Тимонина и. В

Барьеры восприятия в общении 
 Эффект ореола – распространение общего оценочного впечатления о человеке на 
все его еще неизвестные личностные качества и свойства, действия и поступки. Ранее 
сложившееся представление мешает по – настоящему понять человека: «Она отлич-
ница и такая милая девочка, и я сомневаюсь, что она могла совершить дурной по-
ступок». 
 Эффект первого впечатления - обусловленность восприятия и оценивания чело-
века первым впечатлением о нем, которое может оказаться ошибочным. 
 Эффект первичности – придание большого значения при восприятии и оценива-
нии незнакомого воспитанника или группы той информации о нем (ней), которая по-
ступила раньше: «Это ужасный класс, как вы согласились в нем работать». 
 Эффект новизны – придание большого значения более поздней информации при 
восприятии и оценивании знакомого человека. 
 Эффект проекции – приписывание своих достоинств «приятным» воспитанникам 
или другим людям, и своих недостатков – «неприятным». 
 Эффект стереотипизации – использование в процессе межличностного воспри-
ятия устойчивого образа человека. Приводит к упрощению в познании человека, по-
строению неточного образа другого, к возникновению предубеждения: «Он из непол-
ной семьи? Наверняка хулиган и трудновоспитуемый» 
4. ЭТИЧЕСКАЯ ЗАЩИТА В ПЕДАГОГИЧЕСКОМ ОБЩЕНИИ. 
Этическая защита. Этическая защита - это действия личности, произведенные в це-
лях защиты от посягательств на ее достоинства. Специфика педагогической этической за-
щиты заключается в том, что учащиеся плохо осознают наносимый ими (или им) мораль-
но-психологический урон. 
Поэтому педагог производит защиту достаточно скрытым, тонким способом. На-
значение этической педагогической защиты в общении сводится к инициированию субъ-
ектности воспитанника, т.е. к его способности осмысливать произведенное действие или 
высказывание по отношению к другому человеку (Н.Е.Щуркова). 
Реализацию своего назначения этическая защита производит благодаря трем функ-
циям: 
 сохранение педагогом собственного достоинства в общении, 
 корректирование поведения воспитанника, 
 сохранение достоинства ученика, нарушившего этические нормы поведения в 
общении. 
Каковы же способы скрытой педагогической защиты? (Свои рекомендации по этой 
проблеме дает Н.Е.Щуркова). По ее мнению существуют различные способы реагирова-
ния на негативные действия ученика в процессе общения, как более приемлемые, так и 
порождающие нарушение диалоговых форм общения. Ниже приводятся так называемых 
шесть «мягких» способов скрытой педагогической защиты: 
1.«Вопрос на воспроизведение»- способ защиты, состоящий в том, чтобы приоста-
новить начавшееся общение на низком уровне, принижающее достоинство человека. 
Осуществляется педагогом с помощью вопроса и просьбы воспроизвести слова и дейст-
вия, которые, якобы, оказались ему непонятными. Например, используются парадигмы 
типа: «Прости, я не понял, что ты хотел сказать…», «не мог бы ты (вы) повторить сказан-

---

ное, я не расслышал…». Обычно ученик, пытавшийся спровоцировать педагога, психоло-
гически уже не в состоянии после таких вопросов вести общение на избранном уровне. 
2.«Вопрос об адресате» - педагогом инструментуется наивное непонимание ска-
занного учеником. Суть данного способа в декларации невозможности той формы обще-
ния, которую предлагает воспитанник. Используется вопрос: «Это вы мне сказали?» и до-
полняется мимикой недоумения и пластикой поиска, кому же собственно адресовано та-
кое оскорбительное обращение. 
3.«Окультуренное воспроизведение»- производится с целью корректирования пове-
дения ученика. Демонстрация педагогом другой формы общения - культурной. Использу-
ется фраза «Если я правильно вас понял…» и добавляется то, что сказал бы или сделал бы 
педагог, но в другой вербальной, этической, поведенческой форме. При взаимном согла-
сии, можно считать, что общение удалось вывести на высокий уровень. 
4.«Ссылка на личностные особенности» – способ доступный для педагога с силь-
ным характером. Состоит в отстаивании каких-либо личностных качеств. «Я не привык к 
такому обращению», «Я не могу продолжать разговор в таком тоне…». Педагог как бы 
сожалеет, что не может продолжить общение на таком уровне, но сказано «это» должно 
быть твердо и спокойно. 
5.«Оправдание поведения»- способ, возвышающий воспитанника в данной ситуа-
ции, подчеркивающий признание его достоинств и тем самым влияющий на изменение 
его низкого поведения. Используются фразы типа: «Вероятно, ты хотел…», «наверное, ты 
думал…» и др. Этическая защита состоит в своеобразном зеркале, которое как бы предъ-
являет ученику, и он видит в зеркале свои положительные возможные мотивы поступка. 
Психологически воспитанник невольно соглашается с позитивными предложениями и 
уровень общения немедленно подымается выше. 
6. «Проявление доброжелательности » - способ веселого игнорирования того, что 
произошло. «Как хорошо, что вы напомнили мне…», «Если бы не вы, я бы совсем за-
был…». 
Следующие три формы общения представляют собой более жесткие варианты по-
лускрытой этической защиты и могут быть использованы при общении со старшеклассни-
ками. Их применение также ограничено мерой социально-духовного развития школьника. 
1.«Великодушное прощение»- способ видимого смирения с грубостью ученика, кото-
рый пока не может вести себя культурно. «Если вам так хочется..», «Если только так вы и 
умеете, то пусть будет так….». Это очень сильная психологическая форма воздействия, 
она не предполагает дальнейшего общения в данный момент, тем более, выяснение отно-
шений. Необходимо дать ученику «остыть», понять и осознать, что он неправ.