Vazirligi toshkent davlat iqtisodiyot universiteti

Andre Morua


§ 20.1. MARKETING FAOLIYATINING AXBOROT
VA KOMMUNIKATSION TA'MINLANISHI
Marketing faoliyatida axborotning ahamiyati
Har bir korxonaning marketing tizimida axborot asosiy ahamiyatga ega, chunki har qanday marketing faoliyati tovarlar ishlab chiqarish bozorida vujudga kelgan aniq vaziyatni bilishga asoslanadi. Ko’pgina marketing tadqiqotlari va tadbirlarining maqsadi axborotlarga erishishga qaratilgandir (masalan, tovarlar raqobat muhitini o’rganish, sotish bozorlarini tadqiqot qilish, iste’molchilaming mahsulot xususiyatlariga qo‘yadigan talablarini hisobga olish). Bu tadbirlaming bajarilishi marketing faoliyatining obyekti haqidagi dastlabki bilimlami talab qiladi, amalga oshirish jarayonining o‘zi esa joriy ta’sirlarga tuzatishlar kiritish va bo’lgusi marketing dasturlarini ishlab chiqish maqsadlarida obyekt bilan teskari aloqani o’matish uchun zarur bo'lgan yangi ma’lumotlami yaratadi. Tovami sotish bozori tomon harakatlantirishni tashkil qilish vazifasi bu erda misol bo’lib xizmat qilishi mumkin, uni yechishdan oldin mahsulotning taklif qilinayotgan turiga nisbatan talabni sinchiklab o‘rganish, iste’molchilaming xarid qilish qobiliyatlarini baholash, raqobatdagi firmalarning bozordagi faoliyatini tahlil qilish kerak. Tovami bozor tomon harakatlantirish mahsulotlami sotish hajmi ustidan doimo kuzatish, sotish xarajatlarining tuzilishi va darajasini hisobga olish, tovami harakatlantirish bo’yicha ayrim tadbirlar samaradorligini tahlil qilish, bozor ulushining ko‘payishi yoki kamayishiga nisbatan tegishli xulosalar chiqarish kerak bo‘ladi.
Zarur marketing axborotlarining yo’qligi, noaniq va muhim bo’lmagan ma’lumotlardan foydalanish jiddiy iqtisodiy xatolaming sababi bo’lishi mumkin. Marketing axborotlaridan foydalanishdan maqsad boshqaruv qarorlarini qabul qilish jarayonlarida noaniqliklar darajasini kamaytirish- dan iboratdir. Bu esa o‘z o’mida turli-tuman axborotlaming katta hajmini yig‘ish, saqlash, uzatish va ishlab chiqishni talab qiladi. Shuning uchun ham marketing faoliyatiga obyektiv mavjud bo’lgan va doimo faoliyat yurituvchi axborot jarayonlarining bir qismi sifatida qarash kerak. Axborotlarga asoslanib va yangi axborot ehtiyojlarini yaratib, zamonaviy marketing axborot texnologiyalaridan foydalanmasdan, rivojlangan axborot bazasi va kommunikatsiya tizimlarini yaratmasdan samarali marketing faoliyatini yuritish mumkin emas.

§20.1. Marketing faoliyatining axborot va kommunikatsion ta'minlanishi

[ 597