Urganch davlat universiteti servis faoliyati asoslari

Xizmatlarning «To‘rtta S» bilan ifodalanishi

3.Xizmatlar qimmatini ta’rifi
Korxonalar va firmalar ishlovchilari xizmatlarni yaratish asosida iste’molchilarga ma’lum ne’matlar, foyda va qulayliklarni taqdim etishadilar. Shu tariqa yaratilgan xizmatlar iste’mol qiymatiga ega bo‘ladi va uni ishlab chiqarish uchun ijtimoiy mehnat harajatlariga teng bo‘ladi. Bunday holatda xizmatlar tovar sifatida namoyon bo‘ladi va servis faoliyatining muhim elementi bo‘lib hisoblanadi.
Xizmat iste’molchi tomonidan belgilangan aniq vaqtda bajarilishi lozim, aks xolda u o‘z qimmatini yo‘qotishi mumkin. Masalan avtomobilni ta’mirlash muddatining cho‘zilishi ish qobiliyatining yo‘qolishiga olib keladigan dam olish va ish uchrashuviga borishni bekor qilish bilan yo‘qotilgan vaqt, tibbiy xizmat ko‘rsatishni bekor qilish kabi qoplanib bo‘lmaydigan yo‘qotishlarni vujudga keltiradi.
4.Xizmatlar qimmatini modeli
Ayrim xizmatlar faqat ma’lum vaqt mobaynida iste’mol qiymatiga ega bo‘ladi. Xizmat natijasi qiymati kamayishi mumkin. Masalan soch oldirish iste’molchiga samara beradi. Aviatsiya texnik xizmat uchun IBM Maximo, versiya 7.6.1 (texnik xizmat ko'rsatish xarajatlari) xarajat rejalashtirish dasturi byudjet Maximo Asset Managementda rejalashtirish vazifalaridan foydalanish, shuningdek, byudjet rejalashtirish va byudjet ishlari o'z ichiga oladi.
Xizmat byudjetlarning monitoringi. Byudjet monitoring dasturida siz hisobot davrida bitimlar kuzatish uchun bir byudjet yozuvlarni yaratishingiz mumkin. Byudjet qiymati monitoring byudjet doirasida loyihalar yoki operatsiyalar amalga oshirilishiga ko'maklashish va kelajakda loyihalar xarajatlar uchun hisob-kitoblarga aniqligini oshirish mumkin.


4-MAVZU. SERVIS EXTIYOJ SIFATIDA. ISTE’MOLCHI TOMONIDAN QAROR QABUL QILISH MODELI
Reja:
1.Ehtiyoj va uning servisni rivojlanishidagi ahamiyati.
2.Xizmatlar sohasida iste’mol muhitini aniqlash. Mijozlar va ularni ehtiyojlari.