Учебное пособие для студентов очной формы обучения направлений подготовки

 
Text 6C 
1. Before you start.

What is consumer behavior?

Why do companies study it? 

What stages do people go through in the buying process? 
2. Read the words and learn them by heart. Make up your 
own sentences with them. 
1. Consumer behaviour – 
потребительское поведение
 
2. To dispose – 
устранить, отделываться от, избавиться
 
3. Need recognition – 
признание необходимости 
4. To strive for – 
добиваться, бороться, стремиться добиться
 
5. Evaluation –
оценка
 
6. Compartment – 
отдел, отсек
 
7. Purchase – 
покупка
 
8. Postpurchase dissonance – 
недовольство от покупки
 
9. Buyer’s remorse – 
синдром раскаяния покупателя
 
 
3. Read the text 6C, translate it and compare your ideas in ex.1 
with the facts. 
Consumer Behavior: How People Make Buying Decisions? 
Why do you buy the things? How did you decide to go to the university you‘re attending? 
Where do you like to shop and when? Do your friends shop at the same places or different 
places? 
Marketing professionals want to know the answers to these questions. They know that 
once they do have those answers, they will have a much better chance of creating and 

---

89 
communicating about products that you and people like you will want to buy. That‘s what the 
study of consumer behavior is all about. 
Consumer behavior
considers the many reasons why 
–
personal, situational, 
psychological, and social 
– 
people shop for products, buy and use them, and then dispose of 
them.