Vestnik 7 2020. indd

Дальнейший опыт 
вJиндустрии гостеприимства
В разные годы я был сотрудником гости-
ничных сетейA InterContinental Hotels Group, 
Sokos Hotels, Lotte Hotels & Resorts, участвовал 
МЫ ГОРДИМСЯ НАШИМИ ВЫПУСКНИКАМИ

---

Вестник индустрии гостеприимства
126
Современные тренды и социальная ответственность предприятий индустрии гостеприимства
вA открытии нескольких отелей. Существенную 
часть времени уделил связям сAобщественностью 
иAотделам маркетинга. Но самым ценным стало 
то, что за все время я поработал или, как мини-
мум, прошел кросс-тренинги практически во 
всех департаментах классического отеля. Таким 
образом, я получил полное представление 
оA «behind the scenes»A — теперь понимаю, что 
кроется за безупречным (иногда не безупречным) 
сервисом или красивым интерьером.
Еще параллельно я занимался общественной 
деятельностью, например,
 
несколько лет совме-
щал позицию сопредседателя Комитета по туриз-
му Американской торговой палаты вA России 
(American Chamber of Commerce in Russia), где 
мы старались наладить диалог между бизнесом 
иA властью по вопросам отрасли. ВA тот период 
«инструмент» оказался полезным. Сегодня по-
добные организации, по моему мнению, должны 
трансформироваться. Это нормальный процесс, 
так как предприятия HoReCa тоже корректируют 
свою работу, диверсифицирует продукты иAуслу-
ги, аAмировые тенденции задают новые векторы 
для развития. Так, два года назад мало кто гово-
рил оATikTok, полгода назад многие вAмоем окру-
жении улыбались при упоминании названия 
этого сервиса, аA сегодня на моих глазах через 
платформу реализуются рекламные кампании 
сAочень приличными бюджетами.
Ушел из отелей чтобы работать сJними
Сейчас я работаю вAкомпании TOHOLOGY: 
Tourism & Hospitality, которая сотрудничает сAин-
дустрией гостеприимства иAсферой услуг по двум 
направлениям. КA ним относятся digital-студия 
полного цикла (production, разработка сайтов 
иAдр.) иAсобственные онлайн-платформы (напри-
мер, наш отраслевой сайт www.tohology.com, на 
котором публикуем на русском иA английском 
языках контент, вAбольшей степени подготовлен-
ный своей редакцией). Мы не привязаны терри-
ториально иA стараемся работать сA проектами 
вA разнообразных регионах. Именно поэтому, 
когда меня попросили прислать фотографию 
кAданной заметке, я взял снимок не из офиса, аAиз 
поездкиA— для меня движение является индика-
тором рабочего прогресса.
Моя сегодняшняя роль заключается вA мас-
штабировании TOHOLOGY, мы хотим сформи-
ровать медиакомпанию иAсообщество, которые 
будут максимально объединять интересы постав-
щиков иA потребителей услуг, например, отели 
иAих гостей. Все накопленные знания индустрии 
«изнутри» сегодня помогают работать сAпартне-
рами, аAзначит мы имеем все шансы для реали-
зации задуманного.