|
Natalya NIKISHOVA, deputat. gen. "Spark Travel" direktori. Xatarlar paydo bo'lish sabablari, ta'sir doirasi va boshqa ko'rsatkichlar bilan farq qiladi, ammo ularning umumiy jihati - jiddiy salbiy oqibatlarga olib keladi.
Muhim xatarlar:
• tabiiy ofatlar (tsunami, bo'ron, bo'ron va boshqalar);
• ekstremal vaziyatlar (harbiy harakatlar, ish tashlashlar, epidemiyalar va boshqalar);
• terrorizm;
• davlatlar o'rtasidagi siyosiy munosabatlar va natijada viza rejimining kuchaytirilishi, mamlakatga kirishga cheklovlar va boshqalar.
Mulkiy xatarlar o'g'irlik, beparvolik, binolarning buzilishi, texnologik tizimning ishlamay qolishi va boshqalar sababli mol-mulkni yo'qotish ehtimoli bilan bog'liq.
Hamkorlar va raqobatchilar. Strategik rejalashtirish nuqtai nazaridan raqobatning kuchayishi, sheriklar tomonidan shartnoma shartlariga rioya qilmaslik, bozor monopoliyalashuvi va boshqalar kabi xatarlar mavjud.
Xodimlar. Kompaniya uchun, ayniqsa, sayyohlik uchun uning xodimlari muhim rol o'ynaydi. Katta tajribaga va mijozlar bazasiga ega bo'lgan professional xodimning ketishi odatda mijozlarning yo'qolishiga olib keladi. Xodimlarning moliyaviy qiziqishi ham muhimdir. Bunday bo'lmasa, motivatsiya yo'qoladi va natijada menejerlar ishining sifati yomonlashadi yoki "chapparastlik" faktlari chiqarib tashlanmaydi, bu aslida o'g'irlikdir.
Ko'p narsa siyosat, ob-havo va iqtisodiyotga bog'liq
Turizm xavfsizlik choralarini ishlab chiqish
Xavfsizlik asoslari
Turizm xavfsizligi uning muhim shartlaridan biridir. Turizm xavfsizligi deganda sayyohlarning shaxsiy xavfsizligi, ularning mol-mulki xavfsizligi va sayohat paytida atrof muhitga zarar etkazilmasligi tushuniladi. Turistik xizmatlarni taqdim etishda normal sharoitda ham, favqulodda vaziyatlarda ham turistlarning hayoti va sog'lig'i uchun xavfning maqbul darajasi ta'minlanishi kerak.
Xavfsizlik va sayyohlarni himoya qilish kontseptsiyasi uydan qaytish, boradigan joy va tashrif buyurilgan barcha saytlarga boradigan butun sayohat marshrutini o'z ichiga oladi. Ushbu kontseptsiya hukumatlar, qabul qiluvchi jamoalar, sayyohlik sektori va sayohatchilarning harakatlari, xizmatlari va ma'lumotlarini o'z ichiga oladi.
Turistik tashkilotlar tomonidan amalga oshirilayotgan barcha tadbirlar turistlarning xavfsizligini ta'minlashga qaratilgan. Turizm xavfsizligi faoliyati ko'plab jihatlarni, shu jumladan har qanday baxtsiz hodisalar, kasalliklar, terrorizm holatlari, harbiy asoratlar va to'ntarishlar, jinoiy vaziyatlar, shu jumladan banditizm, qaroqchilik, giyohvand moddalar savdosi, fohishabozlik, vandalizm, erlarning radioaktiv, kimyoviy va boshqa ifloslanishlari, turar joylardagi suv va havo, shuningdek, sayyohlarning o'zlarining xatti-harakatlari bilan bevosita bog'liq bo'lgan bir qator jihatlar.
Turistik faoliyat inson, uning salomatligi, xavfsizligi, ijtimoiy-iqtisodiy huquqlari va shaxsiy qadr-qimmatiga bevosita ta'sir ko'rsatadigan sohaga bevosita bog'liqdir. Sayyohlik sayohati, qanchalik yaxshi tayyorlanganidan qat'i nazar, deyarli har doim potentsial xavf elementlarini o'z ichiga oladi.
Xavfsizlik xavfi omillari
Turizmdagi xavf omillari shartli ravishda bir necha guruhlarga bo'linadi:
1. Ijtimoiy muhit bilan bog'liq bo'lgan xavf omillari (o'g'irlik, tajovuz, firibgarlik, zo'ravonlik va ta'qib, uyushgan jinoyatchilik, terrorizm, ijtimoiy nizolar va diniy tartibsizliklar);
2. turizm sohasidagi xavf omillari (sayyohlik korxonalarida xavfsizlik standartlarining buzilishi, suv ta'minoti va kanalizatsiya tizimining buzilishi, shuningdek qayta tiklanmaydigan tabiiy resurslarga yirtqich munosabat, savdo tarmog'ida firibgarlik, shartnoma majburiyatlarini bajarmaslik );
3. Sayyohlar uchun shaxsiy xavf omillari (sayyohlarning bo'sh vaqtlari, sport paytida, avtomashinani boshqarishda nazoratsiz va xavfli xatti-harakatlari, alkogol va oziq-ovqat mahsulotlarini haddan tashqari iste'mol qilish, sayohat paytida kuchayishi mumkin bo'lgan surunkali kasalliklar, sayyohlarning mahalliy aholi va mahalliy qonunlarga nisbatan noto'g'ri munosabati , xavfli joylarga tashrif buyurish);4
4. Tabiiy va ekologik xatarlar (sayyohlarning mintaqaning tabiati va iqlimining asosiy xususiyatlari, shuningdek, odamzot florasiga va hayvonot dunyosiga ta'sir etuvchi omillar to'g'risida ma'lumotlari etishmasligi, tibbiyot punktidan sayohatga tayyor emasligi ko'rinish, ovqatlanish va shaxsiy gigiena bilan bog'liq ehtiyot choralarining etishmasligi).
Do'stlaringiz bilan baham: |
