Сифат менежменти маърузалар матни

1. Янги маҳсулотлар; 
2. Янги технологиялар; 
3. Янги бошқарув усуллари; 
4. Янги унсурларни тадбиқ этиш. 
Буларни тадбиқ этиш эса ишлаб чиқарувчи компания ва фирмалар 
орасида рақобатни юзага келтирадиган тараққиѐтнинг асосий омили 
ҳисобланади. 
Сифат тушунчасини англаб етиш ва уни ишлаб чиқаришда 
таъминлаб бериш ҳар бир ташаббускор учун долзарб вазифадир. 
Бозор иқтисодиѐти ривожланаѐтган давлатларда кўриниб 
турибдики асосий восита - сифат орқали: 

ҳамма кўринишдаги ресурслар харажатини мувофиқлаштириш; 

ишлаб чиқаришдаги сарф-харажатларни камайтириш, ишлаб 
чиқаришни ошириш; 

маҳсулотга куйилган ҳамма талабларни бажариш; 

истеъмолчининг кутаѐтган талабини руѐбга чиқариш; 

истеъмолчи билан ишлаб чиқарувчининг орасидаги алоқа ва 
муносабатларни таъминлаш; 

ишлаб чиқариш бошқарувини ва хизмат кўрсатиш жараѐнларини

---

12 
доимо мураккаблаштириш; 

нафақат ишлаб чиқарувчини, истеъмолчининг ҳам талабини 
тулик кондириш имкониятини беради. 
Маҳсулот сифати куйидагилар билан таърифланади: 

Хизматга яроклиги; 

Ишончлиги (хавфсизлиги, узок муддатда фойдаланишлиги,
саклашлиги, таъмирлашга яроклиги); 

Фойдаланиш тавсифи; 

Ташки эстетик кўриниши; 

Ишлатишдаги кулайлиги; 

Сотув олди ва кейинги хизмат кўрсатиш ва бошқалар; 
Маҳсулот сифати кўп сонли ва ҳар-хил техник, иқтисодий, ижти-
моий-психологик хусуси-ятлар омилига боғлиқ. 
Шартли равишда бу омиллар 3 гуруҳга бўлинади: 

материал-техник (ишлаб чиқариш асбоб-ускуналари, дастгохлар 
ишлаб чиқаришни техник ва метролог таъминоти, синов ва 
назоратнинг услуб ва воситалари, ишлатиладиган материаллар, бино 
ва курилмалар); 

инсон омили (малакаси, профессионал билими, ўз ишига бўлган 
кизикиши); 

маъмурий (ташкилотнинг умумий ишлаб чиқариш фаолиятини ва 
қисман сифат бошқарувини ташкил этиш); 
Умуман олганда, ишлаб чиқарилаѐтган маҳсулот сифатини юқори 
даражада ушлаб туриш ва таъминлаш – комплекс муаммодир. 
Фақатгина илмий асосланган ҳолда тизим ва комплексли, бир 
вактда ва ўзаро боғлик бўлган техник, ташкилий, иқтисодий, ҳуқуқий 
ва ижтимоий тадбирлар ѐрдамида тез ва аниқ ҳолатда маҳсулот 
сифатини мукаммалаштириш мумкин. 
Сифат - кенг сиғимли, мураккаб ва универсал категория бўлиб, у 
кўплаб хусусият ва жиҳатларга эгадир. Сифатнинг асосий жиҳати 
маҳсулотга истеъмолчининг қизиқишини уйғотиш бўлиб, ушбу 
кўринишда у кўплаб функцияларни бажаради.
Қайси мақсадда фойдаланишига қараб сифат тушунчасини 
қуйидаги жиҳатлари намоѐн бўлади: фалсафий, ижтимоий, 
техникавий, иқтисодий ва хуқуқий. 
СИФАТ 
фалсафий 
ижтимоий 
техникавий 
иқтисодий 
ҳуқуқий 

---

13