3.1. Понятие и значение принципов менеджмента. Принципы управления Ф.Тейлора, Г.Эмерсона, А.Файоля Принципы управления – общие правила, отражающие требования к управлению в определенных условиях общественного развития. Это общие закономерности, в которых реализуются отношения между различными элементами управленческой системой. Автором одних из первых принципов управления был А.Файоль, однако еще Ф.Тейлор сформулировал основные подходы к организации производства:
Создание научного фундамента заменяющие старые, сугубо практические методы работы, научное исследование каждого отдельного вида трудовой деятельности.
Отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев, их подбор и профессиональное обучение.
Сотрудничество администрации с рабочими в деле практического внедрения НОТ.
Равномерное и справедливое распределение обязанностей (ответственности) между рабочими и менеджерами.
В 1911 году инженер Г.Эмерсон формулирует и рассматривает принципы управления предприятием, причем обосновывает их примерами не только промышленных организаций.
Принципы управления Г.Эмерсона:
Точно поставленные идеалы или цели, к достижению которых стремятся каждый руководитель и его подчиненные на всех уровнях управления;
Здравый смысл, т.е. подход с позиции здравого смысла к анализу каждого нового процесса с учетом перспективных целей;
Компетентная консультация, т.е. необходимость специальных знаний и компетентных советов по всем вопросам, связанных с производством и управлением. Подлинно компетентный совет может быть только коллегиальным;
Быстрый, надежный, полный, точный постоянный учет, обеспечивающий руководителя необходимыми сведениями;
Диспетчирование, обеспечивающее четкое оперативное управление деятельностью коллектива;
Нормы и расписание, позволяющие точно измерять все недостатки в организации и уменьшать вызванные ими потери;
Нормализация условий, обеспечивающая такое сочетание времени, условий и себестоимости, при котором достигаются наилучшие результаты;
Нормирование операций, предлагающее установление времени и последовательности выполнения каждой операции;
Письменные стандартные инструкции, обеспечивающие четкое закрепление всех правил выполнения работ;
Вознаграждение за производительность, направленное на поощрение труда каждого работника.
Анри Файлоль разработал общий подход к анализу деятельности администрации и сформулировал некоторые, строго обязательные принципы управления, которые сохраняют свое значение и по сей день.
Принципы управления по А. Файолю представлены в табл.3.1.
Таблица 3.1 Принципы управления по А.Файолю