sahifa Bepul elektron kitoblarni bookboon com saytidan yuklab oling Paurav Shukla Marketing tadqiqotlari 3-sahifa

69-sahifa

Bepul elektron kitoblarni bookboon.com saytidan yuklab oling
Marketing tadqiqotlari
69
5.4.1 Nominal shkala
Nominal shkala o'lchovning to'rtta o'lchovidan eng asosidir. Bu majoziy ma'noda anglatadi
raqamlar faqat identifikatsiya qilish uchun yorliqlar yoki teglar sifatida xizmat qiladigan yorliqlash sxemasi
ob'ektlarni tasniflash. Qaysidir ma'noda, bu tadqiqotchining mulkni tayinlashga bo'lgan ehtiyojini qondiradi. Uchun
Masalan, har bir respondentni raqam berish orqali identifikatsiya qilish nominal miqyosda.
Nominal shkala sportning ko'pgina turlarida qo'llaniladi, bunda har bir o'yinchiga o'ziga xos noyob raqam beriladi.
Marketing tadqiqotlarida nominal shkalasi respondentlarni, mahsulotlarni, xususiyatlarni aniqlashda qo'llaniladi
va hokazo. Nominal shkala ham marketing izlanishlarida tasniflash uchun ishlatiladi
o'lchovli raqamlar sinflar yoki toifalar uchun yorliq sifatida xizmat qiladi. Masalan, nominal shkalada ishlatiladi
gender tasnifi. Nominal shkaladagi raqamlar ularning miqdorini aks ettirmaydi
ob'ektlarga ega bo'lgan xususiyatlar. Masalan, 4500 raqamiga ega marafon yuguruvchisi
u 7200 raqami bilan boshqa marafon yuguruvchisidan ustun ekanligini anglatmaydi. Faqatgina
Nominal shkaladagi raqamlar bo'yicha ruxsat etilgan operatsiya hisoblanmoqda. Faqat cheklangan raqam
foizlar, rejimlar, xi-kvadrat va binominal testlar kabi statistik jarayonlar bo'lishi mumkin
nominal shkalaga asoslangan ma'lumotlar yordamida amalga oshiriladi.
5.4.2 Ordinal shkala
Oraliq shkala tuzilishi ham tayinlash, ham buyurtma miqyosining xususiyatlarini faollashtiradi. Bu
shkala respondentlarga savolga javoblar orasidagi nisbiy kattaligini bildirish imkonini beradi. Ichida
oddiy so'zlar bilan, tartibli shkala respondentlarga o'z javoblarini ierarxik tartibda buyurtma qilishga imkon beradi
moda. Ushbu bobning boshida biz sevimli gazetaning misolini muhokama qildik. Bu
misol - bu buyurtmachi ob'ektning ko'p yoki yo'qligini aniqlashi mumkin bo'lgan tartibli shkala
ba'zi boshqa ob'ektlarga qaraganda kamroq xususiyatga ega. Shunday qilib, tartib o'lchovi nisbiy kattalikni ta'minlaydi
ammo nisbiy masofani bera olmaydi. Saralash miqyosining keng tarqalgan namunalari reytingni o'z ichiga oladi
sportchining reytingi, brendlar reytingi, biznesdagi sifat reytingi va tashkilot reytingi
jurnallar, kasb holati kabi bir nechta ijtimoiy-iqtisodiy xususiyatlar. Marketingda
tadqiqot, tartibli shkala turli xil ro'yxatlarni tuzishda ishlatiladi, masalan fortune 500 eng yaxshi global ro'yxati
kompaniyalar, ular bilan ishlash uchun eng yaxshi 100 kompaniya va boshqalar. Turli statistik tahlil
texnik tavsiflash va tartiblashtirish miqyosidagi ma'lumotni tavsiflash uchun foydalanish mumkin
foiz, o'rtacha va martabali tartib nisbati.
5.4.3 oraliq shkalasi
Interval shkalasi tayinlash, buyurtma va masofa xususiyatlariga ega. Shunday qilib, oraliq o'lchov
tadqiqotchiga tartib miqyosidagi barcha ma'lumotlarni taqdim etadi va shu bilan birga imkon beradi
turli xil ob'ektlar o'rtasidagi taqqoslash. Masalan, gazetalar mavjud bo'lganda
1 dan 5 gacha bo'lgan o'rinlarda gazetalar orasidagi masofani aniqlab bo'lmaydi.
Oddiy so'z bilan aytganda, gazetalar orasidagi ustunlik farqini ayta olmaymiz
1 va 2-gazetalar, shuningdek 2-gazetalar va 3-gazetalar bir xil. Biroq, foydalanish
oraliq shkalada biz aslida ikki ob'ekt orasidagi imtiyozli farqni ta'minlashimiz mumkin
(gazetalar). Bunday o'lchov tadqiqotchi yig'ishni istaganida eng mos keladi
xulq-atvor holati, intilish holati yoki ma'lum bir holat holati. 55 Masalan, agar
O'lchov va o'lchov

70-bet

Bepul elektron kitoblarni bookboon.com saytidan yuklab oling
Marketing tadqiqotlari
70
biz ikkita respondentdan har kuni gazeta o'qishga qancha vaqt sarflashlari haqida so'raymiz,
biz nafaqat boshqalarga qaraganda ko'proq yoki oz vaqt sarflayotganimizni aniqlabgina qolmay, balki biz ham topa olamiz
ikkita respondent o'rtasidagi daqiqalar (yoki boshqa vaqt oralig'i) o'rtasidagi aniq farqni bilish.
Ilgari, agar tadqiqotchilar bo'lsa, ishlash uchun eng yaxshi 100 kompaniyani oldingi misolimizga qo'shish
respondentlardan kompaniyalarni u taqdim etgan reyting shkalasi bo'yicha baho berishlarini so'radi
kompaniyalar orasidagi masofa va yanada mazmunli ma'lumotlarni olish mumkin. Bir yilda
interval shkalasi nol nuqtasi (kelib chiqishi) sobit emas. Ham kelib chiqishi, ham o'lchov birliklari
oraliq shkala o'zboshimchalik bilan. Marketing tadqiqotida munosabatlarni o'lchash uchun nisbatlar shkalasi ishlatiladi,
fikrlar, ko'rsatkich raqamlari va boshqalar. Nominal va qo'llanilishi mumkin bo'lgan barcha texnikalar
tartibli ma'lumotlardan interval o'lchovida foydalanish mumkin. Bundan tashqari, ko'plab boshqa statistik ma'lumotlar
intervallarni, shu jumladan oraliq, o'rtacha,
standart og'ish, mahsulot momentining korrelyatsiyasi, t-testlar, ANOVA, regressiya va omil
tahlil.
5.4.4 nisbatlar shkalasi
Nisbat koeffitsienti barcha to'rtta o'lchov xususiyatlarini o'z ichiga oladi (tayinlash, buyurtma, masofa va kelib chiqish)
birida. Boshqacha qilib aytganda, u nominal, tartibli va oraliq o'lchovlarning barcha xususiyatlariga ega
va qo'shimcha ravishda kelib chiqishi. Shunday qilib, nisbatlar miqyosida biz ob'ektlarni aniqlay olamiz yoki tasniflashimiz, darajani belgilashimiz mumkin
ob'ektlar va intervallarni yoki farqlarni taqqoslashi mumkin. Nisbati shkalasi, eng murakkab hisoblanadi
shkalasi va bu tadqiqotchiga nafaqat har biri o'rtasidagi mutlaq farqlarni aniqlashga imkon beradi
masshtab nuqtasi, lekin javoblar o'rtasida mutlaq taqqoslash. Bundan tashqari
shkala qiymati nisbatlarini hisoblash uchun mazmunli. Masalan, 10 va 15 o'rtasidagi farq
30 va 35 bilan bir xil. Bundan tashqari, 30 mutlaq ma'noda 10 ga nisbatan 3 baravar katta.
Oraliq o'lchoviga oid doimiy misollar og'irlik, bo'y va yoshni o'z ichiga oladi. Marketingda
tadqiqotlar, nisbatlar shkalasi sotuvlar, narxlar, mijozlar soni kabi parametrlarni o'lchashda ishlatiladi
va hokazo. Barcha statistik metodlarni nisbatlar miqyosidagi ma'lumotlarga nisbatan qo'llash mumkin. Bunga quyidagilar kiradi
geometrik o'rtacha, harmonik o'rtacha va o'zgaruvchanlik koeffitsienti kabi ixtisoslashgan statistika.
5.5 Qiyosiy va qiyosiy bo'lmagan o'lchov
Tadqiqotchilar yuqori sifatni rivojlantirish uchun bir nechta muhim xususiyatlarni aniqladilar
tarozi. Yuqori sifatli tarozi (a) aniqlangan muammoni tushunishni talab qiladi; (b) tashkil etish
batafsil ma'lumotlarga talablar; (c) konstruktsiyalarni aniqlash va rivojlantirish va (d)
to'liq o'lchov shkalasini tushunish. Yuqorida keltirilgan asosiy xususiyatlar yordam berishi mumkin
ishonchli va asosli miqyosni yaratishda marketing tadqiqotchilari.
Oldingi barcha boblardan ko'rib turganingizdek, eng asosiy maqsadlardan biri bu
hozirgi dunyoda menejerlar o'zlarining iste'molchilari va bozorning har xil narsalarga bo'lgan munosabatini tushunishdir
stimuli. Ushbu stimullar ma'lum reaktsiyalarni keltirib chiqaradi va tadqiqotchilarga asosan topshiriq beriladi
reaktsiya sodir bo'lishidan oldin uni o'lchash va talqin qilish. Menejerlar bilishga qiziqishadi
iste'molchilarning munosabati, e'tiqodi, imtiyozlari, shuningdek, boshqalar orasida raqobatdosh reaktsiyalar
muhim bozor hodisalari. Ushbu bo'limda biz tadqiqotchilar nimani tanlashlari mumkinligini muhokama qilamiz
turli xil o'lchash usullaridan foydalangan holda o'lchov vazifasi.
O'lchov va o'lchov