Samarqand iqtisodiyot va servis instituti



Download 1.8 Mb.
bet1/24
Sana11.01.2017
Hajmi1.8 Mb.
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   24


O‘ZBEKISTON RESPUBLIKASI OLIY VA O‘RTA MAXSUS TA’LIM VAZIRLIGI
SAMARQAND IQTISODIYOT VA SERVIS INSTITUTI
«Xalqaro turizm va turizm servisi» kafedrasi

I.S.Tuxliyev

«T U R I Z M A S O S L A R I»

fanidan o‘quv qo‘llanma


O‘quv qo‘llanma Davlat granti OT-7F-130 «Turizm xizmatlar bozorining ijtimoiy-iqtisodiy mexanizmini modernizatsiyalash» nomli fundamental loyihaning ish rejasi asosida qayta ishlangan va to‘ldirilgan, uchinchi nashri.

SAMARQAND – 2010

UDK 338.48(075.8)




I.S. Tuxliyev, R.Hayitboyev, N.E.Ibodullayev, R.S.Amriddinova

Turizm asoslari: O‘quv qo‘llanma – S.: SamISI, 2010- 247 b.


O‘quv qo‘llanmada turizmga oid fanlarni o‘qitishda va amaliyotda zarur bo‘lgan tushuncha va atamalar hamda turizmning iqtisodiy, siyosiy, ma’naviy va ijtimoiy ahamiyati yoritib berilgan. Shuningdek o‘quv qo‘llanmada turizm xizmatlarining tasniflanishi, turlari, turizm industriyasi va resurslari, turizm xizmatlari va mahsulotlari hamda O‘zbekistonda turizm to‘g‘risidagi Davlat siyosati, xalqaro turizmning rivojlanishi va turizm sohasini rejalashtirish kabi murakkab mavzular ravon tilda ifodalangan.

O‘quv qo‘llanma Institut o‘quv-uslubiy kengashda tasdiqlangan bo‘lib, oliy o‘quv yurtlarining turizm operatorlik xizmatini tashkillashtirish, turizm menejmenti, marketingi, va turizm servis sohasi yo‘nalishlarida tahsil olayotgan talabalarga va magistr, aspirantlarga mo‘ljallangan. Undan turizm kasb-hunar kollejlari o‘qituvchilari va turizm sohasida faoliyat ko‘rsatayotgan mutaxassislar ham foydalanishi mumkin.
Taqrizchilar: i.f.d., professor M.Q. Pardayev

i.f.n., dotsent O.X. Hamidov



Kompyuterda sahifalovchi Abdunazarova N.


  • Samarqand iqtisodiyot va servis instituti, 2010 yil.


MUNDARIJA





Kirish ……………………………………………………..........

7










I. BOB. «Turizm asoslari» kursining maqsad va vazifalari..................

8




1.1. «Turizm asoslari» kursining maqsad va vazifalari…………

8




1.2.O‘zbekistonda turizmning mohiyati…………………….......

9




1.3. Kursning boshqa bilimlar tizimida tutgan o‘rni……………

15










II. BOB Sayohat va sayohatchi, turist haqidagi tushunchalar………….

20




2.1.Ilk sayohatchilar va sayohatlar tarixi……………….............

20




2.2. Markaziy Osiyo mintaqasi sayohatchilari …………………

22




2.3.Turizm tushunchasi va uning shakllanish tarixi…................

24




2.4.Sayohatlarning moddiy ta’minlash jihatlari………………...

25










III. BOB Turizm xizmatlarining tasniflanishi va xususiyatlari…………

29




3.1. Turizm sohasining tasniflanishi…………………................

29




3.2. Turistlik xizmatlarning xususiyatlari………………………

35




3.3. Turistlik xizmatlarning «To‘rtta S» bilan ifodalanishi …….

35










IV. BOB Turizm industriyasi…………………………………….............

39




4.1.Turizmni industriyasini tashkil qilish ………………………

39




4.2 Turoperator va turagentliklar……………………………….

40




4.3 Transport va mehmonxona xo‘jaligi………………………..

41




4.4 Ovqatlanish xo‘jaligi………………………………………..

45










V.BOB Turizm turlari va asosiy ko‘rinishlari………..........................

50




5.1.Aktiv va passiv turizm turlarining xususiyatlari....................

50




5.2. Harakatlarning turlariga nisbatan turizm marshrutlarning tasnifi……………………………….....................................

51




5.3. Turizm turlarining ko‘rinishlari…………………................

53




5.4. Qishloq turizmining rivojlanishi…………………………..

56




5.5. Klubli dam olishni egallash tizimi va uning turlari………...

59










VI.BOB Turizmni rivojlantirishda turlarni shakllantirish texnologi-yasi …………………………………………….……………….

62




    1. Turistlik xizmatlarni loyihalashtirish…………....................

62




    1. Xizmat ko‘rsatish dasturini yaratish……………………….

64




6.3. Turmahsulotni hisoblash jarayoni…………………………

65




6.4. Turistlik marshrutini ishlab chiqish bosqichlari……………

68




6.5. Turistlik sayohatning yo‘llanmasi va texnologik haritasini tuzish……………………………………………………....

69




6.6. Turistlik korxonaning yuklama grafigi va marshrutini tuzish ………………………………………........................

71

VII. BOB Turizm resurslari……………………………………….…...

74




7.1. Turizm resurslari tushunchasi……………………………...

74




7.2. Tabiiy turistlik resurslar……………………….………..….

75




7.3. Madaniy – tarixiy resurslar……………………...................

76




7.4. Ijtimoiy – iqtisodiy resurslar……………………………….

77




7.5. Turistlik axborot resurslari…………………………………

78




7.6. Turistlik hududlar va turistlik akvatoriya…………..............

79










VIII. BOB Turizm xizmatlari va mahsulotlari……………………........

84




8.1. Turistlik xizmatlar haqida tushuncha………………............

84




8.2. Turistlik mahsulotlar haqida tushuncha……………………

86




8.3. Jozibador turistlik mahsulot yaratish……………….............

88




8.4. Xizmat ko‘rsatish klasslari va paketi…………………........

90










IX.BOB O‘zbekiston Respublikasining turizm to‘g‘risidagi Davlat siyosati……………………………………………..................

98




9.1. Davlatning turizm sohasidagi siyosati…………………...…

98




9.2. Davlatning turizm siyosatini amalga oshirish mexanizmi…

99




9.3. Turizm faolliyatining davlat tomonidan tartibga solishning asosiy maqsadlari…………………………………………..

101




9.4.O‘zbekiston Respublikasi Prezidenti va Respublika Vazirlar Mahkamasining turizm sohasiga oid farmon va qarorlari….

103










X BOB O‘zbekistonning tarixiy shaharlari turistlik ob’ektlar sifa-tidagi xususiyatlari ………………………………………….

118




10.1. O‘zbekiston turizmini rivojlatirishda tarixiy shaharlar-ning o‘rni………………..................……………………..

118




10.2. Samarqand, Buxoro, Xiva shaharlari «Sharqning qadimiy obidalari» ……………………………………...................

120




10.3. Shahrisabz, Termez, Farg‘ona va boshqa shaharlarning asosiy tarixiy va arxitektura yodgorliklari………..............

125










XI.BOB O‘zbekistonda xalqaro turizmning rivojlanishi...........……….

129




11.1. Xalqaro turizm rivojlanishining O‘zbekiston iqtisodiyo-tiga ta’siri………………........................…………………

129




11.2. O‘zbekistonda xalqaro turizmning rivojlanish dinamikasi

131




11.3. Xalqaro turizm xizmat bozorida o‘tkazilayotgan islohotlar

132










XII.BOB Ekologiya va turizm……………………………………………..

138




12.1. Ekologik turizm……………………………………...........

138




12.2. Xorijiy ekoturizm bozori………………………………….

139




12.3. O‘zbekistonda ekologik turizmni rviojlantirish..................

140




12.4. O‘zbekiston geografiyasining turistlik jozibadorligi…….

141




12.5. O‘zbekistonning turistlar e’tiboriga molik asosiy tabiiy boyliklari………………………………...………………..

146

XIII.BOB Turizm sohasini rejalashtirishning tashkiliy mexanizmlari

151



13.1.Turizmni rivojlantirish rejalarini ishlab chiqish bosqichlari


151



13.2.Turizmni rivojlantirish rejalari va dasturlarini ishlab chiqish, ularning bajarilishini ta’minlash..............................


153



13.3.Turizm industriyasining rivojlanishini rejalashtirish mexanizmlari…………………………...………………


155




13.4. O‘zbekiston Respublikasida turizmni rivojlantirishning asosiy yo‘nalishlari va xususiyatlari...................................

158










XIV.BOB Turizm xizmatini litsenziyalashtirish……………………....

163




14.1. Turistlik faoliyatni litsenziyalashtirish rasmiyatchiligi…..

163




14.2. Litsenziya olish uchun davlat tomonidan o‘rnatilgan talablar ..……………………………...…………………..

165




14.3. Turistlik faoliyatga litsenziya berish uchun tegishli hujjatlarni tayyorlash…………………......………………

166




14.4. O‘zbekturizm Milliy kompaniyasining litsenziyalarni tek-shirish jarayonidagi huquqlari…………………………..

170










XV.BOB Turistlarni sug‘urtalash……………………...………..……

173




15.1. Sug‘urtalash turizm faoliyatidagi zaruriy element sifatida

173




15.2. Turizmda sug‘urtalashning turlari…………………..…….

174




15.3. Turizmda sug‘urtalashni rasmiylashtirish………………...

175










XVI.BOB Turizm infratuzilmasi……………………………........……….

179




16.1. Turizm infratuzilmasi haqida tushuncha…………………

179




16.2. Turizm infratuzilmasida transport tuzilmasining hissasi…

181




16.3. Turizm infratuzilmasidagi mehmonxonalar tasnifi……….

183




16.4. O‘zbekiston Respublikasida turizm infratuzilmasini rivoj-lantirish chora-tadbirlari ………………............................

184










XVIII. BOB Turizm xizmatlarini sertifikatlashtirish va standartlash-tirish…………………………………………………………

187




17.1. Turizmda sertifikatlashtirishning turlari………………......

187




17.2. Turizm va mehmonxona xizmatlarini sertifikatlash bo‘yi-cha ishlarning kalkulyatsiyasi.............................................

189




17.3. Sertifikatlashtirishda Davlat standartlaridan foydalanish

190




17.4. Turizmda standartlashtirish jarayonining mazmuni va mohiyati ………………………………………….………

192




17.5. Turizmni standartlashtirish jarayonidagi rasmiyatchiliklar

193










XVIII. BOB Turistlik xizmat bozorining xususiyatlari………………...

200




18.1. Turistlik xizmat bozorning funksiyalari va tarkibi ………

200




18.2. Turistlik xizmat bozorni segmentlashtirish……………..

2004




18.3. Turizm xizmat bozoriga ta’sir qiluvchi asosiy omillar…..

210










XIX.BOB Turistlik tashkilotlarda marketing strategiyasini aniqlash

215




19.1. Marketing strategiyasi rejasining bosqichlari…………….

215




19.2. Korxona maqsadini rejalashtirish…………………………

215




19.3. Muqobil strategiyalar ishlab chiqish……………………...

216




19.4. Boston konsalting guruhining matritsasi (BKG)…………

217




19.5. Marketing dasturini ishlab chiqish……………………….

218










XX BOB Turizmga oid rasmiyatchilik va hujjatlar…………………..

219




20.1. Turizmga oid rasmiyatchilik tushunchasi va uning mazmuni ………………………………………………...

219




20.2. Bojxonaga oid turizm rasmiyatchiliklari………………….

222




20.3. O‘zbekiston bojxonasi qoidalari………………………….

224




20.4. Turizmga oid hujjatlar…………………………………….

226




20.5. Turist uchun tibbiy rasmiyatchiliklar tartibi………………

230










XXI BOB

Turizm sohasida xavfsizlikning huquqiy asoslari……….…..

232




    1. Turizmda xavfsizlik tushunchasi…………………….......

232




    1. Xalqaro turizmda turistlarining hayoti xavfsizligini ta’minlashning huquqiy me’yorlari…………………...….

235




    1. O‘zbekiston Respublikasining qonun va qarorlarida turistlarning hayoti xavsizligining ta’minlanganligi…...…

239




    1. Turistlarning hayoti xavsizligiga ta’sir qiluvchi omillar va turistlarning hayoti xavfsizligini ta’minlash tadbirlari..

240










ILOVALAR………………………………………………………………..

246







ADABIYOTLAR……………………………………………………………

250


Do'stlaringiz bilan baham:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   24


Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2017
ma'muriyatiga murojaat qiling

    Bosh sahifa