Тошкент кимё-технология институти “Менежмент ва касб-таълим” факультети

Истеъмолчилар билан алоқа
Ташкилот истеъмолчилар билан муносабатларни қўллаб қувватлаш бўйича натижали чораларни аниқлаши ва амалга ошириши лозим, ушбу чоралар қуйидагиларга тегишлидир:

1. 
   маҳсулот тўғрисидаги ахборотга;
   
2. 
   сўровлар, шартномалар ёки буюртмалар, жумладан тузатишларни қабул қилишга ва истеъмолчилар билан акс алоқага, жумладан истеъмолчиларнинг шикоятларига.
   

0. 
   Лойиҳалаштириш ва ишлаб чиқиш учун кириш маълумотлари
   

Маҳсулотга қўйиладиган талабларга тегишли кириш маълумотлари аниқланган бўлиши, ёзувлар эса ишчи ҳолатда сақлаб турилиши лозим (4.2.4 қ.). Ушбу кириш маълумотлари:

• 
  функционал ва фойдаланиш талабларини;
  
• 
  қўлланиладиган норматив ва тартибга солувчи талабларни;
  
• 
  мақсадга мувофиқ бўлганда, аввалги шунга ўхшаш лойиҳалардан олинган ахборотни;
  
• 
  лойиҳалаштириш ва ишлаб чиқиш учун муҳим бўлган бошқа талабларни ўз ичига олиши керак.
  

Кириш маълумотлари айнан бирхилликка таҳлил қилиниши керак. Талаблар тўлиқ бўлиши, икки маъноли ва қарама-қарши бўлмаслиги керак.

0. 
   Лойиҳалаштириш ва ишлаб чиқиш учун чиқиш маълумотлари
   

Лойиҳалаштириш ва ишлаб чиқиш учун чиқиш маълумотлари лойиҳалаштириш ҳамда ишлаб чиқишга қўйиладиган кириш талабларига нисбатан верификатлашни ўтказиш учун яроқли шаклда бўлиши, шунингдек кейинчалик улардан фойдалангунча тасдиқланган бўлиши керак.
Лойиҳалаштириш ва ишлаб чиқиш учун чиқиш маълумотлари:
а) лойиҳалаштириш ва ишлаб чиқишга қўйиладиган кириш талабларига мос бўлиши;

2. 
   сотиб олиш, ишлаб чиқаришни таъминлаш ва хизмат кўрсатиш бўйича тегишли ахборот билан таъминлаши;
   
3. 
   маҳсулотни қабул қилиш мезонларини ва уларга қилинган ҳаволаларни ўз ичига олиши; ва
   
4. 
   маҳсулотнинг хавфсизлиги ва ундан кераклича фойдаланиш учун аҳамиятли бўлган тавсифларни аниқлаши керак.
   

Изоҳ – Ишлаб чиқариш ва хизмат кўрсатишни таъминлаш тўғрисидаги ахборот маҳсулотни сақлаш ҳақидаги маълумотларни ўз ичига олиши мумкин.

0.