Statistika (1) fin indd

часть туристского потока в страну. Поэтому организаторы очередного обследова-
ния 1993—1994 гг. вынуждены были отказаться от прежней системы сбора сведе-
ний и перейти к интервьюированию туристов в средствах размещения в момент 
их отбытия. Обследование проводилось в 400 объектах размещения разного типа, 
размера, категории и местоположения. Было взято свыше 10 тыс. интервью. Краткие 
(всего 5 мин.) на родном туристу языке, они дали полную и точную картину въезд-
ного туризма. Полученные сведения обрабатывались и заносились в таблицы. Одна 
из них содержит характеристику путешествий с точки зрения продолжительности 
пребывания иностранных туристов в Нидерландах. Эта страна привлекает главным 
образом европейцев, особенно западных немцев. Они отдают предпочтение отды-
ху на природе (прибрежным районам, лесной местности), в то время как англичане, 
ирландцы, французы и скандинавы останавливаются в городах. Подобные обследо-
вания проводятся в Нидерландах на регулярной основе.
В результате статистического наблюдения образуется груда сырого 
материала, нуждающегося в обработке, сведении разрозненных данных 
воедино. Собранная статистическая информация систематизируется, клас-
сифицируется (группируется). Подводятся групповые и общие итоги, рас-
считываются производные показатели (средние, относительные величи-
ны). Научно организованная обработка материалов позволяет по данным, 
относящимся к отдельным единицам наблюдения, охарактеризовать сово-
купность в целом. Обработанная информация подвергается затем анализу. 
В ходе него закладывается прочный фундамент фактов, необходимый для 
формулировки выводов и разработки конкретных практических предло-
жений. Иногда статистическое исследование дополняется статистическим 
прогнозом.
5.3. Ошибки статистического наблюдения и контроль над 
материалами наблюдения
Тщательно разработанный план статистического наблюдения — залог 
успеха в получении достоверных данных о туризме. Но как бы доскональ-
но ни был он продуман и как бы скрупулезно ни стремились счетчики 
выполнять инструкции, при любом статистическом наблюдении могут воз-
никнуть ошибки (погрешности). Они появляются по разным причинам: 
в результате оговорок, округлений, неправильного заполнения формуляра, 
забывания респондентами фактов и т.д.
В статистике все ошибки подразделяются на преднамеренные 
и непреднамеренные. Последние, в свою очередь, носят случайный или 
систематический характер. Случайные погрешности возникают по вине 

---

 158
как отвечающего, так и регистраторов вследствие описок, оговорок, незна-
ния и пр. Они не столь серьезно сказываются на результатах наблюдения, 
поскольку такие ошибки одинаково часто встречаются и в сторону пре-
уменьшения, и в сторону преувеличения и при широкомасштабном наблю-
дении взаимопогашаются, нейтрализуются.
Непреднамеренные систематические погрешности имеют место глав-
ным образом при опросах за счет округлений количественных показателей 
(возраста посетителя, его дохода, числа ночевок и т.п.). Замечено, при реги-
страции возраст часто округляется вокруг чисел, оканчивающихся на 0 и 5, 
и получается, например, что 40-летних туристов по записям значительно 
больше, чем 39- и 41-летних. Это явление в статистике называется акку-
муляцией возрастов. Такие погрешности исправляются уже при обработке 
собранного статистического материала.
Преднамеренные ошибки, как говорит само название, возникают в силу 
сознательного стремления респондентов скрыть истину. Эти ошибки 
искажают сведения в одном направлении, либо занижая величину пока-
зателя, например, оборот туристской фирмы, либо завышая его значения. 
Преднамеренные погрешности наиболее опасны для статистического 
исследования. Необходимо немало приложить усилий, чтобы их обнару-
жить и устранить.
Правильность содержащейся в статистических формулярах информа-
ции проверяется логическим и арифметическим путем. В ходе логического 
контроля определяется соответствие ответа поставленному вопросу или 
соответствие между ответами на разные вопросы программы. Например, 
если в графе «цель поездки» значится «американец», то ясно, что ответ 
не соответствует вопросу, а ошибка вызвана записью не в той графе.
В количественных ответах, полученных как сумма, разность, произ-
ведение или часть других показателей (туристские расходы и их разбивка 
по статьям, а также дням путешествия), логический контроль дополняется 
проверкой правильности вычислений.
При несплошных (выборочных) обследованиях в силу их специфи-
ки, кроме рассмотренных выше ошибок регистрации, встречаются ошибки 
репрезентативности (представительности). Они возникают при непра-
вильном отборе единиц наблюдения.
Все обнаруженные ошибки по возможности должны быть исправле-
ны. Для этого порой приходится производить контрольные опросы, делать 
запросы почтой, по телефону. По мнению экспертов ЮНВТО, погрешность 
при дорогостоящих обследованиях не должна превышать 5%, а при пило-
тажных исследованиях 13%.
После сверки собранная информация подготавливается к дальней-
шей обработке. Она заносится в таблицы, а затем используется при рас-
чете средних величин и значений других основных статистических пока-
зателей.

---

159
5.4. Отечественный опыт статистических наблюдений в туризме 
на региональном и муниципальном уровнях
Основная тенденция статистического наблюдения на региональном 
и муниципальном уровнях состоит в формировании специализированной 
ведомственной статистики.