Сифат менежменти маърузалар матни

1-расм. Сифат тушунчасини намоѐн этувчи асосий 
жиҳатлари 
Фалсафий нуқтаи назардан қараганда сифат аниқ мазмун ва 
моҳиятга эга бўлиб, бошқалардан фарқ қилади. Аввалам бор унинг 
айрим хусусиятлари ва бошқалардан фарқи намоѐн бўлишига қарамай 
улар ўзаро узвий боғлиқликда экани намоѐн бўлади. Қолаверса, сифат 
кўплаб хусусиятлар мажмуасидан таркиб топади, улар чексиз 
бўлишлари ҳам мумкин. Бу эса моддий манбаъларга ва турлича 
дунѐқарашларга асос бўла олади. 
Сифатнинг социологик жиҳатлари муайян субъект билан ѐки 
жамият билан боғлиқ бўлиб у истеъмолчилар ва маҳсулот (хизматлар) 
орасидаги муносабатдир. Бу ерда сифат категория кўринишида намоѐн 
бўлиб талаб ва таклиф қонуниятларига жавоб беради, ҳамда 
истеъмолчиларнинг маданияти ва даромадларига бевосита боғлиқ 
бўлади. 
Сифатнинг техник жиҳатлари ўрганилаѐтган объектнинг миқдор ва 
сифат ўзгаришлари билан боғлиқдир. Бу ерда физикавий, 
электрокимѐвий ва механиқ ўзгаришлар бир турдаги вазифани 
бажарувчи маҳсулот (моддалар) хусусияти хақида сўз юритилади. 
Мухандислик нуқтаий-назардан олинганда ўрганилаѐтган маҳсулот 
сифати ва хусусиятлари эталонлар билан таққослаб ўрганилиши 
назарда тутилади. 
Иқтисодий нуқтаий-назардан олганда - сифат - ўрганилаѐтган 
манбаъни истеъмол хусусиятларини ва қийматини намоѐн этади. 
Истеъмолчиларнинг бу борадаги фикирлари турлича бўлиши - 
сифат 
даражасини 
аниқлашда 
техник-иқтисодий 
жиҳатлари 
биргаликда таҳлил қилишни тақазо этади ва бу тажрибани аниқлик 
даражасини кўпайтиради. 
Сифатнинг хуқуқий аспектлари НТХ, уларнинг ишлаб чиқиш 
тартиби, тасдиқлаш, жорий этиш ва амалга ошириш, уни рўйхатга 
олишдир. Сифат хуқуқий нуқтаий назардан олинганда манбаъни барча 
хусусиятлари еғиндиси талабларга тўла жавоб бериши НТХларда ўз 
аксини топишидир. 
 
2. Сифатни бошқариш тизимларининг беш босқичлари 
Хужжатлаштирилган сифат тизимлари ривожланиши тарихида 
сифатнинг беш юлдузи сифатида кўриладиган бешта босқични 
ажратиб кўрсатиш мумкин.