Учебное пособие для вузов Р. Мокшанцев, А. Мокшанцева Издательства: Сибирское соглашение, Инфра-М, 2001 г

2. Классификация социально-психологических ситуаций
Многообразие ситуаций и приемов их исследования привели к выводу о невозможности единственного решения при классифика­ции ситуаций. Считается, что эта область еще достаточно не изучена, имеются лишь разрозненные исследования. Понятно, что способов классификации ситуаций может быть столько, сколько будет найдено для них оснований. И в социальной психологии существует множество классификаций социально-психологических ситуаций.
Активно используется и разделяется точка зрения на ситуации по признаку доминирования ее либо объективной, либо субъективной составляющей.
В рамках объектно доминирующих ситуаций имеет место наименьшее количество индивидуальных вариаций поведения. Это означает, что в реакциях на такие ситуации большую роль играют ситуационные гаеременные, нежели личностные.
В рамках субъектно доминирующих ситуаций индивидуальных различий больше всего. Реакции на такие ситуации весьма разнообразны, что подчеркивает большую роль личностных переменных.
Классификация ситуаций, no M. Аргайлу.

• 
  официальные события;
  
• 
  случайные эпизодические встречи;
  
• 
  формальные контакты на работе и в быту;
  
• 
  симметричные ситуации (дружеские, товарищеские);
  
• 
  асимметричные ситуации (в обучении, руководстве).
  Классификация ситуаций, по Э. Берну:
  

— ситуации-ритуалы (ритуалы—это символическое выражение мыслей и чувств посредством действия, общего для многих и выражающего общие стремления, основания которых лежат в общих ценностях);
— ситуации-игры (игра — это форма деятельности в условных ситуациях, направленная на воссоздание и усвоение общественного опыта, фиксированного в специально закрепленных способах осу_цестзления предметных действий. В социально-психологическом контексте - форма воссоздания предметного и социального содержания профессиональной и иной деятельности, моделирования систем отношений, характерных для данного вида практики).
Социальные психологи различают ситуации с точки зрения их субъективного восприятия и оценки
— субъективно значимые ситуации;
— субъективно незначимые ситуации.
Мы считаем правомерным предложить наиболее общую классификацию социально-психологических ситуаций по принципу силы дестабилизирующего воздействия на индивида и социум.
Ситуации штатные— характеризуются традиционным, известным и подконтрольным индивиду соотношением обстоятельств и условий. Решение по ним обеспечивается применением известных алгоритмов.
Ситуации проблемные — соотношение обстоятельств и условий, в которых разворачизается деятельность индивида, содержит противо­речия и не имеет однозначного решения.
Ситуации социально-напряженные — это острая противопостав­ленность личностньгх и межгрупповых интересов различных социальных групп (подробнее — в теме «Психология социальной напряженности»).
Экстремальные ситуации — необычные условия существования че­ловека, к отражению которых его психофизиологическая организация или природа не готова (подробнее — в теме «Экстремальная ситуация как социопсихологический феномен»).
Существует подход, который заключается в описании модели со­циальной ситуации и характеристике ситуации в рамках элементов модели. Таковыми являются, например, ситуации спорта, игр, теат­ра, хирургической или криминальной ситуации.
Известен подход западных социопсихологов, в рамках которого выделено семь классов ситуаций социального поведения:

• 
  совместная работа с общей целью;
  
• 
  торговля, целью которой является компромисс интересов сто­рон;
  
• 
  борьба как средство разрешения конфликта без компромисса;
  
• 
  преподавание, при котором происходит модификация поведения учащегося;
  
• 
  служба, при которой один человек удовлетворяет свои пот­ребности за счет другого, получающего за это определенную компен­сацию;
  
• 
  самораскрытие как изложение своего мнения другим;
  
• 
  игра, как несерьезная имитация других ситуаций, выполняемая
  ради собственного удовольствия.
  

В другом подходе (тоже западная версия) выделены такие пять типов ситуаций:

• 
  межличностной угрозы;
  
• 
  физической опасности;
  
• 
  двойственности;
  
• 
  -ежедневной рутины;
  
• 
  социальной оценки.
  

3. Поведение индивида в штатно-проблемных социально-психологических ситуациях