Sirtqi fakultet “iqtisodiyot, boshqaruv, soliqlar va sug’urta” kafedrasi ishlab chiqarish amaliyoti bo‘yicha hisoboti

Pochta manzili: 100096
Telefon: 1106, [phone]
Elektron pochta: [e-mail]
R: 19907000800001
Nazorat qiluvchi organ
Bankning to‘liq nomi: O‘zbekiston Respublikasi Markaziy banki
Yuridik manzili: Toshkent sh., Islom Karimov ko‘chasi, 6
Pochta manzili: [e-mail]
Telefon: [phone]
veb-sayt: cbu.uz

Qoraqolpog'iston Respublikasi	Qoraqolpog'iston Respublikasi tuman filiallar haqida ma'lumotlar
Andijon viloyati	Andijon viloyati tuman filiallar haqida ma'lumotlar
Buxoro viloyati	Buxoro viloyati tuman filiallar haqida ma'lumotlar
Jizzax viloyati	Jizzax viloyati tuman filiallar haqida ma'lumotlar
Qashqadaryo viloyati	Qashqadaryo viloyati tuman filiallar haqida ma'lumotlar
Navoiy viloyati	Navoiy viloyati tuman filiallar haqida ma'lumotlar
Namangan viloyati	Namangan viloyati tuman filiallar haqida ma'lumotlar
Sirdaryo viloyati	Sirdaryo viloyati tuman filiallar haqida ma'lumotlar
Samarqand viloyati	Samarqand viloyati tuman filiallar haqida ma'lumotlar
Surxondaryo viloyati	Surxondaryo viloyati tuman filiallar haqida ma'lumotlar
Farg'ona viloyati	Farg'ona viloyati tuman filiallar haqida ma'lumotlar
Toshkent viloyati	Toshkent viloyati tuman filiallar haqida ma'lumotlar
Toshkent shahar	Toshkent shahar tuman filiallar haqida ma'lumotlar
Xorazm viloyati	Xorazm viloyati tuman filiallar haqida ma'lumotlar

Jismoniy shaxslarning bank kartalariga boshqa maqsadlarda naqd pulsiz o‘tkazilishi lozim bo‘lgan mablag‘lar uchun tranzit hisobraqamlar

Jismoniy shaxslarning bank kartalariga boshqa maqsadlarda naqd pulsiz o‘tkazilishi lozim bo‘lgan mablag‘lar uchun tranzit hisobraqamlar
Т/r	MFO	Filial nomi	INN	23120 - hisobraqamlar
1	00633	To'rtkul	200371056	23120000300000633100	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Uzcard)
				23120000800000633300	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Humo)
2	00634	Amudaryo	200376563	23120000500000634100	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Uzcard)
				23120000800000634300	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Humo)
3	00635	Chimboy	200372996	23120000700000635100	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Uzcard)
				23120000800000635300	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Humo)
4	00636	Beruniy	200930135	23120000900000636100	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Uzcard)
				23120000800000636300	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Humo)
5	00637	Muynoq	200387573	23120000900000637100	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Uzcard)
				23120000800000637300	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Humo)
6	00638	Amaliyot	200363398	23120000200000638100	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Uzcard)
				23120000800000638300	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Humo)
7	00639	Qo'ng'irot	200384546	23120000400000639100	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Uzcard)
				23120000800000639300	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Humo)
8	00640	Kegeyli	200382715	23120000700000640100	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Uzcard)
				23120000700000640300	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Humo)
9	00641	Taxtakupir	200954793	23120000700000641100	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Uzcard)
				23120000500000641300	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Humo)
10	00642	Shumanay	200955396	23120000700000642100	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Uzcard)
				23120000300000642300	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Humo)
11	00643	Taxiatash	201018548	23120000700000643100	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Uzcard)
				23120000100000643300	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Humo)
12	00644	Qonliko'l	200386345	23120000700000644100	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Uzcard)
				23120000000000644300	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Humo)
13	00645	Qorao'zak	200403039	23120000700000645100	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Uzcard)
				23120000800000645300	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Humo)
14	00646	E'llikqala	200914580	23120000700000646100	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Uzcard)
				23120000600000646300	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Humo)
15	00647	Oqmang'it	200389199	23120000700000647100	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Uzcard)
				23120000400000647300	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Humo)
16	00839	Xo'jayli	200396239	23120000300000839100	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Uzcard)
				23120000700000839300	Boshqa mablag`larni naqdsiz kirim qilish (Humo)

Bank tizimiga oid hujjatlar

O'zbekiston Respublikasi Konstitutsiyasi
Qonunlar
Vazirlar Mahkamasi qarorlari
Nizomlar
Bank tizimiga oid hujjatlar


Hisobotlar jamlanmasi
Hisobotlar sahifasida Xalq bankining Biznes moliyaviy rejalar ijrosi, Yillik hisobot va Tashqi audit xulosasi ma'lumotlarini ko'rib borishingiz mumkin.

Biznes va moliyaviy rejalar ijrosi		Yillik hisobot		Tashqi audit xulosasi
2021 yil I-chorak yakunlari		2018 yil yakunlari		Tashqi audit 2018
2021 yil II-chorak yakunlari		2019 yil yakunlari		Tashqi audit 2019
2021 yil III-chorak yakunlari		2020 yil IV - chorak yakunlari		Tashqi audit 2020
2021 yil III-chorak yakunlari

Xalq bankining “Call center”i mijozlarga tezkor xizmat ko‘rsatadi!
2020-yilning 1-may sanasidan boshlab Jizzax shahrida AT Xalq bankining yangi formatdagi "Call center" markazi ish boshladi. Bu yerda bank xodimlari tomonidan telefon orqali mijozlarning murojaatlari qabul qilinib, sifatli va tezkor xizmat ko‘rsatish tizimi yo‘lga qo‘yilgan.
Aloqa markazi 24/7 rejimda faoliyat ko‘rsatadi. Ushbu tizim orqali mijoz to‘g‘risidagi ma’lumotlar yig‘ilib, ehtiyojlarni oldindan aniqlash, shuningdek, avtomatlashtirilgan marketing va prognozlashtirilgan sotuvlar amalga oshiriladi hamda mijozlarga yangi xizmat turlari taklif etib boriladi.
"Call Center" orqali Xalq banki tizimiga oid muammolaringizni hal qilish hamda bank xizmatlari to‘g‘risida kerakli maslahat va tavsiyalarni olish ham mumkin. Operatorlar barcha turdagi xizmatlarni masofaviy shaklda olib bormoqda.
Masalan:
Yoʼqotilgan plastik kartani bloklash yoki blokdan chiqarish;
Kredit qarzdorliklarini undirishda Call center xodimlari tomonidan masofaviy amaliy yordam ko’rsatish, agentlar tomonidan mijozlarga qarzdorlikni eslatish maqsadida qo’ng’iroqlar amalga oshirishi;
Mijoz ma’lumotlarini yangilab identifikaciya jarayonidan o’tkazish;
Nafaqa,pensiya, posobiye uchun onlayn plastik karta rasmiylashtirish;
Plastik karta balansini va oʼtkazmalar tarixini bilish;
HUMO plastik kartasi egalariga SMS-xabarnoma xizmatini yoqish;
Jismoniy shaxslar kreditlari toʼlovi uchun ID raqamlarini bilib berish va mijozning mavjud boʼlgan kreditiga ID raqam biriktirib berish;
Mobil banking xizmatlari: hisobraqam qoʼshish va olish, blokka qoʼyish va blokdan chiqarish, mobil telefon oʼzgarganda yangi telefonda ilovani aktiv holatga keltirish;
Internet banking xizmatlari: hisobraqam qoʼshish va olish;
Yuridik shaxslarga SMS-banking xizmatida kerakli hisobraqamlarni qoʼshish va olish, telefon raqam qoʼshish va olish xizmatlari;
Yuridik shaxslarning kartoteka qarzdorliklari haqida maʼlumot berish;
Mijoz toʼlovlari oʼtgan yoki oʼtmaganligini aniqlashtirish;
Mijozlar omonatlari boʼyicha maʼlumot berish;
JBPT (INPS), jismoniy shaxs bo‘lgan mijozning hisob raqami holati boʼyicha malumot olish uchun telefon raqam biriktirib berish.
JBPT (INPS), Yuridik shaxslar uchun keng turdagi xizmatlar, xususan, yangi firmani biriktirib berish, xizmat ko‘rsatuvchi filialni o‘zgartirib berish, reestr yuborishdagi muammolarni bartaraf etish hamda masofaviy “Any Desk” yordamida xizmat ko‘rsatish.
Naqd pulda olinadigan pensiya mablag‘ini bank kartasiga o‘zgartirib berish;
“Zolotaya korona” xalqaro pul o‘tkazmasi orqali Uzcard va Humo kartalariga kirim qilishda amaliy yordam berish;
Xalq bankining Uzcard bank kartalari orqali to‘lovlarni amalga oshirish;
Ijtimoiy to‘lovlar va ish haqi uchun bank kartalarini onlayn rasmiylashtirib berish.
71 210 20 02 va 1106 qisqa yagona ishonch raqamlari orqali respublika bo‘ylab aholidan murojaatlarni qabul qilmoqda. Murojaatlar kuniga 1000 dan 1200 ga qadar bo‘lmoqda.
Bu ko‘rsatkich markaz ish boshlagandan shu vaqtgacha 389 600 dan ziyodni tashkil etdi. Fuqarolarning asosiy ko‘p beradigan savollari bu: kredit yonalishlari (jismoniy shaxs va imtiyozli kreditlar), pensiya tarqatilishi, bank kartalari, JBPT xizmatlari to‘g‘risida va boshqalar.


Markazda ayni vaqtda 81 nafar xodim faoliyat yuritmoqda. Shulardan 1 nafar xodim Kontakt center bo’lim boshlig’i, 4 nafar xodim bosh mutaxahassis va 4 nafar xodim yetakchi mutaxassis 2 nafari – xizmat xonalar farroshi, 70 nafar xodim operator sifatida ish olib borayapti