение факта покупки и т. д.);
  
• 
  напоминание (поддержание осведомленности, удержание в памяти потребителей информации о товаре в промежутках между покупками; напоминание, где можно купить данный товар) и другие задачи;
  
• 
  позиционирование (перепозициопирование) товара/фирмы-коммуникатора;
  
• 
  удержание покупателей, лояльных к рекламируемой марке;
  
• 
  создание "собственного лица" фирмы, которое отличалось бы от образов конкурентов.
  

В конечном счете все функции рекламы, так же как и других элементов комплекса маркетинга, сводятся к достижению основных целей СМК: формирование спроса и стимулирование сбыта.