Samarqand davlat tibbiyot instituti muxamedova zamira muxammedjanovna rizayev jasur alimjanovich

Zamonaviy sog'liqni saqlash sohasidagi axloqiy nizolar.
Sog'liqni saqlash sohasidagi kasbiy nizolar boshqa nizolar kabi bir xil tuzilishga, bosqichlarga va funktsiyalarga ega. Biroq, sog'liqni saqlash sohasidagi nizolar tibbiyotda ishlaydigan odamlarning o'ziga xos faoliyati va shaxsiy xususiyatlari bilan bog'liq o'ziga xos xususiyatlarga ega. Tashkilotda besh darajadagi nizolar mavjud: shaxs ichida, shaxslar o'rtasida, guruh ichida, guruhlar o'rtasida, tashkilot ichida. Bu darajalar bir-biri bilan chambarchas bog'liq. Misol uchun, shaxslararo nizolar shaxsni boshqalarga nisbatan agressiv harakat qilishga va shu bilan shaxslararo ziddiyatga olib kelishi mumkin.
Shaxslararo nizolar shaxs ichida sodir bo'ladi va ko'pincha maqsadlar yoki qarama-qarshiliklarning mojarosidir. Maqsadlar orasidagi nizolar, u shaxs bir-biridan farqli maqsadlarga erishish uchun tanlagan va harakat qilganda bo'ladi. Shaxslararo mojaro, bir kishi o'z fikrlari, joylashuvi, qadriyatlari yoki umuman xatti-harakatlarining to'lovga layoqatsizligini tan olganida, fikrlarning ziddiyatiga aylanadi. Shaxslararo mojaro ikki yoki undan ortiq shaxsni o'z ichiga oladi, agar ular o'zlarini maqsadlar, tartiblar, qadriyatlar yoki xatti-harakatlar nuqtai nazaridan bir-biriga qarama-qarshi deb hisoblasalar mojaro yuzaga kiradi. Shaxslararo nizolarning yana bir shakli-qarama-qarshi maqsadlar tufayli bir-biri bilan muloqot qila olmaydigan turli xil belgilar, temperament, qiymat yo'nalishlariga ega bo'lgan shaxslarning to'qnashuvidir. Bu voqea quyidagicha belgilanadi: jamoa a'zolarining shaxsiy o'ziga xosligi, shaxsning vaziyatga munosabati, jamoa a'zolarining psixologik xususiyatlari, mehnat jarayoni va ishlab chiqarish holati.
Guruh ichidagi nizolar nafaqat shaxslar o'rtasidagi nizolar miqdori, balki guruhning dinamikasi va umuman guruhning ishlashiga ta'sir qiluvchi guruhlarning qismlari yoki barcha a'zolari o'rtasidagi to'qnashuvdir. Guruh ichidagi ishlab chiqarish, ijtimoiy va hissiy jarayonlar guruh ichidagi nizolarni hal qilishning sabablari va yo'llariga ta'sir qiladi. Ko'pincha guruh ichidagi nizolar guruhdagi kuchlar balansidagi o'zgarishlardan kelib chiqadi: rahbariyatning o'zgarishi, norasmiy etakchining paydo bo'lishi, guruhning rivojlanishi.
Guruhlararo ziddiyat-tashkilotdagi ikki yoki undan ortiq guruhning qarama-qarshiligi yoki nizolaridir. Bunday qarama-qarshilik kasbiy, ishlab chiqarish, ijtimoiy yoki hissiy asoslarga ega bo'lishi mumkin. Odatda bunday nizolar intensiv xarakterga ega bo’lib, agar noto'g'ri boshqarilsa, ular g'alaba guruhiga aylanishiga hech biri yo’l qo’ymaydi. Guruhlararo mojaroning hissiy bosqichga o'tishi nafaqat unga aloqador guruhlarga, balki butun tashkilotga va har bir individual ishtirokchiga alohida ta'sir ko'rsatadi. Ichki guruhdagi mojaroning rivojlanishi tashkilotning ichki mojarosiga olib keladi.
Sog'liqni saqlash sohasidagi nizolarning sabablarini ko'rib chiqamiz. Ko'pgina mualliflar ziddiyat munosabatlarining paydo bo'lishiga alohida e'tibor berishadi.Raqobat holati hamshiralar uchun eng xosdir. Ularning ish haqi darajasi nafaqat ish tajribasiga, balki malaka oshirish kurslariga, "toifaga"attestatsiya ishlarini yozish va himoya qilishga bog'liq. Deyarli har qanday tibbiy muassasada o'qish va himoya qilish tartibi bilan bog'liq nizolar mavjud. Har bir hamshira yuqori toifaga ega bo'lishga intiladi, bu muqarrar ravishda kasbiy manfaatlar nizolariga olib keladi.
Dj.Rolz inson jamiyatidagi nizolarning asosiy sababi ijtimoiy adolat normalarining buzilishi va natijada o'z-o'zini hurmat qilish hissi bilan bog'liqligini belgilab beradi⁷.Shu bilan birga, adolatning o'zi-bu ba'zi masalalarni hal qilishda va buning uchun olingan imtiyozlarga (axloqiy yoki moddiy) insonning hissasi o'rtasidagi yozishmalikdir. Ushbu "muvofiqlik" muayyan jamiyat, guruh yoki shaxsning rivojlanish darajasi bilan belgilanadi. Shundan kelib chiqqan holda, ko'pincha ziddiyat yuzaga keladi: yoki mavjud va umume'tirof etilgan adolat me'yorlarini buzish yoki adolat me'yorlari bo'yicha turli g'oyalar to'qnashuvi yuzaga keladi.
Tibbiyotning o'ziga xos xususiyati shundaki, statsionar holatda ishlash butun sutka davom etadi. Maxsus jadval mavjudki, unga ko'ra ofisda ishchi smenalar taqsimlanadi. Agar hamshira biron-bir sababga ko'ra o'z smenasida ishlashga chiqolmasa, u boshqa hamshira tomonidan almashtiriladi, bu ko'pincha jadvalni o'zgartirishga va boshqa hamshiralar uchun ishchi smenalarni ko'paytirishga olib keladi. Ko'pincha rejadan tashqari ish dam olish kunlari yoki bayram kunlari dam olishga to'sqinlik qiladi. Bunday to'xtatilgan dam olishdan kelib chiqadigan stress tibbiyotda nizolarning keng tarqalgan sabablaridan biridir, chunki u adolatning sub'ektiv tushunchasiga zid keladi.
Nizolarning umumiy sabablari: o'zaro munosabatlarga kirayotgan odamlarning qarama-qarshi yo'nalishlari( ehtiyojlarni farqlash); mafkuraviy sabablar;
iqtisodiy va ijtimoiy tartibning sabablari; ijtimoiy tuzilish elementlari o'rtasidagi ziddiyatlar (masalan, jamiyatni tashkil qilish yoki boshqarishning turli darajalarining maqsadlari va vazifalari bir-biriga mos kelmasa).
Ishlab chiqarishda, tashkiliy ishlarda nizolarning asosiy sabablari qo’yidagilardir.
1) Tashkilotda resurslarni taqsimlash muammolari (taqsimlash adolatsizligi muammosi); Tibbiyotda nizolarning tez-tez uchrab turadigan sababi ishchi smenalarni taqsimlashdir. Odatda, hech kim yangi yil uchun ishlashni xohlamaydi. Va ish jadvalining har qanday tarkibi bilan noroziliklar ham mavjuddir;
2) Maqsadlardagi farqlar (tashkilot ichida ko'proq mutaxassislik, o'zaro tushunmovchilik, chunki har bir tarkibiy bo'linma o'z manfaatlariga ega).
Kafedrada bir vaqtning o'zida turli mutaxassisliklar bilan bir nechta shifokor va hamshiralar ishlaydilar. Bemorlarga bir vaqtning o'zida bir nechta tibbiy manipulyatsiya qilish kerak bo’lgan vaqtlar ham bo’lib turadi. Misol uchun, hamshira bemorga tomchi dori qo'ydi va shu vaqtning o'zida muolaja xonasidan hamshira muolaja uchun keladi va shifokor bu bemorni tekshirish uchun chaqiradi.
Bunday holda, manfaatlar to'qnashuvi kelib chiqadi, chunki umumiy maqsad-bemorlarni davolash, har bir shifokor o'z kasbiy vazifalariga ega va shuning bilan birga o'z maqsadlariga ega;
3) Qadriyatlar haqidagi fikrdagi farqlar (masalan, xo'jayin huzurida o'z fikrini ifodalash huquqi kabi). Ba'zan hamshiralar va shifokorlar o'zlarini hamkasblariga qarshi tanqidlar yullashadi va bu tibbiy etikaga zid, va kasbiy mojarolarga sabab bo'lishi mumkin;
4) Xulq-atvor va hayot tajribasidagi farqlar (ayniqsa, odamlar birlikda ishlayotgan bo'lsa).Ko'pincha, bitta hamshira bemorlarga boshqalarning taqiqlagan narsasiga ruxsat beradi. Misol uchun, ish telefonidan qo'ng'iroq qilish yoki televizorni noma'lum vaqtda tomosha qilish. Rasmiy vazifalarga qat'iy rioya qilish kasbiy manfaatlar to'qnashuvining sababi bo'lgan bemorlarga g'amxo'rlik bilan zid keladi;
5) Qoniqarsiz aloqa, ko'pincha hamkorlik qiluvchi tomonlarning o'zaro tushunmovchiligiga olib keladi;
6) Zamonaviy Qonunchilik shifokor va bemor o'rtasidagi munosabatlarning huquqiy asoslarini tartibga solish sohasida zamonaviy sog'liqni saqlashning amaliy ehtiyojlarini ortda qoldiradi. Shuning uchun, shifokor va bemorning qonunida belgilangan huquqlar bir-biriga zid bo'lishi mumkin bo'lgan holatlar mavjud.
Ko'pincha tibbiy jamoa faqat ayollardan iborat bo’lishi mumkin. Odatda, ayollar ko'proq hissiy, o'z tajribalari va shaxsiy hayot voqealari bilan bo'lishishga moyil. Ba'zan ish joyidagi bunday ma'lumotlarning ko'pligi yoqimsiz tasvirni yaratishga xizmat qilishi mumkin. Bu esa, o'z navbatida, kasbiy mojaroga sabab bo'ladi.