Ta'lim sifatiga zamonaviy talablar

(Mustaqil Davlatlar Hamdo‘stligiga a’zo davlatlarning ta’lim sohasidagi kelishilgan atama va ta’riflar lug‘ati. – M., 2004. 44-bet).
TA'LIM SIFATI - o'quvchi shaxsini har tomonlama rivojlantirish uchun talablar majmuini qondirish imkoniyatini beruvchi ta'lim xizmatining iste'mol xususiyatlari majmui.Ta'lim sifatini belgilovchi asosiy omillar:

• 
  1. o'qituvchilar tarkibi;
  
• 
  2. o'quv va uslubiy yordam;
  
• 
  3. moddiy-texnika bazasi;
  
• 
  4. ta’lim muassasasining intellektual salohiyati;
  
• 
  5. talabalar (o'quvchilar) va bitiruvchilar.
  
• 
  (Shmireva N.A., Gubanova M.I., Kretzan Z.V. Pedagogik tizimlar: ilmiy asoslar, boshqaruv, rivojlanish istiqbollari. - Kemerovo, 2002. S. 100)
  

TA'LIM SIFATI - tinglovchilar rejalashtirilgan maqsadlarga muvofiq ma'lum bir bosqichda erishadigan ma'lum bilim va ko'nikmalar, aqliy, axloqiy va jismoniy rivojlanish darajasi; ta'lim jarayonining turli ishtirokchilarining ta'lim muassasasi tomonidan ko'rsatiladigan ta'lim xizmatlaridan umidlarini qondirish darajasi. Ta'lim sifati, birinchi navbatda, uning ta'lim standartiga muvofiqligi bilan o'lchanadi. Ta’lim sifati ta’limning jamiyat ongidagi nufuzi darajasi va davlat ustuvorliklari tizimiga, ta’lim muassasalarini moliyalashtirish va moddiy-texnik jihatdan ta’minlashga, ularni boshqarishning zamonaviy texnologiyalariga bog‘liq. (Pedagogik lug‘at. – M .: Akademiya. G.M.Qo‘jaspirova, A.Yu.Qo‘jaspirov. 2005.)
TA'LIM SIFATI - jamiyatdagi ta'lim jarayonining holati va samaradorligini, uning shaxsning fuqarolik, maishiy va kasbiy kompetentsiyalarini rivojlantirish va shakllantirishdagi ehtiyoj va kutilgan talablarga muvofiqligini belgilovchi kategoriya. (Umumiy va ijtimoiy pedagogika atamalarining lug'ati. - Yekaterinburg: GOU VPO USTU-UPI. A.S. Voronin. 2006.)
TA'LIM SIFATI - ta'limning davlat-davlat tizimi (shu jumladan, har qanday ta'lim muassasasi) sifatidagi rivojlanish darajasi va ta'lim tizimlarining xalqaro reytingida tutgan o'rni. U tizimning o'zi va "pedagogik mahsulot" xususiyatlari o'rtasidagi umumiylik va munosabatlar bilan belgilanadi, ya'ni. uning bitiruvchilari. Tizimning sifati uning moliyaviy-iqtisodiy, huquqiy, moddiy-texnikaviy, tashkiliy-pedagogik, uslubiy, axborot va psixologik-pedagogik ta’minlanishidir. "Pedagogik mahsulot"ning xususiyatlari - ta'lim tizimidagi odamlar tomonidan qo'lga kiritilgan va rivojlantiriladigan, jamiyatda shaxsning ma'naviy va moddiy farovonligiga hissa qo'shadigan foydali shaxsiy xususiyatlar. “Yaxshi” ta’lim insonni mehnat bozorida raqobatbardosh qiladi, uning jamiyat bilan munosabatlarini uyg‘un qurishga yordam beradi, sog‘lom turmush tarzini targ‘ib qiladi, shaxsiy hayotning ma’naviy-madaniy asoslarini ta’minlaydi. Bugungi kunda ta'lim sifati bir qator ko'rsatkichlar bilan belgilanadi, masalan: ta'lim tizimining maqsadi va uning odamlarning ta'limga bo'lgan ehtiyojlarini qondirish; ishonchlilik (natijalarning barqarorligi), ergonomika (gigienik va antropometrik standartlarni saqlash); estetika, ishlab chiqarish qobiliyati, tartibga soluvchi aniqlik va boshqalar Ta'lim sifati talabalar va o'qituvchilarni attestatsiyadan o'tkazish, litsenziyalash va akkreditatsiya qilish bilan belgilanadi. (Ma'naviy madaniyat asoslari (o'qituvchining ensiklopedik lug'ati). - Yekaterinburg. V. S. Bezrukov. 2000.)
Mahalliy adabiyotlarda "ta'lim sifati" tushunchasini ko'rib chiqishning bir nechta asosiy yondashuvlari mavjud. Shunday qilib, M.M. Potashnik ta'lim standartlari talablariga muvofiqligi hisoblanadi. Shu nuqtai nazardan, ta'lim sifati "maqsadlar va natijalarning nisbati, o'quvchilarning potentsial rivojlanishi sohasida tezkor va bashorat qilingan maqsadlarga erishish uchun chora-tadbirlar" sifatida ishlaydi. Ta'lim sifatini V.A. Kachalov va V.D. Shadrikov. Ta'lim sifati ta'lim xizmatlarining jamiyat kutganlariga muvofiqligi sifatida belgilanadi M.V. Rijakov. Bu iste’molchilar nuqtai nazaridan bo‘lajak mutaxassislarning malaka va malakalarini shakllantirish kontseptsiyasida ijtimoiy jihat tobora muhim ahamiyat kasb etayotganidan dalolat beradi. Olingan ta'lim sifati va taqdim etilayotgan ta'lim sifati tushunchalarini ajratish, shuningdek, ta'lim sifatining butun xilma-xilligi bo'yicha yaxlit nuqtai nazarni asoslash yaqinda muhim ahamiyatga ega bo'ldi.
Yana bir yondashuv bizga ta’lim sifatini nafaqat natija sifatida, balki ta’lim muassasalari faoliyatidagi va shaxsning o‘zidagi o‘zgarishlar, shuningdek, uning atrofidagi ijtimoiy, o‘zgaruvchan, o‘zgarishlar, o‘zgarishlar tufayli murakkab rivojlanish dinamikasiga ega jarayon sifatida ko‘rib chiqishga imkon beradi. iqtisodiy, texnologik va siyosiy muhit. Shunda ta'lim sifati nafaqat ta'lim muassasalari faoliyatining o'z maqsadlari va qadriyatlari bilan cheklanib qolmasdan, u jamiyatning ehtiyojlarini to'liq qondirishi kerak: ijtimoiy, iqtisodiy, madaniy, ularning jamiyat taraqqiyotiga qo'shgan hissasini oshirish, uning insoniy salohiyati. Umuman olganda, ta'lim tizimini rivojlantirish muammosi doimo va har doim jamiyatning yangi ijtimoiy-iqtisodiy darajasida bo'lib, uning markaziy tendentsiyalari shaxsga yo'naltirish va uni tayyorlash, rivojlantirish va tarbiyalash uchun maqbul shart-sharoitlarni yaratish, standartlashtirishdir. ta'lim mazmuni, ta'lim tizimini loyihalash va ularni boshqarish va ularning sifat darajasini baholash.
Ko'rib turganingizdek, ta'lim sifati murakkab ko'rsatkichdir:

• 
  - maqsad va ta'lim natijasi o'rtasidagi bog'liqlik;
  
• 
  - ta'lim jarayoni ishtirokchilarining ko'rsatiladigan ta'lim xizmatlaridan umidlarini qondirish darajasini ta'minlash;
  
• 
  -shaxsning bilim, malaka, malaka, malaka va malakalarning muayyan darajasi, aqliy, jismoniy va axloqiy rivojlanishi;
  

Shu bilan birga, bu o'quvchilarning zarur ijtimoiy rivojlanishini kafolatlaydigan tizim, model, tashkilot va tartiblardir. Zamonaviy didaktika nuqtai nazaridan zamonaviy sifatli ta'limning quyidagi xususiyatlari ajralib turadi:

• 
  -ilmiy-texnika taraqqiyoti darajasiga muvofiq mazmunning konseptual darajasi;
  
• 
  - uning fanlararo, kompetentsiya va faoliyat xarakteri;
  
• 
  - o'quvchilarning qiziqishlari, istaklari, imkoniyatlari va individual xususiyatlariga mos keladigan diqqatni jamlash;
  
• 
  -axborot texnologiyalarini keng qo‘llagan holda o‘qitishning o‘zgaruvchan, muqobil va muammoliligi;
  
• 
  -ma’naviy boyitish va ko‘p millatli muhitda yashashga tayyorlikni shakllantirish maqsadida ko‘p madaniyatli ta’lim uchun turli madaniy muhitlarni yaratish;
  
• 
  - tarbiyaviy ish natijalarini va shaxsning rivojlanish darajasini baholashning mustaqil xarakteri;
  
• 
  -o'quv va rivojlanishda o'z-o'zini baholash, o'z-o'zini sertifikatlash va o'zini o'zi boshqarish uchun shart-sharoitlarni ta'minlash.
  

Sifatli ta'lim natijasi insonning bunday qobiliyatlari (xususiyatlari) hisoblanadi: o'zini o'zi tashkil etish, shu jumladan axloqiy; o'zini o'zgartirish uchun harakatlar; o'zini identifikatsiya qilish. Oxir oqibat, bilimli inson mehnat bozorida raqobatbardosh, muvaffaqiyatli va talabga ega bo'lishi kerak. Olingan ta’limdan unumli foydalanib, tez o‘zgaruvchan ijtimoiy-iqtisodiy sharoitga oson va erkin moslasha olishi kerak. J.Delor ta’rifiga ko‘ra, inson “tarbiyaning uch ustuni”ni o‘zlashtirishi kerak: bilim olishni o‘rganish, mehnat qilishni, yashashni o‘rganish.
"Sifat" tushunchasi ta'limga ishlab chiqarish sohasidan kelib chiqqan bo'lib, bu erda sifat mahsulotning maqsadli foydalanishga yaroqlilik darajasini belgilaydigan xususiyatlar to'plami sifatida tushuniladi. Shuning uchun ishlab chiqarishda mahsulotdan ma'lum xususiyatlar farqlanadi va ularning qiymati iste'molchi nuqtai nazaridan ko'rib chiqiladi. Sifatlar ro'yxati etalonlar va standartlarning asosini tashkil qiladi. Sifat yakuniy natija emas, u faqat mahsulotning standartga muvofiqligini aniqlash vositasidir.
Ta’limda “sifat” atamasi ilk bor 1975-yilda ta’lim to‘g‘risidagi me’yoriy hujjatlarda o‘quvchilarning bilim sifati xususiyatlariga nisbatan qo‘llanila boshlandi, so‘ngra 1977-yilda bilim sifatini baholash laboratoriyasi tashkil etildi. Ammo hozirgacha ta'lim sifatining aniq ta'rifi yaratilmagan.
Sifatni ishlab chiqarish tushunchasini ta'lim sohasiga o'tkazish mumkin emas, chunki ta'lim xizmatlarining iste'molchilari aholining turli toifalari bo'lib, sifatlarning taqsimlanishi va ularning qiymati ular tomonidan turli yo'llar bilan belgilanadi. Shunday qilib, ota-onalarning tushunishida sifat - bu bolalarni rivojlantirish va tarbiyalash va ularni keyingi ta'lim bosqichiga tayyorlash, o'quvchilar tushunishida - qulay o'qish sharoitlarini yaratish, o'qituvchilar tushunishida - ta'limning ta'minlanishi. dasturlar, darsliklar, tegishli jihozlar bilan jarayon, ish beruvchilar uchun - bitiruvchilar va ko'nikmalarda zarur fazilatlarning mavjudligi, butun jamiyat uchun - talabalar o'rtasida, masalan, fuqarolik pozitsiyasida ifodalangan qiymat yo'nalishlarini yaratish.

• 
  - ta’lim sifati – ta’lim sifati; bunday talqin ta’lim muassasalarida qabul qilinadi, bunda natijalar raqamli formatda umumlashtiriladi, talabalar guruhlarga bo‘linadi va o‘quv natijalarining ulushi sifatida hisoblanadi, ya’ni hisobot davrida “2”siz o‘qishni tugatgan talabalar ulushi hisoblanadi. ", va sifat - o'qishning hisobot davrini "3", ya'ni "4" va "5" ga tugatgan talabalar foizi;
  
• 
  -ta’lim sifati – ta’lim va tarbiya sifatining uyg‘unligi;
  
• 
  - ta'lim sifati - shaxsning rivojlanish darajasi;
  
• 
  - ta'lim sifati - oliy o'quv yurtlariga o'qishga kirgan maktab bitiruvchilari foizi va turli darajadagi olimpiada g'oliblari soni;
  
• 
  - ta'lim sifati - bitiruvchining 6 ta pozitsiyada hayotga tayyorligi: mehnatga, Vatan himoyasiga, oilaviy hayotga, bo'sh vaqtini oqilona o'tkazishga, o'qishni davom ettirishga, sog'lig'iga g'amxo'rlik qilishga tayyorligi.
  

Eng nufuzli nashrlarda, masalan, S. Shishov va V. Kalneyning "Maktabdagi ta'lim sifati monitoringi" kitoblari, "Maktab ichidagi boshqaruv" lug'at-ma'lumotnomasi (A. Moiseev tahriri) va qo'llanma " "Ta'lim sifatini boshqarish" (M Potashnik tomonidan tahrirlangan) sifat "jamiyatdagi ta'lim jarayonining holati va samaradorligini, uning jamiyat (turli ijtimoiy guruhlar) ehtiyojlari va ehtiyojlariga muvofiqligini belgilaydigan ijtimoiy kategoriya" deb tushuniladi. shaxsning fuqarolik, maishiy va kasbiy vakolatlarini rivojlantirish va shakllantirish. Ta'lim sifati ta'lim muassasasi ta'lim faoliyatining turli tomonlarini tavsiflovchi ko'rsatkichlar majmui bilan belgilanadi: ta'lim mazmuni, o'qitish shakllari va usullari, moddiy-texnik bazasi, kadrlar va boshqalar rivojlanishini ta'minlaydigan. o'quvchi yoshlarning kompetentsiyalari "(SE Shishov, Kalnei V.A. Maktabda ta'lim sifatini monitoring qilish. - M.,
1998. - S. 78.); “Maktab muvaffaqiyati ko‘rsatkichi, tizimni tashkil etuvchi eng muhim vazifa va maktab ichidagi boshqaruv tizimi faoliyatining yo‘nalishi”; "O'quvchilarning o'zlari, jamiyat, mijozlarning ta'limga bo'lgan ehtiyojlarini qondirishga qodir bo'lgan ta'lim natijalarining muhim xususiyatlari va xususiyatlari to'plami" (Maktab ichidagi boshqaruv: Lug'at-ma'lumotnoma / tahririyati A. Moiseev. - M., 1998 y. ); "Maqsad va natijaning nisbati, maqsadlarga erishish o'lchovi, agar maqsadlar (natijalar) faqat operativ tarzda qo'yiladi va talabaning potentsial rivojlanishi sohasida bashorat qilinadi" (Ta'lim sifatini boshqarish / M.M.Potashnik tahriri ostida.- M., 2000.- S. 33.).
Yuqoridagilardan kelib chiqib, ta’lim sifati maktabning ta’lim faoliyatining turli jihatlari va jihatlari xarakteristikalari majmuini o‘z ichiga olgan yaxlit ko‘rsatkichdir, degan xulosaga kelishimiz mumkin. Sifatni ta'minlash, V.Bolotovning fikricha, sifat maqsadlariga erishishga imkon beruvchi omillar, shartlar va resurslar: o'quv-uslubiy muhit, moddiy-texnik baza, xodimlarning malakasi, talabalarning tayyorgarligi va motivatsiyasi, moliyaviy yordam, axborot xizmatlari. Shunday qilib, sifat tuzilmasi ta’lim tizimining sifati, o‘quv jarayoni, o‘quvchilarning tayyorgarligi, kadrlar tayyorlashdagi ilmiy va innovatsion faoliyat, boshqaruv sifatini o‘z ichiga oladi.
Rus tili bo'yicha talabalarning ta'lim yutuqlari sifati ko'rsatkichlari rus tilidan individual va o'rtacha ball, ularning o'rtacha ko'rsatkichdan chetga chiqishi, talabalar reytingini o'z ichiga oladi.
Sifatni baholashning kompleks tizimini yaratish uchun, birinchi navbatda, davlat ta’lim standartlari, xalqaro qiyosiy tadqiqot amaliyoti va boshqalarni hisobga olgan holda ta’lim sifati standartini shakllantirish, ta’lim sifatini baholash uchun vositalar to‘plamini yaratish, o‘tkazish keng qamrovli so'rov o'tkazing va natijalarni standart bilan solishtiring. Sifat standartini shakllantirishda siz ekspert baholariga, barcha manfaatdor tomonlarning fikriga (keng qamrovli marketing tadqiqotini o'tkazish) tayanishingiz mumkin.
Ta'lim sifatini baholash tashqi va ichki darajada amalga oshirilishi mumkin. Sifatni baholash bo'yicha asboblar to'plami bir nechta nazorat va baholash tartib-qoidalaridan iborat bo'lishi mumkin: ta'lim faoliyatini litsenziyalash, ta'lim muassasasini davlat akkreditatsiyasi, davlat yakuniy attestatsiyasi (9-sinf o'quvchilari va 11-sinf o'quvchilari), o'qituvchilarni attestatsiyadan o'tkazish - tashqi baholash; innovatsion faoliyatni ekspertizadan o'tkazish, ta'lim muassasasida o'tkaziladigan so'rovlar (maktab o'quvchilarining o'quv materialini o'zlashtirish darajalarining ta'lim standarti ko'rsatkichlariga muvofiqligi), sifat monitoringi - ichki baholash.
Ta'lim sifatining asosiy xususiyatlari - sifatning ko'p qirrali yoki ko'p qirraliligi (ta'limning yakuniy natijasi sifati va ushbu sifatga erishishni ta'minlaydigan ta'lim tizimlarining salohiyati sifati; ta'lim natijalarining sifati). va ta'lim, ijodiy va reproduktiv, bilim va faoliyat komponentlari); ko'p darajali sifatli yakuniy natijalar (boshlang'ich, o'rta va o'rta maktab bitiruvchilari sifati); ta'lim sifatining ko'p predmetliligi (ta'lim sifatini baholash ko'plab sub'ektlar tomonidan amalga oshiriladi; asosiy sub'ektlar: talabalarning o'zlari, ularning ota-onalari, ish beruvchilar, butun jamiyat va davlat organlari, ta'lim tizimining o'zi ); ko'p mezonli (ta'lim sifati bir qator mezonlar bo'yicha baholanadi); polixronizm (ta'lim sifatining joriy, taktik va strategik jihatlari yig'indisi, ular turli vaqtlarda bir xil sub'ektlar tomonidan turlicha qabul qilinadi: bitiruvchilar, ularning holatiga qarab, ular ta'lim sifati va mazmunidagi ustuvorliklarni qayta ko'rib chiqadilar va hokazo). ; turli fanlar boʻyicha taʼlim sifatini baholashda subyektivlikning yuqori darajasi tufayli taʼlim sifati va taʼlim tizimlarini baholashdagi noaniqlik; o'zgarmaslik va o'zgaruvchanlik (ta'lim tizimining, ta'lim muassasalarining, ularning bitiruvchilarining ko'plab fazilatlari orasida har bir ta'lim darajasidagi barcha bitiruvchilar uchun o'zgarmas, umumiy fazilatlar, universitet bitiruvchilarining har bir mutaxassisligi yoki yo'nalishi alohida va o'ziga xosdir (xususan, ma'lum bir to'plam uchun) bitiruvchilar yoki ta'lim tizimlari)).
Yana bir tushuncha – ta’lim sifatini boshqarish – ta’lim xizmatlarining kafolatlangan sifatini ta’minlashga qaratilgan chora-tadbirlar tizimidir. Sifat menejmenti quyidagi tamoyillarga asoslanadi: yetakchilik yetakchiligi, jarayonga yondashuv, faktlarga asoslangan qarorlar qabul qilish, mijozlarga yo‘naltirilganlik, natijaga yo‘naltirilganlik va maqsadga erishish, xodimlarni jalb qilish, ishtirok etish va motivatsiya, boshqaruvga tizimli yondashish, doimiy takomillashtirish. Ushbu tamoyillarga asoslanib, ta'lim sifatini boshqarishni qurishning asosiy bosqichlari ajratiladi: ta'lim xizmatlari bozori, ishchi kuchi va boshqa manfaatdor tomonlarning ehtiyojlarini tahlil qilish, ta'lim muassasasining missiyasi, qarashlari, strategiyasi, siyosati va maqsadlarini shakllantirish. sifat sohasida; sifat tizimini ishlab chiqishda ishtirok etuvchi rahbariyat va xodimlarni tayyorlash; ta'lim muassasasi boshqaruvining barcha darajalari va tarkibiy bo'linmalarida siyosat va strategiyalarni loyihalash; sifat tizimining tashkiliy tuzilmasini shakllantirish; ta'lim muassasasining o'zini o'zi baholash; ish jarayonlarini aniqlash va tavsiflash, mavjud hujjatlarni tartibga solish; ta'lim muassasasining sifat tizimi uchun hujjatlarni ishlab chiqish (hujjatlashtirilgan protseduralar, sifat qo'llanmasi); asosiy parametrlarni o'lchash tizimini ishlab chiqish; tuzatuvchi va profilaktik harakatlar tizimini ishlab chiqish; ta'lim muassasasining ichki auditini va o'zini o'zi baholashini o'tkazish; barcha ish jarayonlarini doimiy takomillashtirish.
Xalqaro standartlar tashkiloti tomonidan ishlab chiqilgan ISO 9000 standartlarini hisobga olgan holda zamonaviy sifat menejmenti tizimini yaratish kerak. ISO standartlari tashkilot mijozlar talablariga javob beradigan mahsulotlarni taqdim etish qobiliyatini namoyish etishi kerak bo'lgan holatlar uchun sifat menejmenti tizimlariga qo'yiladigan talablarni belgilaydi, ular sifat menejmenti tizimining samaradorligi va samaradorligini hisobga oladigan tavsiyalarni o'z ichiga oladi, ushbu standartlarning maqsadi tashkilot faoliyatini yaxshilash va mijozlar ehtiyojini qondirish va boshqa manfaatdor tomonlar; ular, shuningdek, milliy va xalqaro o'zaro munosabatlarda o'zaro tushunishga yordam beruvchi sifat menejmenti tizimlarini tekshirish (validatsiya qilish) bo'yicha ko'rsatmalar beradi.