User Manual

Table 115: PMS Supported Features 

Feature 

Mitel 

HMobile 

HSC 

Check-In 

✓

 

✓

 

✗

 

Check-out 

✓

 

✓

 

✗

 

Wake-up Call 

✓

 

✓

 

✗

 

Name Change 

✓

 

✗

 

✓

 

Update 

✗

 

✓

 

✗

 

Set Credit 

✓

 

✗

 

✗

 

Set Station Restriction 

✓

 

✗

 

✓

 

Room Status 

✗

 

✓

 

✗

 

Room Move 

✗

 

✓

 

✗

 

Do Not Disturb 

✗

 

✓

 

✓

 

Mini Bar 

✗

 

✓

 

✗

 

MSG 

✗

 

✓

 

✗

 

MWI 

✗

 

✗

 

✓

 

Unconditional Call Forward 

✗

 

✗

 

✓

 

HMobile PMS Connector   

In this mode, the system can be divided into three parts:   

•

 

PMS (Property Management System) 

•

 

PMSI (Property Management System Interface) 

•

 

PBX   

Grandstream UCM6XXX series have integrated HMobile Connect PMSI which supports a large variety of PMS 

software providing following hospitality features: Check-in, Check-out, set Room Status, Wake-up call and more. 

The following figure illustrates the communication flow between the PBX (Grandstream UCM6xxx Series) and 

PMS software, which is done through a middleware system (HMobile Connect) acting as interface between both 

parties. 

---

 

P a g e

 |

 

355

 

UCM6200 Series User Manual 

Version 1.0.19.27 

 

         

 

              Figure 240: UCM & PMS interaction 

HSC PMS 

In this mode, the system can be divided into two parts: 

•

 

PMS (Property Management System) 

•

 

PBX   

Grandstream UCM6XXX series have integrated HSC PMS providing following features:   

•

 

Changing Display Name 

•

 

Set Station Restriction 

•

 

Call forwarding 

•

 

DND 

•

 

Name Change 

•

 

MWI 

The following figure illustrates the communication flow between the PBX (Grandstream UCM6xxx Series) and 

PMS software (HSC). The communication between both parties is direct with no middleware. 

 

PMS Software 

PMSI Middleware 

(HMobile Connect) 

Grandstream UCM 

---

 

P a g e

 |

 

356

 

UCM6200 Series User Manual 

Version 1.0.19.27 

         

 

              Figure 241: UCM & HSC PMS interaction 

 

Mitel PMS 

In this mode, the system can be divided into two parts: 

•

 

PMS (Property Management System) 

•

 

PBX   

Grandstream UCM6XXX series  have integrated Mitel PMS providing following hospitality features: Check-in, 

Check-out, set Room Status, Wake-up call and more. 

The following figure illustrates the communication flow between the PBX (Grandstream UCM6xxx Series) and 

PMS software (Mitel). The communication between both parties is direct with no middleware.