Титульный лист

Глава 4. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА .............................................. 86
 
4.1.Понятие организационной культуры............................................. 88
 
4.2. Структура организационной культуры ........................................ 93
 
4.3. Типы организационной культуры ................................................. 96
 
4.4. Организационная культура и организационный климат 
компании ....................................................................................... 101
 
4.5. Диагностика организационной культуры .................................. 108
 
Глава 5. РЕОРГАНИЗАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ .......................................... 120
 
5.1. Диагностика организации ............................................................ 120
 

---

254 
5.2. Введение изменений в организационный процесс ................... 127
 
5.3. Этапы реорганизации ................................................................... 130
 
5.4. Организация процесса управления переменами ....................... 132
 
5.5. Сопротивление изменениям ........................................................ 134
 
5.6. Причины сопротивления изменениям в организации ............. 138
 
5.7. Основные этапы сопротивления персонала переменам .......... 143
 
5.8. Природа конфликта в организации ............................................ 144
 
5.9. Типы конфликтов ......................................................................... 146
 
5.10. Особенности конфликтов в организации ................................. 148
 
5.11. Причины и последствия конфликта ......................................... 152
 
5.12. Управление конфликтом ............................................................ 155
 
5.13. Психологические приемы проведения реорганизации. 
Методы реализации организационных изменений .................. 158
 
5.14. Способы и методы преодоления сопротивления персонала 
предприятия .................................................................................. 163
 
5.15. Стимулирование и мотивация участия персонала
в переменах ................................................................................... 168