разделе). Следует отметить, что детальное содержательное опи-
13
сание разрешаемой проблемы уже на первом этапе во многом
определяет возможные подходы к ее решению и может сразу
привести к постановке задачи принятия решения, минуя все или
многие из последующих этапов.
Сформулировав задачу принятия решений, переходят к по-
иску решения (этапы 8 — 10). Эта стадия включает в себя, во-
первых, подбор некоторого метода решения задачи из уже из-
вестных или разработку нового метода; во-вторых, собственно
сам процесс решения, состоящий в оценке и анализе различных
вариантов решения и выборе среди них наиболее предпочти-
тельного. В ряде задач получение окончательного результата не
представляет больших трудностей. Однако чаще это достаточно
сложные и трудоемкие процедуры, требующие привлечения зна-
ний и умения многих людей и возможностей современной вычис-
лительной техники.
Вместе с тем, даже пройдя все этапы процесса решения про-
блемы, не всегда оказывается возможным сделать окончатель-
ный выбор. Встречаются ситуации, когда не удается найти луч-
шее решение. Нужного варианта может просто не быть в нали-
чии. Тогда можно либо изменить формулировку исходной про-
блемы (этап 11), либо возвратиться на предыдущие этапы и со-
брать необходимую дополнительную информацию, внести изме-
нения в формальную постановку задачи или модель проблемной
ситуации, расширить или сузить число рассматриваемых аль-
тернатив, сконструировать новые варианты.
В любом случае проделанный поиск лучшего варианта реше-
ния, даже если он не привел к положительному результату, не
будет бесполезным. Он может натолкнуть на новое понимание
рассматриваемой проблемы, обратить внимание на какие-то но-
вые аспекты, которые необходимо учесть, указать на иные пути
решения задачи.
Если приемлемый вариант найден, наступает стадия испол-
нения решения (этапы 12, 13), на которой происходит реализа-
ция принятого решения, осуществляется контроль над процес-
сом реализации и оценивается результат разрешения проблем-
ной ситуации. Строго говоря, эта стадия не относится к процеду-
ре принятия решения. Однако включение исполнения решения
в общую схему важно с методологической и практической точек
зрения, так как эта стадия замыкает жизненный цикл процесса
возникновения, разрешения и исчезновения проблемной ситуа-
ции. А кроме того, реализация принятого решения может поро-
дить новую проблему, требующую поиска своего решения.
Do'stlaringiz bilan baham: |