Современные виды информационного обслуживания. Понятийный аппарат информационных процессов и технологий

Информационная система –совокупность средств сбора, передачи, обработки и хранения информации, а также персонал, выполняющий подобные действия; организационно-упорядоченная совокупность документов (информационных ресурсов) и информационных технологий, реализующих информационные процессы; организационно- функциональная структура, реализующая обработку информации.

_______________
¹ Определение, предложенное ЮНЕСКО.
²Павлова О. ИТ должны быть катализатором инноваций компании [Электронный ресурс]// PCWeek/ 2007. № 46.
Основными представителями информационных систем (далее – ИС) являются архивы, библиотеки, музеи, различные информационные подразделения и организации.
Поскольку при рассмотрении ИС речь главным образом идёт о компьютерных (автоматизированных) ИС, рассмотрим связанные с этим понятия.

Автоматизированная система состоит из взаимосвязанной совокупности подразделений организации и комплекса средств автоматизации деятельности, и реализует автоматизированные функции по отдельным видам деятельности.

Разновидностью автоматизированных систем (далее –АС) являются информационные системы, основной целью которых является хранение, обеспечение эффективного поиска и передачи информации по соответствующим запросам.
При этом автоматизированные ИС (далее АИС) являются областью информатизации, механизмом и технологией, эффективным средством обработки, хранения, поиска и представления информации потребителю.
АИС представляют совокупность функциональных подсистем сбора, ввода, обработки, хранения, поиска и распространения информации. Процессы сбора и ввода данных необязательны, поскольку вся необходимая и достаточная для функционирования АИС информация может уже находиться в составе её базы данных.
Автоматизированные информационно-поисковые системы (далее АИПС) используют компьютерные программно-технические средства и технологии и предназначаются для нахождения и выдачи пользователям информации по заданным критериям. Определяющими для понимания методов автоматизации поиска являются два следующих фактора:

1. 
   сравниваются не сами объекты, а описания – так называемые поисковые образы;
   
2. 
   сам процесс является сложным (составным и неодноактным) и обычно реализуется последовательностью операций.
   

Выделяют четыре типа АИС:

1. 
   охватывающий один процесс (операцию) в одной организации;
   
2. 
   объединяющий несколько процессов в одной организации;
   
3. 
   обеспечивающий функционирование одного процесса в масштабе нескольких взаимодействующих организаций;
   
4. 
   реализующий работу нескольких процессов или систем в масштабе нескольких организаций.
   

При этом наиболее распространёнными и перспективными считаются: фактографические, документальные, интеллектуальные (экспертные) и гипертекстовые АИС.
К средствам сбора информации в АИС относятся автоматизированные рабочие места, автоматические датчики, исполнительные механизмы, распределённые базы и банки данных.

2.