Сам себе mba. (Самообразование на 100% )

8. Эмоциональный аспект.
Какие чувства вызывает во мне
приобретение?
9. Стоимость.
Сколько нужно заплатить, чтобы получить это?
В книге 
Trade-Off: Why Some Things Catch on, and Others Don’t
(«Компромисс. Почему одни вещи срабатывают, а другие нет») Кевин

---

Мэйни рассматривает перечисленные выше критерии с точки зрения
двух основных характеристик: удобства и качества. Предложения,
характеризующиеся быстротой, надежностью, легкостью в применении
и многофункциональностью, удобны. Предложения, отличающиеся
совершенством исполнения, статусностью, привлекательностью с
эстетической точки зрения или ярким эмоциональным аспектом,
обладают высоким качеством.
Каждое изменение, которое вы вносите в ваше предложение,
улучшает в итоге либо удобство, либо качество. Разом повлиять на то и
другое чрезвычайно трудно, так что самые успешные бизнес-
предложения выделяются среди конкурентных лишь одной
характеристикой. Если вам захотелось пиццы, то образцом качества
будет столик в Pizzeria Uno в Чикаго, но ведь куда удобнее заказать
пиццу на дом в Domino. Соответственно, Pizzeria Uno делает себе имя
на том, что посетителей ждет не просто пицца, а изысканный ужин, a
Domino привлекает тем, что в кратчайшие сроки доставляет клиентам
качественный продукт.
Оттого что приходится делать выбор между качеством и
удобством, одно бизнес-предложение может превратиться в несколько,
каждое из которых будет уникально. Рассмотрим пример из области
швейной индустрии: бренды Old Navy, Gap и Banana Republic
принадлежат одной и той же компании — Gap Inc. Все три линии
представляют примерно одинаковый ассортимент продукции: футболки,
рубашки, шорты, — но ориентированы они на разные группы
покупателей.
Вместо того чтобы создать одну линию одежды, которая
понравилась бы всем (что почти невозможно, потому что все хотят
разного), компания разработала несколько линеек. Old Navy
олицетворяет практичность по доступной цене, Gap предлагает
стильные и модные вещи по демократичным расценкам, a Banana
Republic — красоту и статусность, и цены соответствующие. Каждая
линия уникальна и ориентирована на свою группу потребителей, пусть
даже производство всей одежды имеет одинаковый технологический
процесс, и прибыль поступает на счета одной и той же компании.

---