sahifa Bepul elektron kitoblarni bookboon com saytidan yuklab oling Paurav Shukla Marketing tadqiqotlari 3-sahifa

Ma'lumot manbai
Misol
Ichki ma'lumotlar
Kompaniya hisobotlari, eslatmalar va boshqalar.
Birlashtirilgan ma'lumotlar
AC Nielson singari sindikatsiya xizmatlari
Mutaxassislarning maslahati
Gazeta, intervyular, reportajlar
Internet
Har xil qidiruv tizimlari, portallar va
veb-saytlari
Sanoat ma'lumotlari
Sanoat yoki savdo birlashmalari
Ibratli ma'lumotlar
Davlat va xalqaro
nashrlar
Bozorni o'rganish
hisobot
Mustaqil bozor tadqiqot kompaniyalari
Izlanish tadqiqotining dizayni
Iltimos, e'lonni bosing

32-sahifa

Bepul elektron kitoblarni bookboon.com saytidan yuklab oling
Marketing tadqiqotlari
32
Ikkilamchi ma'lumotlar har xil o'rnatilgan manbalardan to'plangan bo'lsa-da, birlamchi ma'lumotlar
tadqiqotchi tomonidan yuzaga kelgan muammoni hal qilishning aniq maqsadi uchun yaratilgan.
Dastlabki ma'lumotlar sifat yoki miqdoriy bo'lishi mumkin. 1-bobda aytilganidek
sifatli va miqdoriy tadqiqot ma'lumotlari o'rtasidagi farqni farqlash
izlanishli va yakuniy tadqiqotlar o'rtasida.
So'nggi yillarda sifatli tadqiqotlar qo'llaniladigan tanlangan tadqiqot usullariga murojaat qildi
tadqiqot tadqiqot loyihalari. Sifatli tadqiqotning asosiy maqsadlaridan biri yutuqdir
qaror qabul qilish muammolari va imkoniyatlari haqida dastlabki tushunchalar. Bu ma'lumotlar texnikasi
To'plash respondentlarning nisbatan kam sonidan ma'lumot to'plashga qaratilgan
savol berish va xulq-atvorni kuzatish. Sifatli tadqiqotda ko'p savollar ochiq -
tabiatda tugadi. Sifatli usullarning afzalliklari quyidagilardan iborat: iqtisodiy va o'z vaqtida olingan ma'lumotlar
yig'ish; boy ma'lumotlar; bozordagi xatti-harakatlarni qayd etishning aniqligi; va dastlabki tushunchalar. Yoqilgan
boshqa tomondan, sifatli usullarning kamchiliklari quyidagilardan iborat: umumlashtirilmasligi;
ishonchliligi va asosliligi.
Miqdor tadqiqot usullari, ma'lumotlarning sonini aniqlashga harakat qiling va odatda ba'zi statistikalarni qo'llang
tahlil. Ular rasmiylashtirilgan standart savollardan foydalanishga katta e'tibor berishadi va
anketalarga yoki anketalarga javoblarning oldindan belgilab qo'yilgan variantlari
respondentlar. Bugungi kunda miqdoriy tadqiqotlar odatda anketalar va
eksperimentlar olib boriladi va hanuzgacha tadqiqot sanoatini to'plash uchun asosiy joy hisoblanadi
marketing ma'lumotlari. 17 Miqdor tadqiqot loyihalari ko'proq tavsiflovchi va
izlanish dizayniga qaraganda nedensel dizayn. Miqdoriy tadqiqotning asosiy maqsadi quyidagilardan iborat
qaror qabul qiluvchiga xabardor qaror qabul qilishga yordam beradigan aniq faktlarni taqdim eting. Bundan tashqari
hodisalar o'rtasidagi munosabatlarga oid tushunchalarni beradi. Namuna kattaligi tufayli
va statistik qat'iy miqdoriy tadqiqotlar umumlashtirish nuqtai nazaridan ustunlik beradi,
ishonchlilik va yaroqlilik, ammo vaqt talab etadi va ba'zida juda qimmatga tushadi.
2.4 Izlanish tadqiqotlari dizayni
Ushbu atamadan ko'rinib turibdiki, tadqiqot tadqiqot loyihasi hodisani o'rganish bilan shug'ullanadi.
Marketing tadqiqotlarida, muammo ko'proq aniqlanishi kerak bo'lgan holatlarda qo'llaniladi
aniq va yondashuvni ishlab chiqishdan oldin qo'shimcha ma'lumot olish. U ishlatilmaydi
qarorlarni qabul qilish uchun harakatlar kursini shakllantirish uchun ko'p marta. Izlanish loyihalash bosqichida,
ma'lumotlar aniq belgilanadi. Izlanish tadqiqotlari dizayni ikkalasini ham to'plashga qaratilgan
izohlash uchun tuzilmagan format yoki norasmiy protseduralar yordamida ikkinchi darajali yoki dastlabki ma'lumotlar
ular. Yuqoridagi uchta tasniflangan tadqiqot loyihalari orasida, tadqiqot tadqiqotlari
Maqsadlari va tuzilishi tufayli eng kam ilmiy usul va qat'iylikni o'z ichiga oladi.
Izlanish tadqiqotlari dizaynining ba'zi misollariga chuqur intervyu, fokus-guruh,
va proektsion usullar. Biz ularning har birini batafsil muhokama qilamiz.
Izlanish tadqiqotining dizayni

33-bet

Bepul elektron kitoblarni bookboon.com saytidan yuklab oling
Marketing tadqiqotlari
33
2.4.1 Chuqur intervyu
Chuqur intervyu - bu a. Tushunchalarini olishning tuzilmagan va to'g'ridan-to'g'ri uslubi
bitta respondentni tajribali suhbatdosh asosiy sabablarni aniqlash uchun tekshiradi,
so'rov mavzusidagi e'tiqodlar, munosabat va hissiyotlar. 18 Tabiatni tushunishga harakat qiladi
aniq o'lchash emas, balki tadqiq qilinayotgan hududning tarkibi. 19 Chuqurlik
intervyu 30 daqiqadan 2 soatgacha davom etishi va keng ma'lumot berishi mumkin. Bu
texnikasi tadqiqotchiga ikkala tomondan ham xulq-atvor ma'lumotlarini to'plashga imkon beradi
har qanday vaqt oralig'idagi respondent (o'tgan, hozirgi va kelajak). 20 Buning o'ziga xos xususiyati
uslub shundan iboratki, intervyu oluvchi respondentni sinab ko'rish va ma'lumot to'plash uchun katta imkoniyatga ega.
chuqurlik ma'lumotlari. Intervyu oluvchi respondent tomonidan berilgan javoblardan foydalanishi va ularni o'zgartirishi mumkin
batafsil javobni ta'minlovchi tegishli savollar.
So'nggi yillarda uchta chuqur intervyu uslublari orasida mashhurlikka erishdi
tadqiqotchilar. Ular (a) narvon, (b) yashirin test savollari va (c) ramziy tahlil. 21 ichida
narvon, so'roq qilish liniyasi mahsulotning xususiyatlaridan foydalanuvchi xususiyatlariga bog'liq.
Ushbu usul tadqiqotchiga mijozning ma'nolar tarmog'iga kirishga imkon beradi va
mijozning chuqur psixologik va hissiy sabablarini tekshirishning samarali usulini taqdim etadi
bu ularning sotib olish harakatlariga ta'sir qiladi. Laddering a "ong xaritasini" ishlab chiqishda foydalidir
iste'molchining maqsadli mahsulotga bo'lgan munosabati. Iste'molchilar ongiga oid bir nechta xaritalar qachon
Birgalikda asosiy motivatsiyaga oid batafsil tushuncha berilishi mumkin va
iste'molchilar guruhining xatti-harakati va menejer uchun qarorni shakllantirishga yordam berishi mumkin. Ikkinchi
texnikasi, maxfiy test savollari nafaqat ijtimoiy umumiy qadriyatlarga, balki shaxsiy narsalarga ham qaratilgan
iste'molchining tashvishi. Ushbu turdagi so'rovlar chuqur his qilingan e'tiqodlarni ajratib olishga olib keladi
umumiy turmush tarzi va iste'molchilarning munosabati emas. Ismdan ko'rinib turibdiki, ramziy
tahlil qilish, iste'molchilar mahsulot bilan bog'liq bo'lgan ramziy ma'nolarni tahlil qilishga urinishlar. Ichida
Ushbu uslub tadqiqotchilari deduktiv mantiqdan foydalanadilar va ularning ma'nosini tushunishga harakat qiladilar
mahsulot yoki g'oyani uning teskarisi bilan taqqoslash orqali iste'molchining ongi. Masalan, tadqiqotchi
iste'molchidan ma'lum bir mahsulot nima emasligini so'rashi mumkin va bunday savol berish orqali uning doirasi cheklanadi
munozara va ramziy ma'no paydo bo'lishi mumkin. Yuqoridagi munozaradan biri sifatida
ushbu chuqur intervyu uslublari bir-birini maqtaydi. Ko'pincha chuqurroq
intervyuda ushbu uslublar yolg'izlikda emas, balki birgalikda qo'llaniladi. Masalan, a
masalan, "X markasi haqida odamlar qanday fikrda deb o'ylaysiz?" (narvon savol) olib kelishi mumkin
savoliga "shaxsan X brendi to'g'risida qanday fikrdasiz?" (maxfiy test savollari). Bu
O'z navbatida savollar boshqa savolga olib kelishi mumkin, masalan "X markasi hayvon bo'lganida nima bo'lar edi?"
bo'lishi kerak va nima uchun? (ramziy tahlil).
Ma'lumot to'plashning ushbu uslubida berilgan savollar sinab ko'rilgan, tuzilmagan va
ulangan holda, suhbatdosh mukammal shaxslararo aloqa, tinglash,
sinov va talqin qobiliyatlari. Suhbatdoshning o'rni chuqur muvaffaqiyatga erishish uchun juda muhimdir
intervyu. Agar to'g'ri tarzda olib borilgan bo'lsa, chuqur intervyu tadqiqotchiga yordam beradi
moslashuvchanlik, bitta respondentdan katta miqdordagi ma'lumot to'plash va ko'p yashirinni ochish
munosabat, motivatsiya, hissiyot va xatti-harakatlar. Ammo, oldinroq muhokama qilingan ma'lumotlar
to'planganlar tadqiqot usullarining bir xil umumiy cheklovlariga duch keladilar. Garchi
Izlanish tadqiqotining dizayni

34-bet

Bepul elektron kitoblarni bookboon.com saytidan yuklab oling
Marketing tadqiqotlari
34
Olingan ma'lumotlar juda katta, tuzilishning etishmasligi natijalarni kengroq qilish uchun kamroq qiladi
aholi soni (bu respondentlarning yagona fikri). Bundan tashqari, ekspert ma'lumotlarini topish oson emas.
chuqur intervyu berganlar va chunki bu yakka-yakka o'zaro ta'sir va sarf qilingan vaqt
o'tkazish va tahlil qilish ko'plab boshqa texnikalarga qaraganda yuqori.
2.4.2 Fokus guruhlari
Fokus guruhlari butun dunyoda qo'llaniladigan eng mashhur sifatli tadqiqot usullaridan biridir.
Ko'p marta tadqiqotchilar va menejerlar sifatni aniqlash uchun fokus-guruhlar atamasidan foydalanadilar
tadqiqot. 22 Fokus guruhi - bu kichik bir guruh odamlarni birlashtirishning rasmiylashtirilgan jarayoni
muayyan mavzu yoki kontseptsiya bo'yicha interfaol, norasmiy va o'z-o'zidan bahslashish uchun. A
fokus-guruh odatda sakkizdan o'n ikki yoshgacha bo'lgan ishtirokchilarni o'z ichiga oladi va juda ko'p qatorlarni egallashi mumkin
ma `lumot. Fokus guruhlarini tashkil qilish vaqti 1 soatdan 3 soatgacha o'zgarishi mumkin va odatda a-da o'tkaziladi
tug'ma atrof, masalan mehmonxona yoki fokus-guruh tadqiqot markazi. Olish orqali
guruh a'zolari mavzu to'g'risida uzoqroq gaplashish uchun, moderator juda ko'p narsalarni to'plashi mumkin
ma'lum bir masala bo'yicha g'oyalar, nuqtai nazar, his-tuyg'ular va tajribalar haqida ma'lumot. Fokus
guruhlar odatda ijobiy munozaralarni rag'batlantirish uchun o'xshash ishtirokchilar yordamida tuziladi.
Ishtirokchilarni bir xil demografiyadan (yoshi, daromadi, jinsi) tanlash
va shu kabi boshqa o'zgaruvchilar demografiya deb ataladi) guruh a'zolarining o'zlarini yaxshi his qilishlariga yordam beradi
bir-birlariga qulaylik. Shunga o'xshash xususiyatlarga ega odamlar ko'proq yoqadi deb ishoniladi
o'z fikrlarini guruhlarga bo'lish. Biroq, ba'zi hollarda, turli xil guruh ham bo'lishi mumkin
kontseptsiya yoki mahsulotga nisbatan kengroq nuqtai nazarni rag'batlantirish uchun tanlangan. Bu juda muhim
Bu juda muhim masala, chunki 12 kishidan ko'p bo'lganida guruh dinamikasini boshqarish qiyin
munozarada qatnashgan.
Izlanish tadqiqotining dizayni
Iltimos, e'lonni bosing