Strategik xaritani tuzish xususiyatlari strategik xarita

AMALIY VAZIYAT (CASE STUDY)
Sankt-Peterburg klinikalari tarmog'i. Dulutlik Meri
Tarix
Sankt-Peterburg klinikalari tarmog'i. Dulutdagi Meri rivojlanishda etakchi hisoblanadi so'nggi ishlanmalar Minnesota va Viskonsin shimoli-sharqidagi sog'liqni saqlash sohasida. U 20 ta klinikaga ega, tibbiyot markazi 350 o'rinli, ikkita shahar shifoxonasi va ixtisoslashtirilgan diagnostika markazi. SMCD jamoasi 380 shifokor va 200 ta qo'shimcha sog'liqni saqlash muassasalaridan iborat bo'lib, ular o'z jamoalari fuqarolariga tibbiy yordam va ixtisoslashtirilgan xizmatlarni ko'rsatadigan 6000 tibbiyot mutaxassislaridan iborat yuqori malakali xodimlardan iborat. SMDC ning yillik daromadi 650 million dollarni tashkil qiladi.
SMDC ning maqsadi keng ko'lamli tibbiy xizmatlarni taqdim etish va bemorlarning uylariga imkon qadar yaqinroq bo'lishdir. Ular o'z vazifalarini quyidagicha belgilab olishdi: "SMDC mintaqaviy sog'liqni saqlash tizimi bo'lib, u aholi salomatligini yaxshilashga qaratilgan:

• 
  bemorlarning sog'lig'i va umumiy farovonligi haqida qayg'urish;
  
• 
  mehr-oqibat, odamlarga g'amxo'rlik va innovatsiyalarga asoslangan sifatli tibbiy xizmat ko'rsatish;
  
• 
  jamoaviy ish va doimiy takomillashtirish orqali bemorlarimiz va mijozlarimiz uchun qiymat yaratish;
  
• 
  tibbiy ta'lim va tadqiqotlarda etakchilikni namoyish etish;
  
• 
  har bir insonning qadr-qimmati va hurmati”.
  

Vaziyat
1997 yil yanvar oyida St. Meri Dulutda katta umumiy klinikaga ega. Bu vaqtga kelib, shifoxona ham, klinika ham barqaror moliyaviy ahvolga ega edi. Birlashishdan ular iqtisodiy barqarorlikni va moddiy bazani mustahkamlashni kutishgan, bu esa yangi muassasaga taklif etilayotgan xizmatlar assortimenti va sifati bo'yicha muvaffaqiyatli raqobatlashish imkonini beradi. Biroq, AQSh hukumati subsidiya siyosatidagi o'zgarishlar ( federal qonun 1997 yildagi Balanslangan byudjet to'g'risidagi qonun, 1997 yilgi AQSh Balanslangan byudjet qonuni), shuningdek, birlashish bilan bog'liq kutilmagan moliyaviy qiyinchiliklar SMDCni qiyin ahvolga solib qo'ydi.