35-sahifa
Bepul elektron kitoblarni bookboon.com saytidan yuklab oling
Marketing tadqiqotlari
35
Ishtirokchilar guruhini moderator deb nomlangan fokus-guruh rahbari boshqaradi.
Boshida munozarani moderator olib boradi va u muhokama mavzusini taqdim etadi
barchani halol bahs va munozarada ishtirok etishga majburlashga urinishlar. Moderator
munozara ustidan nazoratni ma'lum darajada ushlab turadi, qachon bo'lganda ham yo'naltiradi
munozara belgilangan tadqiqot maqsadlaridan juda uzoqqa siljiydi.
Har qanday fokus-guruhning asosiy maqsadi iloji boricha ko'proq ma'lumot berishdir
ko'rib chiqilayotgan masala bo'yicha qaror qabul qiluvchi. Bir guruh odamlar ishtirokida, guruh dinamikasi
Fokus-guruh muhokamalarida juda muhim masalaga aylanadi. Har qanday fokus-guruhning muvaffaqiyati
umumiy guruh dinamikasiga, a'zolarning ishtirok etishga tayyorligiga bog'liq
interfaol dialog va moderatorning munozarani doimiy ravishda ushlab turish qobiliyati.
Fokus-guruhlar turli maqsadlar uchun o'tkaziladi. Masalan, ular bo'lishi mumkin
uchun o'tkazilgan:
a) maqsadli bozorga chiqarilishidan oldin reklama ta'sirini tushunish
b) Mavjud yoki yangi bozorda yangi mahsulotlar yoki xizmatlarni ishga tushirish
c) o'zgaruvchan mijozlar afzalliklari va tanlovlarini tushunish
d) marketing aralashtiruvchi o'zgaruvchilar (ya'ni mahsulot, narx, joy) o'zgarishi ta'sirini topish
va reklama)
e) yashirin iste'molchilarning afzalliklari, sabablari, taxminlari va ular bilan bog'liqligini aniqlash
umumiy xulq.
Fokus-guruh munozarali guruhlarida kichikroq yoki kattaroq bo'lgan bir nechta tafovutlar mavjud
guruh o'lchamlari, bitta yoki bir nechta moderator, to'g'ridan-to'g'ri tashkilotning ishtiroki yoki neytral
sozlash.
Fokus-guruh texnikasining bir qator afzalliklari mavjud. Fokus guruhi yordam berishga yordam beradi
mavzuga oid ijodiy g'oyalar, fikrlar va fikrlar. Ular asosiy narsani ta'kidlashlari mumkin
iste'molchining ma'lum bir harakatlar to'plamining sabablari va umuman o'zini tutishi. Ular ham ruxsat berishadi
mijozning ishtiroki va to'g'ridan-to'g'ri iste'molchilarning javobini ta'minlash. Ular, shuningdek, bir ta'minlash
bozorning ma'lum segmentlariga erishish uchun tashkilotning o'zaro ta'siri. Bo'lsa ham
Fokus-guruhlarning ko'plab afzalliklari, ular ham kamchiliklarga ega. Asosiy kamchiliklari
fokus-guruhlar sifatli tadqiqot uslublariga o'xshashdir. Ular o'z ichiga oladi
maqsadli bozorda natijalarning cheklangan umumlashtirilishi, sub'ektivlikni (tarafkashlikni) o'z ichiga oladi
taqdim etish va talqin qilish, ma'lumotlarning ishonchliligi va yaroqliligi va ular chuqurroq emas
intervyular, chunki u turli respondentlarning guruhlarini birlashtiradi.
Izlanish tadqiqotining dizayni
Do'stlaringiz bilan baham: |