Telemarketing bu telefon orqali tovarlar va xizmatlarni sotish

Telemarketing nima?
Borgan sari siz turli kompaniyalarning operatorlari tomonidan kutilmagan qo'ng'iroqlar bilan shug'ullanishingiz kerak, xoh u uy do'koni yoki chet tili kursi. Aloqa sifatini yaxshilash uchun sizdan bir qator savollarga javob berish so'raladi, sizni fitnes klubida sinov darsiga taklif qilishadi, sizga har qanday aktsiyalar, testerlar yoki qandaydir bema'nilik uchun sovg'a taklif etiladi. Kompaniyalar sizni o'ziga jalb qilish va sizni butunlay baxtli bo'lishingiz uchun ushbu mahsulot etarli emasligiga ishontirish uchun qanday hiyla-nayranglarga murojaat qilishadi.
Telemarketing - bu telefon orqali tovarlar va xizmatlarni sotish. Telefon ixtiro qilinganidan yuz yil o'tgach, kompaniyalar o'z tovarlari va xizmatlarini sotish uchun undan foydalanish qulay va amaliy ekanligini tushuna boshladilar. Telefon barcha mumkin bo'lgan vositachilarni chetlab o'tib, xaridor bilan to'g'ridan-to'g'ri muloqot qilish va tovarlarni shaxsning ehtiyojlari va afzalliklaridan kelib chiqqan holda taklif qilish imkonini beradi, an'anaviy reklama esa aniq bir shaxsga emas, balki ommaga qaratilgan.
Misol uchun, "uy uchun hamma narsa" onlayn-do'konining operatori sizga qo'ng'iroq qildi va sizga taomlarning butun assortimenti haqida aytib berish o'rniga, u savollar berishni va sizning afzalliklaringizni bilishni boshlaydi. Sizning interyeringiz qanday uslubda? Shisha yoki keramika? Neytral tonlar yoki yorqin? Siz tez-tez mehmonlarni taklif qilasizmi?
Shunday qilib, u sizni qaror qabul qilish jarayoniga jalb qiladi va sizni qiziqtirgan narsani taklif qiladi. Bu telemarketingni boshqa savdo kanallaridan ajratib turadigan asosiy xususiyatdir . To'g'ri tuzilgan, bezovtalanmagan telemarketing eng yaxshi savdo kanalidir, chunki u qaror qabul qilish jarayonida iste'molchini imkon qadar ko'proq jalb qiladi. Ammo shu bilan birga, bu eng qimmat, chunki bu ommaviy reklama emas, balki individual, parcha ish. Moskvadagi telemarketing xizmatlarining narxi faqat menejerning ko'nikmalari va qobiliyatlari bilan belgilanadi. Haqiqatan ham yaxshi qo'ng'iroq qiluvchilar juda qadrlanadi va ba'zida ularni olish uchun juda yuqori motivatsiyani o'rnatishingiz kerak.
Tarkibga qaytish
2. Telemarketing turlari