The Goal: a process of Ongoing Improvement

DW: Did you take your insights to other GM plants?

KK:  Yes.  We  demonstrated  the  process  when  central  office  management

visited the plant, and it became apparent a lot of plants in GM weren’t hitting

their  throughput  targets.  Eventually,  I  left  DetroitHamtramck  and  went  to  a

central  office  position  to  help  start  a  divisional  group  to  implement  this

solution.  Seventeen  years  later,  I’m  an  executive  at  GM  who  owns  the

process  for  all  of  the  North  American  plants,  and  it  has  been  expanded  to

include the simulation of future manufacturing designs.