Техническое задание на внедрение crm-системы в компании «driver`s mall» crm система Amocrm назначение и цели внедрения системы

Раздел Списки: это контакты и контрагенты.

Раздел Аналитика: в систему предусмотрены диаграммы распределения всех сделок по статусам воронки продаж, менажерам или другим удобном для вас разрезе. Вы можете увидеть все значимые данные на одном экране или углубиться в анализ ситуации по конкретному менеджеру или сделке.

3. Интеграции с внешними системами и сервисами

Profitbase
Интеграция с сайтом Profitbase.ru

• 
  единоразово (первичная выгрузка объектов на сайт)
  
• 
  далее в режиме реального времени. При сохранении карточки Листинг
  
• 
  Первичная выгрузка на сайт осуществляется после первичной выгрузки объектов в BPM.
  
• 
  Для первичной выгрузки на сайт подготавливается файл с объектами в формате .xsl или .csv, соответствующий шаблону файла выгрузки для profitbase.ru
  
• 
  Последующие изменения Объектов на сайте происходят в онлайн режиме, методом Post запросов, по сигналу Изменение/Сохранение карточки Листинг. При любом изменении параметров или Стоимости Листинга в BPM формируется Post запрос вида
  

Телефония: мой звонки: Сервис Мои Звонки позволяет совершать исходящие звонки/отправлять СМС из amoCRM через Android смартфон, логировать звонки в карточку контакта и записывать разговоры с Android смартфонов сотрудников компании, а также строить и просматривать различные отчеты по звонкам в личном кабинете Моих Звонков.
Instagram
Позволяет получать новые сообщения из инстаграм прямо в amoCRM, автоматически создавая сделки.
Facebook
чтобы отвечать клиентам быстро и не упустить ни одного сообщения.