Vestnik 7 2020. indd

WELLNESS-СПА УСЛУГИ 
КАК ФАКТОР ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ КОЛЛЕКТИВНЫХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ:
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ СПРОС И ТРЕНДЫ 2020
Аннотация.
 
Пандемия коронавирусной инфекции вAначале 2020Aг.Aоказала ощутимое воздействие 
на развитие иAпотребительский спрос коллективных средств размещения. Сфера гостеприимства 
столкнулась сAневиданным ранее кризисом. СAучетом того, что сегодня актуальны темы здоро-
вого образа жизни иA ухода за собой, Wellness-СПА услуги являются трендом для отельного 
бизнеса, ведь современный потребитель гостиничных услуг ищет расширенное комплексное 
предложение. ВAстатье собраны иAпроанализированы статистические данные по потребитель-
скому спросу на услуги гостиничных предприятий во время пандемии. Представлены резуль-
таты опроса на тему востребованности Wellness-СПА услуг вAотелях иAновые тренды Wellness-СПА 
индустрии.
Ключевые слова:
 
Wellness-СПА услуги, коронавирусная инфекция, коллективные средства раз-
мещения, потребительский спрос, тренды.
СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕНДЫ И СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 
ПРЕДПРИЯТИЙ ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА
Анастасия Витальевна СМЕТАНЮК
магистрант,
направление подготовки 43.04.03 Гостиничное дело,
магистерская программа «Управление гостиничным бизнесом»,
Санкт-Петербургский государственный экономический университет
[e-mail]
Anastasia V. SMETANIUK
Master student
Program «Management of Hotel business»
Saint Petersburg State University of Economics
[e-mail]
Никита Витальевич БОГДАНОВ
магистрант,
направление подготовки 43.04.03 Гостиничное дело,
магистерская программа «Управление гостиничным бизнесом»,
Санкт-Петербургский государственный экономический университет
[e-mail]
Nikita V. BOGDANOV
Master student
Program «Management of Hotel business»
Saint Petersburg State University of Economics
[e-mail]

---

Вестник индустрии гостеприимства
106
Современные тренды и социальная ответственность предприятий индустрии гостеприимства