Тактики выведывания информации (когнитивный аспект)

Комплимент является эмоционально настраивающей тактикой, способствующей решению основных стратегических задач. Он также нередко выступает в качестве стимула к выдаче информации. Вопросы типа “Как вам это удалось?” являются прямым подтверждением причастности к проблеме, требуют от респондента большей детализации и служат удобным поводом для дальнейших расспросов.
Ж. — Как же вы этого добиваетесь?
С. — А я здесь как бы и ни при чем. Все дело в мировом научном открытии, которое произошло на рубеже веков <…>. Это стволовые клетки человека. Их еще называют бессмертными, так как они интенсивно размножаются.
Ж. — А почему стволовые?
Таким образом, на материале одного интервью, где интервьюируемый проявлял явное нежелание выдать определенную информацию, можно наблюдать достаточно широкий спектр приемов, используемых в целях выведывания необходимых сведений. Разумеется, как и большинство коммуникативных тактик, процесс выведывания информации имеет творческий характер, и список тактик является открытым. В то же время нельзя не заметить типичные приемы, реализующие указанную коммуникативную стратегию. Их универсальность и повторяемость определяется, на наш взгляд, комплексом стандартных когнитивных операций, лежащих в основе воздействия на сознание собеседника, не намеренного добровольно выдать информацию. Выведывание информации — своего рода коммуникативное насилие, осуществляемое мирным путем в рамках социальных конвенций.

ЛИТЕРАТУРА

Арутюнова Н.Д. Феномен второй реплики, или о пользе спора // Логический анализ языка. М., 1990. Вып. 3. Противоречивость и аномальность текста.
Баранов А.Н. Введение в прикладную лингвистику. М., 2001.
Вайнрих Х. Лингвистика лжи // Язык и моделирование социального взаимодействия. М., 1987.
Дейк ван Т. Язык, познание, коммуникация. М., 1989
Иссерс О.С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи. Омск, 1999.
Кормилицына М.А. Сиротинина О.Б. О структуре разговорного текста // Вопросы стилистики. Саратов, 1999. Вып. 28.
Кубрякова Е.С., Демьянков В.З., Панкрац Ю.Г., Лузина Л.Г. Краткий словарь когнитивных терминов. М., 1996
Левин Ю.И. О семиотике искажения истины // Информационные вопросы семиотики, лингвистики и авторского перевода. М., 1974. Вып. 4.
Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии XX века. М., 1999.
Скрэгг Г. Семантические сети как модели памяти // Новое в зарубежной лингвистике. М., 1983. Вып. 12.
Хундснушер Ф. Основы, развитие и перспективы анализа диалога // Вопросы языкознания. 1998. № 2.
Янко Т. Е. Коммуникативные стратегии русской речи. М., 2001.