В. В. Кулибанова сервисная деятельность. Маркетинг



Download 2,57 Mb.
bet117/121
Sana24.02.2022
Hajmi2,57 Mb.
#184989
TuriКнига
1   ...   113   114   115   116   117   118   119   120   121
Кулибанова, В. В. Развитие сервиса предприятия-изготовителя сложной техники на основе маркетинговой концепции / В. В. Кулибанова. СПб., 2006.

  • Кулибанова, В. В. Сервисная деятельность / В. В. Кулибанова. — СПб., 2001.

  • Локшин, Е. Роль технического сервиса в развитии системы фирмен­ного обслуживания строительной и дорожной техники / Е. Локшин // Механизация строительства. — 2000. — № 11.

  • Маркова, В. Д. Маркетинг услуг / В. Д. Маркова. — М. : Финансы и Статистика, 1996.

  • Мате, Э. Материально-техническое обеспечение : пер. с фр. /

    Э. Мате, Д. Тиксье. — М.: Прогресс-Универс, 1993.

    1. Мате, Э. Послепродажное обслуживание : пер. с фр. / Э. Мате. — М.: Прогресс, 1993.

    2. Менеджмент в сфере услуг : учебник для студентов вузов, обучаю­щихся по специальности «Менеджмент в сфере услуг» / под ред. В. Ф. Уко­лова. — М.: Луч, 1995.

    3. Михалъски, Т. Услуги как стратегический выбор глобально дей­ствующих предприятий / Т. Михальски // Проблемы теории и практики управления. — 1998. — № 3.

    4. Мудунов, А. С. Применение моделей и методов прогнозирования спроса на продукцию сферы услуг / А. С. Мудунов, Н. Е. Егорова. — М. : ЦЭМИ РАН, 2000.

    5. Николаев, С. Значимость высококачественного сервиса машин постоянно повышается / С. Николаев // Строительная техника и техноло­гия. — 2002. — № 2.

    6. Николаев, С. Н. Об эффективной организации дилеров (дистрибью­торов) строительной техники / С. Н. Николаев // Строительная техника и технологии. — 2003. — № 2.

    7. О’Шонесси, Дж. Конкурентный маркетинг: Стратегический подход / Дж. О’Шонесси. — СПб.: Питер, 2001.


    8. Download 2,57 Mb.

      Do'stlaringiz bilan baham:
  • 1   ...   113   114   115   116   117   118   119   120   121




    Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
    ma'muriyatiga murojaat qiling

    kiriting | ro'yxatdan o'tish
        Bosh sahifa
    юртда тантана
    Боғда битган
    Бугун юртда
    Эшитганлар жилманглар
    Эшитмадим деманглар
    битган бодомлар
    Yangiariq tumani
    qitish marakazi
    Raqamli texnologiyalar
    ilishida muhokamadan
    tasdiqqa tavsiya
    tavsiya etilgan
    iqtisodiyot kafedrasi
    steiermarkischen landesregierung
    asarlaringizni yuboring
    o'zingizning asarlaringizni
    Iltimos faqat
    faqat o'zingizning
    steierm rkischen
    landesregierung fachabteilung
    rkischen landesregierung
    hamshira loyihasi
    loyihasi mavsum
    faolyatining oqibatlari
    asosiy adabiyotlar
    fakulteti ahborot
    ahborot havfsizligi
    havfsizligi kafedrasi
    fanidan bo’yicha
    fakulteti iqtisodiyot
    boshqaruv fakulteti
    chiqarishda boshqaruv
    ishlab chiqarishda
    iqtisodiyot fakultet
    multiservis tarmoqlari
    fanidan asosiy
    Uzbek fanidan
    mavzulari potok
    asosidagi multiservis
    'aliyyil a'ziym
    billahil 'aliyyil
    illaa billahil
    quvvata illaa
    falah' deganida
    Kompyuter savodxonligi
    bo’yicha mustaqil
    'alal falah'
    Hayya 'alal
    'alas soloh
    Hayya 'alas
    mavsum boyicha


    yuklab olish