Современные виды информационного обслуживания. Понятийный аппарат информационных процессов и технологий

Глава 1
Современные виды информационного обслуживания. Понятийный аппарат информационных процессов и технологий

• 
  Информационные процессы и технологии
  
• 
  Эволюция информационных технологий
  
• 
  Классификация информационных технологий
  

§ 1. Информационные процессы и технологии

1. 
   Общие положения
   

Технология (от греч. techne – искусство, мастерство и умение) – это отвечающий определённым требованиям комплекс научных и инженерных знаний, реализованных в приёмах труда, наборах материальных, технических, энергетических, трудовых факторов производства, способах их соединения для создания продуктов или услуг.

Любая технология связана с выполнением определённых операций и процессов, изменением качества или первоначального состояния материала, объекта и т.п. Технология материального производства подразумевает процесс, заключающийся в изготовлении, обработке, изменении состояния, свойств и формы сырья или материала.

Прежде чем перейти к рассмотрению информационных процессов (далее - ИП), разберёмся в сопутствующих терминах.
Технологический процесс (упрощённо) – это последовательность действий, направленных на создание заданного объекта.
Технологическая операция –это одно или несколько действий в рамках технологии, направленных на изменение состояния объекта или его взаимосвязи с окружением. Технологическая операция характеризуется наличием:

• 
  одного или нескольких входных объектов;
  
• 
  выходного объекта – результата обработки;
  
• 
  управления (субъекта и средств) обработкой.
  

Практически любой конкретный технологический процесс можно рассматривать как часть более сложного процесса и, в то же время, как совокупность менее сложных (в пределе элементарных) технологических процессов.