Tasdiqlangan fan dasturiga muvofiq ishlab chiqildi

4.
 
Professional tinglash 
texnikasining o’ziga xos 
xususiyatlari. 

---

168 
muomala yoki muloqotga o‘rgatganda, mantiqan asoslangan so‘zlardan foydalanib, 
ta’sirchan gapirishga o‘rgatishdir. Uning ikkinchi tomoni - 
tinglash qobiliyatiga 
deyarli e’tibor berilmaydi. Mashhur amerikalik notiq, psixolog Deyl Karnegi 
«Yaxshi suhbatdosh - yaxshi gapirishni biladigan emas, balki yaxshi tinglashni 
biladigan suhbatdoshdir» deganda aynan shu qobiliyatlarning insonlarda rivojlangan 
bo‘lishini nazarda tutgan edi. 
69-rasm 
Mutaxassislarning aniqlashlaricha, ishlayotgan 
odamlar vaqtining 45%i tinglash jarayoniga ketar 
ekan, odamlar bilan doimiy muloqotda bo‘ladiganlar 
35-40% oylik maoshlarini odamlarni «tinglaganlari» 
uchun oladilar. Bundan shunday xulosa kelib 
chiqadiki, kommunikatsiyaning eng qiyin soxalaridan 
hisoblangan tinglash qobiliyati odamga ko‘proq foyda 
keltiradi. 
Shuning uchun bo‘lsa kerak, nemis faylasufi A. Shopengauer «Odamlarni 
o‘zingiz to‘g‘ringizda yaxshi fikrga ega bo‘lishlarini xoxlasangiz, ularni tinglang» 
deb yozgan. Darxaqiqat, agar siz kuyunib gapirsangizu, suxbatdoshingiz sizni 
tinglamasa, boshqa narsa bilan ovora bo‘laversa, undan nafaqat ranjiysiz, balki u 
bilan aloqani xam uzasiz.
Nima uchun biz ko‘pincha yaxshi gapiruvchi, so‘zlovchi bo‘la olamiz-u, 
yaxshi tinglovchi bo‘la olmaymiz? Psixologlarning fikricha, asosiy xalaqit beruvchi 
narsa - bu bizning o‘z fikr-o‘ylarimiz va xoxishlarimiz og‘ushida bo‘lib 
qolishimizdir. SHuning uchun xam ba’zan rasman sherigimizni tinglayotganday 
bo‘lamiz, lekin aslida xayolimiz boshqa erda bo‘ladi. Tinglashning xam xuddi 
gapirishga o‘xshash texnikasi, usullari mavjud. Ularning turi xam ko‘p, lekin asosan 
biz kundalik xayotda uning ikki usulini qo‘llaymiz: