Титульный лист

Конфликт между личностью и группой
.
 
Данный тип конфликта 
возникает при занятии личностью позиции, отличающейся от позиции 
группы в целом. Например, когда при обсуждении пути увеличения при-
были большинство группы считает, что этого можно добиться путем сни-
жения цены на производимые товары за счет увеличения производства, а 
один убежден, что такая тактика приведет к уменьшению прибыли. Чело-
век, мнение которого отличается от мнения группы, рассматривается как 
источник конфликта, потому что он идет против мнения группы. В данной 
ситуации положительная сторона конфликта состоит в том, что при приня-
тии решения необходимо рассмотреть все позиции, а мнение отдельно взя-
того индивидуума приведет к возникновению дискуссии при обсуждении 
вопроса. Основной задачей в данном случае является то, чтобы конфликт 
принял форму конструктивного диалога и не привел к сведению решения 
вопроса к определению личной симпатии членов группы, что неизбежно 
выразится в предвзятости принятого решения. 
4. 
Межгрупповой конфликт. 
Организации состоят из множества 
формальных и неформальных групп, между которыми могут возникнуть 
конфликты. Неформальные группы, которые считают, что руководитель 
относится к ним несправедливо, могут крепче сплотиться и попытаться 
«рассчитаться» с ним снижением производительности. Яркий пример меж-
группового конфликта – конфликт между профсоюзом и администрацией. 
Возникновение межгруппового конфликта может привести к тому, 
что деятельность организации будет практически парализована, а при наи-

---

148 
более неблагоприятной ситуации угрожать ее существованию. Сегодня 
изучением групповой динамики занимается такое научное направление, 
как психология масс. Межгрупповой конфликт в той или иной мере при-
сутствует всегда. Так, всей совокупности персонала организации присущи 
личные симпатии и предпочтения. 
С другой стороны, у этого типа конфликта тоже есть положительная 
сторона – конкуренция между группами, а соответственно и конечные ре-
зультаты повышаются. В данном случае необходимо проследить ту черту, 
которая отделяет здоровую конкуренцию и желание быть со своими от от-
кровенной вражды. 
Рассмотренные выше типы конфликтов являются наиболее универ-
сальными и могут быть использованы в практической деятельности.