Санкт-петербургский государственный

4. Смена говорящего как ключевое понятие разговорной коммуникации
В основе разговорной (диалогической) коммуникации лежит возможность участников
в любое время исполнить активную роль говорящего. Этот основополагающий признак, как
правило, присутствует в научных дефинициях. Б. Техтмайер, например, дает следующее
определение разговору как единичному акту разговорного общения: «Разговор (Ge-sprach)
является основополагающим коммуникативным событием прямой коммуникации, благодаря
которому партнеры вербально, при помощи перемены роли говорящего, в конкретных
социально-исторических условиях реализуют определенные цели деятельности» (Techtmeier
1984: 50).
При изучении различных разговорных форм прежде всего возникает следующий
вопрос: каким образом партнеры по коммуникации поочередно вступают в общение и при
этом не возникает никакого вербального хаоса? Этот вопрос является ключевым для разных
направлений анализа разговорной речи.
Основной структурной единицей разговорной речи (разговора, диалога) является
реплика, «разговорный шаг» (turn, Gesprachsschritt). Соответственно основной
организационной формой разговорного акта выступает обмен репликами (turn-taking), т. е.
попеременная смена говорящего лица. Таким образом, смена говорящего — это одна из
форм перемены ролей в диалоге. Во время общения двух участников такая перемена
происходит проще и последовательнее, нежели это случается в беседе нескольких человек.
Однако в любом случае при общении необходимо активное взаимодействие всех участников
коммуникации.
Иногда поведение партнеров при общении сравнивают с поведением пешеходов в
часы пик. Для того чтобы не столкнуться с людьми, идущими в противоположном направ-
лении, пешеход вынужден придерживаться определенных правил. Нарушение этих правил
(как на улице, так и при общении) может привести к неприятным последствиям, нарушитель
рискует не добраться до конечной цели своего предприятия (Linke, Nussbaumer, Portmann
1994: 264).
Для участников коммуникации имеются два способа реализовать свое право на
словесное воплощение своего коммуникативного намерения (подробнее см. (Ibid.: 265-266)).
Он может «получить слово» по чужому выбору, например: «Ну, расскажи нам, Михаил,
почему ты вчера не был в школе?». Причем этот выбор может быть как эксплицитным (см.
выше), так и имплицитным, например, посредством жеста, поворота головы, взгляда и т. д.
Он может также сам «взять слово», соблюдая при этом некоторые правила. Во-первых,
участникам следует избегать одновременного вступления в разговор, более приемлема
ситуация, в которой один участник говорит, а другие слушают. Во-вторых, тот, кто первый
вступает в разговор после окончания предшествующей реплики, имеет право на его
продолжение. В-третьих, предшествующее правило не действует, если за кем-либо
зарезервировано право на внеочередное выступление (having the floor) и т. п. Точно так же
научный интерес представляют другие стороны смены говорящего лица.