Тактики выведывания информации (когнитивный аспект)

О.С. Иссерс
Тактики выведывания информации
(когнитивный аспект)

Получение информации всегда было свойственно познавательной деятельности людей, межличностному общению и диалогическому взаимодействию. Большую часть знаний человек получает не в процессе непосредственных контактов с действительностью, а посредством коммуникации. Однако в современном коммуникационном пространстве, где информация стала товаром, ее “добыча” может быть отнесена к числу технологических достижений XX века [Почепцов 1999: 11-34]. Степень ценности информации напрямую зависит от ее значимости для общества и индивидуума, а потому наиболее актуальными являются те сведения, которые существенно влияют на положение дел — политических, экономических или даже бытовых. Информационной безопасности придают иногда не меньшее значение, чем военной, а способ выведывания информации обретает ранг коммуникативной стратегии. Заинтересованность в получении информации может проявляться в виде прямого запроса либо в виде приемов воздействия, стимулирующих выдачу информации адресатом. Поскольку адресат волен принять или отвергнуть предложенную ему программу взаимодействия [ср. Арутюнова 1990: 161], возникает задача получения информации в условиях сопротивления реципиента, что можно обозначить как стратегию выведывания информации.

Предметом нашего исследования является установление спектра типичных приемов (тактик), направленных на выведывание информации. Мы исходим из того, что приемы реализации стратегического замысла, как и стратегии в целом, представляют собой фрагменты когнитивных планов и жестко “не привязаны” к конкретным единицам того или иного уровня, так же как и к прагматическим единицам (конкретным речевым актам). Это один из основных признаков, характеризующих тактику как единицу речевого общения. В то же время существуют достаточно частотные (а для некоторых тактик стереотипные) лингвистические маркеры, позволяющие идентифицировать ту или иную тактику.
Наиболее характерной (но не единственной) формой для ситуации выведывания информации является вопросно-ответное единство. В соответствии с базовой моделью минимального диалога, предложенной в работе Ф. Хундснушера, инициативный речевой акт может представлять собой “определенное оповещение”, “неопределенное оповещение” и “встречную инициативу” [Хундснушер 1998: 38]. Все указанные типы коррелируют с ситуацией выведывания информации: говорящий либо напрямую запрашивает своего собеседника об интересующем его объекте (проблеме), либо косвенно подводит его к выдаче информации, либо — в условиях отказа или уклончивого ответа — настаивает хотя бы на неполном или косвенном информировании.
Ситуации прямого запроса, на который дается полный, исчерпывающий ответ, не входят в сферу нашего исследования. Нас также не интересуют ситуации однозначного отказа от выдачи информации (“Я этого вам не скажу”).
Таким образом, в фокусе исследования оказывается косвенный запрос информации, при котором коммуникативная цель говорящего не эксплицирована, а обнаруживается исходя из коммуникативной ситуации и контекста. Часто она более или менее тщательно скрывается расспрашивающим, порой даже маскируется, но реконструируется по определенным показателям текста. Повторный запрос, возникающий в условиях получения неполной или уклончивой информации, также попадает в поле нашего внимания, поскольку нередко имеет имплицитную форму.